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title3. O que são tarifas derivadas?

As tarifas derivadas são tarifas filho, que derivam, como o próprio nome indica, de uma tarifa mãe (independente). Ou seja, são atualizadas automaticamente pelo sistema, em função da tarifa mãe da qual derivam, com base num diferencial de preço pré-definido por si e introduzido em sistema pela nossa equipa. O diferencial poderá ser um aumento ou um decréscimo e pode ser em percentagem (p.e., -10%), em valor absoluto (p.e., +5€) ou numa combinação dos dois (p.e., -10% e +5€).

A única informação que diverge de uma tarifa derivada para a respectiva tarifa mãe é o preço. A disponibilidade e todas as restantes restrições (por exemplo, estadia mínima) serão sempre, obrigatoriamente, as que estiverem definidas na tarifa mãe.

Por serem derivadas, este tipo de tarifas não carecem de qualquer atualização da sua parte. Quando faz uma alteração na tarifa mãe, o sistema automaticamente replica essa atualização nas tarifas derivadas que lhe estão associadas, fazendo o ajuste do preço com base no diferencial definido.

Num novo exemplo, imagine que tem duas tarifas, mas que uma é derivada da outra: a “Tarifa standard” é a tarifa mãe e a “Tarifa não reembolsável” é uma tarifa derivada, que é 10% mais barata que a tarifa mãe. Quando altera o preço noite da “Tarifa Standard” para 100€/noite, automaticamente a “Tarifa não reembolsável” vai ser atualizada para 90€/noite.

Este tipo de tarifa torna-se bastante útil pois, como a atualização é automatizada, mesmo que tenha várias tarifas, só precisa de atualizar uma (a tarifa mãe) e tudo o resto é feito de forma automática, sem necessitar da sua intervenção.

Para saber mais sobre como editar os seus calendários na Ynnov, consulte o nosso artigo Edição do channel managerChannel Manager.

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title4. Todas as tarifas que tenho na Ynnov têm de estar mapeadas com todos os canais?

Não. Todas as tarifas que tiver na sua conta Ynnov estarão sempre disponíveis para serem usadas internamente.

Relativamente aos mapeamentos para canais, caber-lhe-á a si escolher se quer que uma determinada tarifa esteja ou não mapeada com cada canal (até porque nem todos os canais permitem mais de uma tarifa). Para que o mapeamento seja possível, terá, contudo, de criar a(s) tarifa(s) pretendida(s) no anúncio desse alojamento, nos canais com que quer que a tarifa esteja mapeada.

No caso do Motor de reservas (se tiver esse módulo ativo na sua subscrição), também é uma escolha sua se quer que essa tarifa esteja mapeada ou não com o motor de reservas.

Só precisa de informar a nossa equipa dos mapeamentos pretendidos e os mesmos serão executados.

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title7. Como se criam novas tarifas?

As novas tarifas têm de ser criadas por si nos canais e pela nossa equipa na Ynnov.

Caso queira uma nova tarifa deverá:

  • Criar essa mesma tarifa nos canais onde quer que ela exista;

  • Enviar um email para help@ynnov.pt a informar que criou uma nova tarifa e que quer que ela seja criada também na Ynnov. Inclua a seguinte informação:

    • Em que canais é que criou esta nova tarifa;

    • Nome que quer que a tarifa tenha na Ynnov;

    • Se é uma tarifa independente ou derivada (caso seja derivada, indique qual a tarifa mãe e qual o diferencial a aplicar);

    • Se é para aplicar algum diferencial para os canais;

  • A nossa equipa procede à criação da tarifa na Ynnov e faz os mapeamentos com as respetivas tarifas dos anúncios dos vários canais.

Atente que:

  • Se se tratar de uma tarifa independente:

    • Caso já tenha preenchido a informação de preços, disponibilidade e estadia mínima num dos canais a mapear: A nossa equipa poderá importar essa informação diretamente do canal para a Ynnov. Para isso precisamos que nos indique:

      • Qual o canal de onde essa informação deverá ser importada;

      • Quais os dados de acesso à conta do canal;

    • Caso ainda não tenha preenchido a informação de preços, disponibilidade e estadia mínima em nenhum dos canais a mapear: A nossa equipa irá criar a tarifa na Ynnov e mapeá-la com os canais. Feito isto, iremos comunicar-lhe que a tarifa foi criada e que deverá agora preencher a informação de preços, disponibilidade e estadia mínima diretamente no Channel Manager Ynnov. Quando o fizer, essa informação será propagada pelos canais mapeados, que passarão a estar atualizados;

  • Se se tratar de uma uma tarifa dependente de uma tarifa mãe que já exista na Ynnov:

    • A nossa equipa de implementações irá criar a tarifa, mapeá-la com os canais e propagar a informação para os canais. Por este motivo, quando criar as tarifas, não necessita de inserir a informação de preços, disponibilidade e estadia mínima, pois essa informação será enviada da Ynnov aquando do mapeamento.

Nota: A Ynnov não é notificada quando cria novas tarifas nos canais ou quando faz alterações a tarifas existentes. Assim sendo, sempre que efetua alterações às suas tarifas nos canais, é crucial que envie um email para help@ynnov.pt a comunicar que o fez, para que a nossa equipa possa verificar se está tudo corretamente mapeado. Identifique qual o canal e as tarifas que foram alteradas.

Se não o fizer, a tarifa não estará mapeada e, por esse motivo, não nos será possível enviar/atualizar informação de disponibilidade, preços ou outras restrições, pelo que não há como prevenir a entrada de reservas para datas ocupadas/fechadas.

Para saber mais sobre como editar os seus calendários na Ynnov, consulte o nosso artigo Edição do channel managerChannel Manager.

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title8. Posso ser eu a criar as tarifas?

As tarifas nos anúncios têm sempre de ser criadas por si. No entanto, a criação da respetiva tarifa na Ynnov e o seu mapeamento com os canais tem sempre de ser feito pela nossa equipa. Consulte a FAQ 7 para saber como proceder.

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