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title3. Já tenho um domínio. Posso manter o mesmo?

Sim, se já tem um domínio e quer continuar a usá-lo, pode fazê-lo.Habitualmente

, nesse caso, é feita Nesse caso, há duas opções:

  • Transferir o domínio para a gestão da Ynnov (ele continua a ser propriedade sua);

  • Manter o domínio na sua gestão.

Opção 1 - Transferir o domínio para a gestão da Ynnov

Caso já tenha contas de email criadas no seu domínio (ou seja, que terminam em @oseudomínio.xx) e a uso, não é possível fazer a transferência da gestão do domínio para a Ynnov. Neste caso, terá de se aplicar obrigatoriamente a opção 2.

Se não tem contas de email criadas no seu domínio (ou se tem mas nunca as usou), é possível fazer a transferência da gestão do domínio para a Ynnov (sendo que ele continua a ser propriedade sua). Assim, nós passamos a assegurar as renovações do mesmo, criamos as contas de email necessárias e tratamos de tudo que lhe esteja associado.

Para passar a gestão do domínio para a Ynnov, deverá:

  • Desbloquear o domínio na empresa onde ele está registado;

  • Enviar-nos o EEP Code (código de transferência), para que possamos fazer o pedido.

Nota: Caso não queira tratar pessoalmente deste processo, pode fornecer à nossa equipa os seus dados de acesso à empresa onde tem o domínio registado (login e password) e a Ynnov desbloqueia o domínio e gera o EPP Code por si.

Com estes dados, a nossa equipa vai fazer o pedido de transferência, que pode demorar até seis dias úteis a ser aprovado. Uma vez terminado, iremos criar as suas novas contas de email (caso as que já tinha antes e outras adicionais que queira).

Em alternativa, caso não queira tratar pessoalmente deste processo, pode fornecer à nossa equipa os seus dados de acesso à empresa onde tem o domínio registado (login e password) e a Ynnov trata de todo o processo.

Importante:

Quando é feita uma transferência de domínio, as contas de email atuais deixam de existir e têm de ser criadas novas (podem ter o mesmo nome). Por essa razão, a partir do momento em que o pedido de transferência é efetuado e até que este esteja terminado, é essencial que passe a fazer cópias de segurança regulares de todas as suas contas de email associadas a esse domínio. Caso contrário, a informação será perdida de forma permanente. Essas cópias de segurança poderão depois ser carregadas nas novas contas a criar.

Caso não se sinta confortável a fazer as cópias de segurança, ou não tenha ferramentas para fazê-lo, comunique atempadamente à nossa equipa que quer que seja a Ynnov a fazer as cópias de segurança. Para isso, precisaremos que nos envie o endereço de email e password de acesso para todas as contas de que quer que seja feito back-up.

Prefere manter a gestão do domínio na sua posse? Consulte a FAQ 4tenha solicitado) e enviar-lhe os dados para que possa aceder e configurá-las nos seus dispositivos.

Opção 2 - Manter o domínio na sua gestão

Prefere manter o domínio na sua gestão, ou tem contas de email associadas ao seu domínio (pelo que não é possível transferi-lo para a Ynnov)? Não há qualquer problema. Neste caso, contudo, há duas diferenças a ter em conta:

  • As renovações, criação de contas de email e demais aspectos relativos ao domínio serão assegurados por si, não passarão pela Ynnov;

  • Acresce, ao valor do módulo, o valor do certificado de segurança (SSL) que, nesse caso, teremos de adicionar ao seu website (20€/ano + IVA).

Para manter a gestão do domínio na sua posse, a Ynnov irá enviar-lhe o nosso endereço de IP e terá de pôr o seu domínio a apontar para esse IP. Chamamos a atenção para alguns pontos importantes a acautelar ao executar este processo:

  • Terá de pôr o domínio a apontar para o nosso IP (não faça um redirecionamento);

  • Terá de pôr ambas as versões do domínio a apontar para o nosso IP (com e sem www): www.oseudomínio.xx e oseudomínio.xx;

  • Aponte apenas o domínio para o nosso IP. Todas as restantes configurações (incluindo as de email) deverão continuar a apontar para o IP anterior, caso contrário deixarão de funcionar.

Caso tenha alguma dificuldade neste processo, deverá contactar a empresa onde está o seu domínio para obter apoio/esclarecimentos.

A partir do momento em que esse processo for concluído com sucesso, o seu domínio passará a apontar para os nossos servidores e para o website que a nossa equipa vai desenvolver.

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title4. Já tenho um domínio, mas preferia mantê-lo na minha gestão. É possível?

Sim, não há qualquer problema em manter a gestão do domínio do seu lado, como sempre tevePrefere manter o domínio na sua gestão, ou tem contas de email associadas ao seu domínio (pelo que não é possível transferi-lo para a Ynnov)? Não há qualquer problema. Neste caso, contudo, há duas diferenças a ter em conta:

  • As renovações, criação de contas de email e demais aspectos relativos ao domínio serão assegurados por si, não passarão pela Ynnov;

  • Acresce, ao valor do módulo, o valor do certificado de segurança (SSL) que, nesse caso, teremos de adicionar ao seu website (20€/ano + IVA).

Para manter a gestão do domínio na sua posse, a Ynnov irá enviar-lhe o nosso endereço de IP que deverá ser adicionado ao seu domínio (por si ou pela empresa que lhe faz a gestão) como o DNS do seu novo website. A partir desse momentoe terá de pôr o seu domínio a apontar para esse IP. Chamamos a atenção para alguns pontos importantes a acautelar ao executar este processo:

  • Terá de pôr o domínio a apontar para o nosso IP (não faça um redirecionamento);

  • Terá de pôr ambas as versões do domínio a apontar para o nosso IP (com e sem www): www.oseudomínio.xx e oseudomínio.xx;

  • Aponte apenas o domínio para o nosso IP. Todas as restantes configurações (incluindo as de email) deverão continuar a apontar para o IP anterior, caso contrário deixarão de funcionar.

Caso tenha alguma dificuldade neste processo, deverá contactar a empresa onde está o seu domínio para obter apoio/esclarecimentos.

A partir do momento em que esse processo for concluído com sucesso, o seu domínio passará a apontar para os nossos servidores e para o website que a nossa equipa vai desenvolver.

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title5. Posso ter mais de um domínio?

Sim. Se desejar, pode ter vários domínios a encaminhar para o seu website. No entanto, o valor do módulo WEB apenas compreende o registo de um domínio, pelo que os restantes terão um custo adicional anualde 20€/ano + IVA.