Para emitir uma nota de crédito, terá de utilizar o mesmo software que usou inicialmente para emitir a fatura. Se emitiu a fatura na plataforma Ynnov: Aceda à Clique na reserva pretendida (no painel inicial ou no mapa ou listagem de reservas) com o botão do lado esquerdo do rato; Clique no botão “Editar”; Na ficha de reserva, na área das faturas, identifique a que a fatura está associadafatura que quer anular; Carregue Clique no botão de “Download”; Selecione a opção “Emitir nota de crédito”; Será emitida uma nota de crédito da totalidade da fatura selecionada.
Se emitiu a fatura no YnnovFAT: Selecione a fatura que pretende retificar; Selecione “Acertos no Documento”, à direita; Selecione a opção nota de créditoClique no menu “Faturas” (na barra da esquerda); Clique no sub-menu do tipo de documento que emitiu (“Faturas”, “Faturas/Recibo” ou “Faturas Simplificadas”); Clique na fatura que pretende anular; Clique na opção “Nota de crédito” (na barra da direita, em “Acertos ao documento”); O sistema por defeito já pré seleciona todos os artigos da fatura para anular a mesma na sua totalidade;Guarde a nota de crédito como rascunho; Se necessário, faça os ajustes pretendidos; Clique no botão “Guardar como rascunho”; Selecione a opção “Finalizar”, no canto superior direito, para emitir o documento.
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