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title2. Posso emitir mais do que uma fatura para a mesma reserva?

Sim, pode emitir várias faturas para a mesma reserva. Basta que repita os procedimentos descritos na FAQ 1 e em cada fatura faça os ajustes necessários. Se quiser emitir uma fatura parcial (ou seja de X% do valor de uma reserva), siga os passos indicados na FAQ 16.

Pode usar esta função, por exemplo, numa reserva em que os hóspedes pagaram a meias e querem faturas dos respetivos parciais com os seus dados de faturação. Ou quando adicionar posteriormente outros valores à reserva (serviços adicionais, dias extra, etc).

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title15. Como faço para alterar o nome de um artigo?

Pode alterar o nome do artigo diretamente no software de faturação:

  • Aceda ao YnnovFAT;

  • Selecionar o separador “Artigos” (barra azul escura da esquerda);

  • Identificar o artigo pretendido;

  • Para entrar no artigo, clicar no código do artigo, na coluna “Código”;

  • No campo “Nome”, alterar para o nome pretendido;

  • Clicar no botão “Atualizar”.

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title16. É possível emitir uma fatura de X% do valor de uma reserva? Como o faço?

Sim, é possível e é um processo simples. Para emitir uma de apenas uma percentagem do valor da reserva deve:

  • Aceder à plataforma Ynnov;

  • Clicar na reserva pretendida no mapa/listagem de reservas;

  • Clicar no botão “Editar”;

  • Na ficha de reserva, clicar no botão “Emitir fatura”;

  • No campo superior esquerdo, no campo “Percentagem a faturar”, selecionar a percentagem pretendida (os valores são atualizados automaticamente);

  • Selecionar o tipo de fatura (fatura-recibo, fatura, etc);

  • Clicar no botão “Confirmar”.

Chamamos a atenção para o facto que este percentual será aplicado ao valor que esteja em dívida, e não ao total da reserva.