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A nossa equipa de apoio técnico poderá proceder à criação de limpezas automáticas dando-lhes o nome que melhor de adequar à sua gestão. No entanto, relembramos que apenas é possível ter uma limpeza automática por dia e que as condições a aplicar ao automatismo podem ser:
Saiba mais sobre limpezas automáticas no nosso centro de ajuda, no artigo Limpezas, FAQs 3 e 4. |
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Sim. A nossa equipa de apoio técnico pode, a seu pedido, configurar a atribuição automática da TMT para os seus alojamentos. Após esta configuração, todas as reservas que entrem em sistema, já serão contempladas com o valor da TMT, automaticamente calculado. Saiba mais sobre no nosso artigo Taxa Municipal Turística. |
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Para configurar a TMT no seu software Ynnov, apenas necessita de enviar email para a nossa equipa de apoio técnico help@ynnov.pt com as respetivas condições (saiba mais na FAQ 4 deste artigo). A nossa equipa procede à configuração da TMT que passa a ser gerada para cada reserva em sistema, de forma automática. Saiba mais sobre no nosso artigo Taxa Municipal Turística. |
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Para configurarmos a TMT, deverá enviar um email para help@ynnov.pt com indicação de a quais alojamentos se aplica a taxa e quais as condições legais aplicáveis:
Saiba mais sobre no nosso artigo Taxa Municipal Turística. |
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Informamos que a TMT A Taxa Municipal Turística nas reservas criadas diretamente na Ynnov é sempre adicionada automaticamente, mas apenas depois de guardar a reserva. Ou seja, ao valor que está a visualizar na criação da reserva direta, depois de clicar em "Guardar" vai ser adicionada a TMT e acrescido a esse valor o da Taxa, exatamente como indicou no exemplorespetivo da TMT. |
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Sim. O software Ynnov dispõe da funcionalidade de envio de emails e SMS automáticos para os seus hóspedes. Saiba mais sobre o envio de emails e SMS no artigo do nosso centro de ajuda Emails & SMS. |
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Os modelos para o envio automático de emails e SMS podem ser configurados de forma autónoma pelos utilizadores da plataforma Ynnov. O processo é simples, intuitivo e, após ter o modelo ativo, as suas comunicações passam a ser enviadas de forma automatizada sem a necessidade de intervenção da sua parte. Saiba mais sobre a configuração de emails e SMS automáticos no nosso centro de ajuda no artigo Emails & SMS, na FAQ XXX. |
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A Ynnov contempla a funcionalidade que permite receber reservas quer seja para um alojamento como um todo, quer seja para cada uma das frações, individualmente. Designamos esta funcionalidade como o automatismo “partes / todo”. Este automatismo processa-se da seguinte forma:
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Apenas a nossa equipa de apoio técnico poderá proceder à criação do automatismo “partes / todo”. Se pretende aplicar este automatismo às suas unidades, por favor, envie um email para help@ynnov.pt com essa solicitação. |
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