Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

Expand
title1. Como posso criar um voucher novo?

Pode criar e gerir os seus vouchers diretamente no software Ynnov, de forma totalmente independente. Para aceder à área onde pode fazê-lo:

  • Clique no “Menu do Utilizador” (no canto superior direito);

  • Selecione a opção “Configurações”Configurações;

  • Clique no sub-menu “Motor de Reservas” (na barra cinza à esquerda);

  • Percorra a página até à secção “Código promocional (voucher)''.

De seguida, para criar um voucher novo:

  • No campo “* Código Promocional”, insira o código que pretende criar ou clique em “Gerar código” para gerar um código aleatório;

  • No campo “Desconto”, insira o valor do desconto a atribuir e selecione no botão ao lado se este desconto é uma percentagem (%) ou um valor absoluto (€);

  • No campo “Reutilizável”:

    • Se quer que o voucher seja de utilização única, não precisa de fazer qualquer ação;

    • Se quer que o voucher possa ser utilizado várias vezes assinale este quadrado;

  • No campo “Expira em”, defina a data de fim da validade do voucher;

  • Clique no botão “Adicionar coupon” para terminar a operação.

O seu novo voucher está agora criado e ativo e é transversal para todas as suas unidades de alojamento.

Os vouchers não podem ser impressos. Basta que faça chegar o código ao(s) seu(s) hóspede(s) pelo método que preferir (email, sms, whatsapp, redes sociais, newsletter, etc).

Expand
title2. Posso editar ou eliminar um voucher existente?

Sim, em qualquer altura pode editar ou eliminar vouchers que criou. Basta que:

  • Clique no “Menu do Utilizador” (no canto superior direito);

  • Selecione a opção “Configurações”Configurações;

  • Clique no sub-menu “Motor de Reservas” (na barra cinza à esquerda);

  • Percorra a página até à secção “Código promocional (voucher)''.

Para ativar/desativar um voucher:

  • Procure na listagem o voucher que quer alterar;

  • Na linha do voucher a alterar;

  • Na coluna “Estado”, clique no switcher de maneira a que ele fique direcionado para a opção pretendida (se o botão estiver a cinza o voucher está inativo e se estiver a azul estará ativo).

Para alterar as condições de um voucher:

  • Procure na listagem o voucher que quer alterar;

  • Na linha do voucher a alterar;

  • Clique no ícone do lápis (quase no final da linha);

  • As condições do voucher que selecionou vão aparecer nos campos de edição acima da listagem;

  • Proceda às alterações pretendidas;

  • Clique no botão “Guardar”.

Para eliminar um voucher:

  • Procure na listagem o voucher que quer alterar;

  • Na linha do voucher a alterar;

  • Carregue no ícone do caixote do lixo (no final da linha).

...

Expand
title4. Que tipo de promoções posso disponibilizar aos meus hóspedes?

No Motor de Reservas da Ynnov, pode ter três tipos de promoções ativas:

  • Última hora: Reservas efetuadas a X dias ou menos da data do check-in;

  • Reserva antecipada: Reservas efetuadas com X dias ou mais de antecedência relativamente à data de check-in;

  • Estadias longas: Reservas com X ou mais noites de duração.

As promoções serão transversais a todas as suas unidades e serão automaticamente aplicadas a todas as reservas que cumpram os critérios definidos. O desconto a aplicar pode ser uma percentagem , ou um valor absoluto ou uma conjugação dos dois.

Nota:

Pode ter várias promoções do mesmo tipo ativas ao mesmo tempo (por exemplo, estadias longas a partir de 7 noites e estadias longas a partir de 14 noites).

...