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Emitir uma fatura de uma reserva sem sequer sair da plataforma Ynnov é um processo simples. As faturas são rapidamente emitidas e vêm já pré-preenchidas com a informação da reserva. Caso pretenda, pode editar manualmente a fatura e alterar quaisquer campos antes de a emitir.

Pode emitir as faturas das reservas em várias áreas da plataforma Ynnov:

• No mapa de reservas (quer no separador “Painel inicial”, quer separador “Reservas” > “Mapa de Reservas”):

  • Encontre a reserva pretendida;

  • Carregue com o botão do lado direito do rato sobre a reserva;

  • Selecione a opção “Emitir fatura”;

  • No campo “Selecione o tipo de fatura” (canto superior direito), selecione fatura recibo ou fatura;

  • Se desejar, faça as alterações necessárias;

  • Carregue no botão confirmar“Confirmar”;

• Na ficha da reserva:

  • Entre na ficha da reserva pretendida;

  • Carregue no botão “Emitir fatura” (à frente do valor total da reserva);

  • No campo “Selecione o tipo de fatura” (canto superior direito), selecione fatura recibo ou fatura;

  • Se desejar, faça as alterações necessárias;

  • Carregue no botão confirmar“Confirmar”;

• No separador “Faturas” > “Por emitir”:

  • Encontre a reserva pretendida;

  • Carregue na seta do botão azul “Opções” (no fim da linha);

  • Selecione a opção “Emitir fatura”;

  • No campo “Selecione o tipo de fatura” (canto superior direito), selecione fatura recibo ou fatura;

  • Se desejar, faça as alterações necessárias;

  • Carregue no botão confirmar“Confirmar”.

Sim, pode faturar apenas alguns dos artigos que estão associados à reserva. Para o fazer:

• Siga o procedimento descrito na FAQ 1 até selecionar o tipo de fatura;

• Remova os artigos que não quer faturar, carregando no ícone do caixote do lixo;

• Faça as restantes alterações necessárias;

• Carregue no botão confirmar“Confirmar”.

Diretamente no software YnnovFAT, consegue emitir e exportar:

• Faturas-recibo;

• Faturas;

• Recibos;

• Faturas proforma;

• Notas de crédito;

• Notas de débito;

• Ficheiros SAFT.

Não, o envio do ficheiro SAF-T não é feito de forma automática. Terá de o gerar/exportar no software de faturação (YnnovFAT) e submeter esse ficheiro no portal eFaturae-Fatura. Consulte a FAQ 14 para saber como exportar o ficheiro SAF-T.

Para gerar/exportar o ficheiro SAFT, siga os seguintes passos:

• Entre no software YnnovFAT;

• Selecione o separador "SAFTSAF-T" (barra azul escura da esquerda);

• No campo "Período", selecione o período pretendido;

• Clique no botão "Exportar SAF-T".

O ficheiro será automaticamente descarregado para o seu computador. Deverá depois carregá-lo no portal do e-Fatura.

Sim, é possível e é um processo simples. Para emitir uma fatura de apenas uma percentagem do valor da reserva deve:

• Aceder à plataforma Ynnov;

• Clicar na reserva pretendida no mapa/listagem de reservas;

• Clicar no botão “Editar”;

• Na ficha de reserva, clicar no botão “Emitir fatura”;

• No campo superior esquerdo, no campo “Percentagem a faturar”, selecionar a percentagem pretendida (os valores são atualizados automaticamente);

• Selecionar o tipo de fatura (fatura-recibo, fatura, etc);

• Clicar no botão “Confirmar”.

Quando cria uma nova fatura no YnnovFAT e insere um artigo, pode alterar o valor desse artigo de duas formas:

• Alterar a quantidade do artigo:

  • Na coluna "Qtd.", fazer duplo clique em cima da quantidade desse artigo;

  • Alterar para a quantidade pretendida;

  • Carrregar Carregar no enter;.

• Alterar o preço do artigo:

  • Na coluna "Preço", fazer duplo clique em cima do preço desse artigo;

  • Alterar para o preço pretendido;

  • Carregar no enter.

Sugerimos um procedimento usado por vários dos nossos clientes.

No Menu “Menu do Utilizador Utilizador” > Configurações “Configurações” > Serviços“Serviços”, crie um novo serviço (oculto do motor de reservas e do formulário de check-in online). Dê-lhe um nome como “Taxa de cancelamento” ou algo semelhante, e defina o IVA a 0.

Quando tiver uma reserva cancelada, poderá inserir este serviço adicional na reserva (editar o valor se necessário) e alterar o valor da estadia para 0€. Assim, quando emitir a fatura, apenas será cobrado o valor da taxa de cancelamento com IVA a 0.