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title2. Que informações dos hóspedes ficam armazenadas?

Aquando da criação da reserva no software Ynnov, e sempre que o hóspede é novo em sistema, é gerada uma ficha de hóspede, com os dados cedidos pelo próprio no momento da reserva.

Se, por algum motivo, o hóspede fornecer dados com algum tipo de equívoco, o software não tem como validar ou alterar os dados fornecidos pelo hóspede. No entanto, existe a possibilidade de editar manualmente as fichas de hóspede (FAQ 7 deste artigo).

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title3. Posso criar uma ficha de hóspede manualmente?

Sim. Para casos em que pretende guardar os dados de hóspedes que ainda não estão em sistema, pode proceder à criação de uma ficha de hóspede de forma manual. Para o fazer:

  • Aceda ao menu “Hóspedes” (menu da barra lateral);

  • Em qualquer um dos separadores “Cartões” ou “Lista”;

  • Expanda o cabeçalho (para mostrar os botões adicionais), clicando na seta “v” na parte superior do ecrã ao centro (logo abaixo dos campos de “Nome do hóspede”, “País” e datas);

  • Nas funcionalidades que serão abertas, clique no botão “+ Novo” (canto superior direito do ecrã, logo abaixo do menu do utilizador);

  • Na ficha de hóspedes que irá abrir, preencha os dados do hóspede (os campos de primeiro e último nome são obrigatórios);

  • Clique no botão azul “Guardar”.

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title11. Posso importar uma listagem com dados de hóspedes que já possuo?

Não. O software não dispõe da funcionalidade para importar dados de hóspedes. No entanto, a qualquer momento pode proceder à criação manual de uma ficha de hóspede. Saiba como na FAQ 3 deste artigo.