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title8. Que ações/funcionalidades posso aceder a partir das tabelas "In-House", Check-ins" e "Check-outs"?

Diretamente nestas três tabelas, sem que tenha de entrar em qualquer outro menu, consegue aceder às seguintes ações/funcionalidades:

  • SEF: Para efetuar o preenchimento manual dos dados SEF dos seus hóspedes. Saiba como o fazer no artigo Preenchimento Manual;

  • Efetuar check-in (no caso da tabela “Check-ins”): Para transitar um hóspede para In-house (ou seja, assinalar que o hóspede em questão já realizou o seu check-in);

    • Na tabela “Check-ins”, a reserva passará a estar assinalada com uma seta verde na coluna da hora (ícone do relógio) e passará a estar também listada na tabela “In-house”;

  • Efetuar check-out (no caso das tabelas “In-house” e “Check-outs”): Para remover um hóspede de In-house (ou seja, assinalar que o hóspede em questão já realizou o seu check-out);

    • Na tabela “Check-outs”, a reserva passará a estar assinalada com uma seta vermelha na coluna da hora (ícone do relógio) e deixará da estar também listada na tabela “In-house”.

Para aceder a estas funcionalidades:

  • Aceda ao Painel Principal (abre por definição quando entra na sua conta);

  • Identifique a reserva pretendida numa das tabelas;

  • Clique na linha da reserva, com o botão do lado direito do rato;

  • Clique na opção pretendida.

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title9. Que informação aparece na tabela "Limpezas"?

A tabela “Limpezas” é composta pelas seguintes colunas:

  • Data: Data para que o serviço de limpeza está agendado;

  • Hora: Hora para que o serviço de limpeza está agendado;

  • Alojamento: Alojamento em que o serviço de limpeza deve ser realizado;

  • Tipo: Tipo de serviço de limpeza a realizar;

  • Nº Pessoas: Número de hóspedes no alojamento nessa reserva ou, caso se trate de uma limpeza de saída, número de hóspedes que terá a próxima reserva (precedido do ícone da seta verde);

  • Próximo check-in: Data do próximo check-in (apenas aparece preenchido se se tratar de uma limpeza de saída);

  • Notas: Notas registadas aquando da criação do serviço de limpeza.

Saiba mais sobre como gerir os seus serviços de limpeza na Ynnov, no artigo Limpezas.

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title10. Posso fazer alguma alteração às limpezas a partir da tabela "Limpezas"? E criar novas limpezas?

Diretamente da tabela “Limpezas”, é possível assinalar um serviço de limpeza como efetuado. Para o fazer:

  • Aceda ao Painel Principal (abre por definição quando entra na sua conta);

  • Identifique o serviço de limpezas pretendido na tabela “Limpezas”;

  • Clique na linha do serviço de limpezas, com o botão do lado direito do rato;

  • Clique na opção “Marcar como efetuada”;

  • Adicione um descritivo, se houver alguma nota a registar;

  • Clique no botão “Marcar como efetuada”.

Não é possível criar novos serviços de limpeza diretamente na tabela “Limpezas”. No entanto, pode fazê-lo um pouco mais abaixo, no “Mapa de Reservas”, no mesmo menu. Para o fazer:

  • Aceda ao Painel Principal (abre por definição quando entra na sua conta);

  • Percorra a página até ao “Mapa de Reservas”;

  • Identifique a reserva pretendida;

  • Clique na reserva com o botão do lado direito do rato;

  • Selecione a opção “Nova limpeza”;

  • Na janela pop-up que abre, preencha os campos indicados;

  • Clique no botão “Gravar”.

Saiba mais sobre como gerir os seus serviços de limpeza na Ynnov, no artigo Limpezas.

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title11. Que informação aparece na tabela "Serviços Adicionais"?

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