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A restrição “Stop Sell” põe as vendas indisponíveis na(s) data(s) selecionadas, para esse alojamento.

Caso queira fechar por completo a disponibilidade do alojamento (ou seja, bloquear a disponibilidade de todas as tarifas desse alojamento para essas datas), o nosso conselho é que em vez do “Stop Sell” use a restrição “Disponibilidade” alterando-a para 0 (zero). Para saber como o fazer, siga o passo a passo descrito na FAQ 9.

Caso esse alojamento tenha apenas tarifas independentes e pretenda fechar apenas uma ou algumas delas, aí sim o “Stop Sell” é a sua melhor opção. Uma vez que se trata de uma restrição avançada, esta edição apenas está disponível na versão web do software, não na APP.

Para o ativar o “Stop Sell”:

• Clique no menu “Calendários”;

• No separador “Channel Manager”, que fica aberto por pré-definição;

• No campo “Grupo”, selecione o grupo que quer editar (se só tiver um grupo, vai estar selecionado por definição);

• No campo “Alojamento”, selecione a unidade que quer abrir;

• No campo “Plano de Preços”, selecione a tarifa pretendida (caso tenha tarifas independentes, relembramos que terá que repetir a mesma edição em cada tarifa que queira fechar) - saiba mais no artigo Tarifas e diferenciais;

• No campo “Datas”, selecione o intervalo temporal pretendido, bem como os dias da semana aplicáveis;

• Ative a “Edição Avançada”, clicando no switcher no topo da coluna “Edição”;

• Assinale o campo “Stop Sell”, pondo um visto na caixa antes do nome do campo;

• Clique no switcher abaixo do campo que acabou de ativar, de forma a que este fique azul;

• Clique no botão “Gravar”.

Tratam-se de restrições com a seguinte finalidade:

• Close to Arrival: quando esta restrição está ativa, não é possível efetuar check-ins nessa(s) data(s);

• Close to Departure: quando esta restrição está ativa, não é possível efetuar check-outs nessa(s) data(s).

Como estas restrições pertencem à edição avançada, só é possível ativá-las na versão web da Ynnov. Para uma determinada data, pode ativar uma ou ambas as restrições.

Para o fazer:

• Clique no menu “Calendários”;

• No separador “Channel Manager”, que fica aberto por pré-definição;

• No campo “Grupo”, selecione o grupo que quer editar (se só tiver um grupo, vai estar selecionado por definição);

• No campo “Alojamento”, selecione a unidade que quer abrir;

• No campo “Plano de Preços”, selecione a tarifa pretendida (caso tenha tarifas independentes, relembramos que terá que repetir a mesma edição em cada tarifa) - saiba mais no artigo Tarifas e diferenciais;

• No campo “Datas”, selecione o intervalo temporal pretendido, bem como os dias da semana aplicáveis;

• Ative a “Edição Avançada”, clicando no switcher no topo da coluna “Edição”;

• Assinale o campo “Close to Arrival” e/ou “Close to Departure”, pondo um visto na caixa antes do nome do campo;

• Clique no switcher abaixo do campo que acabou de ativar (“Close to Arrival” e/ou “Close to Departure”), de forma a que este fique azul;

• Clique no botão “Gravar”.

Sim, é possível usar as restrições de “Close to Arrival” e/ou “Close to Departure” para atingir este objetivo.

Para o fazer, siga o passo a passo descrito na FAQ 12 13 e, no campo “Datas”, assinale todos os dias da semana menos aquele em que quer que seja possível fazer check-ins e/ou check-outs.

Se tem vários alojamentos com as mesmas condições, pode utilizar a edição múltipla para editar as várias unidades em simultâneo, em vez de uma a uma. Como a Edição Múltipla é uma funcionalidade da edição avançada, só é possível usá-la na versão web da Ynnov. Para o fazer:

• Clique no menu “Calendários”;

• No separador “Channel Manager”, que fica aberto por pré-definição;

• No campo “Grupo”, selecione o grupo que quer editar (se só tiver um grupo, ele vai estar selecionado por definição);

• Ative a “Edição Avançada”, clicando no switcher no topo da coluna “Edição”;

• Clique no botão “Edição Múltipla”;

• Vai abrir uma janela pop-up;

• Na coluna “Alojamentos”, assinale com um visto todas as unidades que quer editar;

• No campo “Datas”, selecione o intervalo temporal pretendido, bem como os dias da semana aplicáveis;

• Preencha os campos que pretende editar;

• Clique no botão “Gravar”.

Nota: Só é possível usar a “Edição Múltipla” se tiver apenas uma tarifa ou se as suas tarifas forem todas derivadas de uma única tarifa principal. Caso tenha mais do que uma tarifa independente, já não é possível utilizar esta funcionalidade. Saiba mais no artigo Tarifas e diferenciais.

Só é possível usar a “Edição Múltipla” se tiver apenas uma tarifa ou se as suas tarifas forem todas derivadas de uma única tarifa principal. Caso tenha mais do que uma tarifa independente, já não é possível utilizar esta funcionalidade.

Se, quando abre a janela pop-up, o nome das unidades se apresenta escrito a cinza claro e quando tenta clicar para as selecionar lhe aparece um ícone de proibido, significa que nessa(s) unidade(s) há mais do que uma tarifa independente, pelo que não é possível usar nelas a edição múltipla.

