Versions Compared

Old Version 3

changes.mady.by.user Rita

Saved on

compared with

New Version 4

changes.mady.by.user Rita

Saved on

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

Expand
title2. Como integro a minha conta da homeit com a minha conta Ynnov?

Para integrar a sua conta Homeit com a Ynnov, siga estes passos:

  • Clique no Menu de Utilizador (canto superior direito);

  • Selecione a opção “Configurações;

  • Clique no sub-menu “Integrações” (barra cinza clara da esquerda);

  • Selecione o separador “Homeit”;

  • No campo “Chave homeit”, insera a sua chave API/API Key fornecida pela homeit;

  • Clique no botão “Conectar”.

As suas contas estão agora ligadas.

Por fim, poderá definir horários de acesso, número de dias de antecedência com que quer que os códigos de acesso sejam criados e mapear as unidades de alojamento entre a Ynnov e a homeit. E estará pronto a usar

Expand
title3. Como funciona a integração, depois de estar ativa?

A integração com a homeit funciona em duas fases:

  • 1ª fase - Geração do código:

    • O código de abertura de portas da sua reserva será gerado automaticamente, com o número de dias de antecedência que definiu ao criar a conta;

    • Uma vez criado, passará a estar visível na respetiva ficha de reserva, no campo “Código do teclado”;

  • 2ª fase - Comunicação do código ao hóspede:

    • Para que o seu hóspede receba automaticamente este mesmo código, deverá preparar um modelo de comunicação automática (email ou SMS), que inclua o placeholder “Código de abertura de portas” ou “Link Webb APP (homeit)” (consoante a modalidade que estiver a usar);

    • Atenção: Ao configurar o momento de envio do seu modelo de email, tenha em atenção que este deverá ser sempre posterior ao momento de criação da chave. Por exemplo, se define que a chave deverá ser criada 5 dias antes da data de check-in, o modelo de comunicação deverá estar agendado no máximo para 4 dias antes do check-in, nunca mais. Caso contrário, a comunicação seguirá com esse campo em branco.

Para saber mais sobre como criar modelos de comunicação automática, consulte o nosso artigo Emails & SMS.