Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

Expand
title1. Qual é o procedimento?
  • Recolha a informação junto dos seus hóspedes;

  • Aceda à reserva pretendida e preencha manualmente os dados do SEF de cada um dos hóspedes que está associado a essa reserva (para saber em detalhe como fazê-lo, consulte a FAQ 2 do presente artigo);

  • Como foram inseridos diretamente por si, os registos não carecem de validação adicional;

  • A partir do momento que os registos estiverem preenchidos e guardados, o software da Ynnov vai enviar automaticamente ao SEF os boletins no dia a seguir à data de check-in, bem como as alterações que possam ocorrer posteriormente:

    • Se estiver tudo ok, os registos vão ficar assinalados como comunicados/bandeira verde;

    • Se houver algum erro no preenchimento, o SEF irá enviar-lhe um email a notificá-lo.

Para saber mais sobre o significado das cores das bandeiras nos registos do SEF consulte a FAQ 4 deste artigo. Se tiver algum registo assinalado com a bandeira laranja há mais de 72 horas depois da data do check-in, consulte a FAQ 5 deste artigo para saber como proceder.

...