Saiba mais no artigo Tarifas e diferenciais.

A funcionalidade “Cópia Múltipla” permite-lhe copiar automaticamente para um determinado mês a informação do respetivo período homólogo, para uma ou várias unidades em simultâneo.

Algumas considerações importantes:

• A cópia será sempre feita de um mês que já tenha passado, para a vez seguinte que esse mês decorrer. Por exemplo:

  • Se estivermos em Abril de 2023 e copiar o mês de Março, será copiado o mês de Março de 2023 para Março de 2024;

  • Se estivermos em Abril de 2023 e copiar o mês de Maio, será copiado o mês de Maio de 2022 para Maio de 2023;

• No que se refere a disponibilidade, a cópia múltipla copia a disponibilidade inserida por si no channel manager, independentemente de ter ou não havido reservas nessas datas. Por exemplo:

  • Se tiver inserido disponibilidade 1 para o dia 05 de abril, a disponibilidade será copiada como 1, mesmo que nessa data entretanto tenha havido uma reserva que esgotou essa disponibilidade;

• A cópia múltipla é aplicada em função do dia do mês, não do dia da semana. Por exemplo:

  • O dia 11 de Março de 2023 será copiado para o dia 1 de Março de 2024, independentemente do facto te em 2023 ter sido um sábado e em 2024 ir ser uma segunda-feira;

• Ao usar a cópia múltipla, tem a possibilidade de introduzir alterações. Por exemplo:

  • Se copiou o mês de Março de 2023 mas, na coluna “Edição”, no campo “Disponibilidade” inseriu 1 (um), a informação será toda copiada de Março de 2023 para Março de 2024 mas a disponibilidade ficará a 1, mesmo nas datas que em Março de 2023 estavam a 0 (zero);

• Atenção: Assegure-se que o mês que decide copiar tem informação preenchida no seu channel manager Ynnov. Se por lapso copiar um mês para o qual não tinha ainda informação em sistema (se ainda não era cliente Ynnov, por exemplo) para um mês que tem já preenchido, a informação será toda copiada a zeros, eliminando a informação que tinha preenchida no mês de destino.

Como a Cópia Múltipla é uma funcionalidade da edição avançada, só é possível usá-la na versão web da Ynnov. Para o fazer:

• Clique no menu “Calendários”;

• No separador “Channel Manager”, que fica aberto por pré-definição;

• No campo “Grupo”, selecione o grupo que quer editar (se só tiver um grupo, ele vai estar selecionado por definição);

• Ative a “Edição Avançada”, clicando no switcher no topo da coluna “Edição”;

• Clique no botão “Cópia Múltipla”;

• Vai abrir uma janela pop-up;

• Na coluna “Período”, assinale com um visto os meses para os quais pretende copiar os dados do respetivo período homólogo;

• Na coluna “Alojamentos”, assinale com um visto todas as unidades em que quer fazer esta cópia para os meses selecionados;

• Na coluna “Edição”, pode definir as alterações que pretende efetuar aos dados selecionados nos passos anteriores. Se não efetuar nenhuma alteração (ou seja, se deixar estes campos em branco), os dados do período homólogo serão copiados exatamente iguais;

• Clique no botão “Copiar”.

Provavelmente, usou a cópia múltipla para copiar um mês de que não havia informação em sistema (se ainda não era cliente Ynnov, por exemplo, ou se essa unidade ainda não existia ou não estava preenchida). Quando, por lapso, copia um mês sem informação em sistema para um mês que tem já preenchido, a informação será toda copiada a zeros, eliminando a informação que tinha preenchida no mês de destino.

Sim, pode definir que um alojamento deverá permanecer indisponível por um determinado número de dias após a data do check-out. Para o fazer, siga o passo a passo descrito na FAQ 18 do nosso artigo Alojamentos.

Informamos que, quando é removida a restrição de tempo entre reservas, a alteração só é aplicada a reservas que entrem em sistema depois da alteração ter sido feita. Ou seja, a alteração desta restrição não vai ter efeito nas reservas que já estejam em sistema quando efetuar a alteração.

Para abrir a disponibilidade para as reservas que já estão em sistema, terá de o fazer manualmente no channel manager:

• No separador “Channel Manager”, que fica aberto por pré-definição;

• No campo “Grupo”, selecione o grupo que quer editar (se só tiver um grupo, vai estar selecionado por definição);

• No campo “Alojamento”, selecione a unidade que quer abrir;

• No campo “Plano de Preços”, selecione a tarifa pretendida (caso tenha tarifas independentes, relembramos que terá que repetir a mesma edição em cada tarifa) - saiba mais no artigo Tarifas e diferenciais;

• No campo “Datas”, selecione o intervalo temporal pretendido, bem como os dias da semana aplicáveis;

• No campo “Disponibilidade”, insira 1 (um) no caso de unidades individuais ou a disponibilidade aplicável no caso de tipologias;

• Clique no botão “Gravar”.

Assim essa data já ficará disponível para reserva.

O separador “Mapa de Preços” permite-lhe consultar os preços praticados nos seus vários alojamentos, em qualquer data. Uma vez que lista num quadro apenas todos os seus alojamentos, permite-lhe fazer esta consulta de uma forma rápida e simultânea.