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A integração da sua conta Tesa/Assa Abloy com a Ynnov, é iniciada por si e concluída pela nossa equipa. Siga estes passos:

• 1º passo - Integração das contas:

  • Clique no Menu de Utilizador (canto superior direito);

  • Selecione a opção “Configurações“Configurações;

  • Clique no sub-menu “Integrações” (barra cinza clara da esquerda);

  • Selecione o separador “Tesa”;

  • Insira a seguinte informação disponível na sua conta Tesa/Assa Abloy;

    • URL;

    • User;

    • Password;

  • Clique no botão “Conectar”;

• 2º passo - Configurações e mapeamentos:

  • Na mesma página, preencha as seguintes informações:

    • Horário de validade das chaves:

      • Hora de início;

      • Hora de fim;

    • Mapeamento Ynnov ↔︎ Tesa:

      • Para cada alojamento, selecione as portas a que o mesmo corresponde na Tesa;

• 3º passo - Envio da informação necessária à Ynnov:

  • Envie um email para hep@ynnov help@ynnov.pt a informar a nossa equipa que iniciou a integração da sua conta Tesa/Assa Abloy e que é agora necessário concluí-la do nosso lado. Nesse email terá de incluir:

    • Código do “Encoder Agent”;

    • Nome e contacto (telefone e email) da pessoa com quem a nossa equipa pode entrar em contacto para mais informações ou testes, se necessário;

  • A nossa equipa irá concluir o processo de integração.

A criação de cartões de acesso e geração dos respetivos códigos, através da Tesa/Assa Abloy, é feita de forma manual (por exemplo, no momento do check-in). Com a Tesa/Assa Abloy, para cada alojamento pode ter criadas a chave que está em vigor e a chave seguinte.

Para criar uma chave:

• Coloque o cartão no Encoder (o dispositivo que irá fazer a gravação do cartão). Certifique-se que o mesmo está ativo;

• Na Ynnov:

  • Aceda à ficha de reserva através de:

    • Painel inicial:

      • Clique no menu “Painel inicial” “Painel inicial” (abre por definição quando entra na plataforma);

      • Percorra a página até “Mapa de Reservas”;

      • Identifique a reserva pretendida (caso a mesma não se encontre no intervalo temporal predefinido do Mapa de Reservas no painel, terá de aceder através do Mapa ou Listagem do menu “Reservas”);

      • Clique na reserva com o rato;

      • Na janela pop-up que abre, clique no botão “Editar”;

    • Mapa de Reservas:

      • Clique no menu “Reservas”;

      • Clique no sub-menu “Mapa”“Mapa”;

      • No campo “Grupo”, selecione o grupo a que pertence o alojamento a que a reserva está alocada (se apenas tiver um grupo, este estará selecionado por definição);

      • No campo Datas, selecione um intervalo temporal que englobe a totalidade da reserva;

      • Clique no botão “Listar”;

      • Identifique a reserva pretendida;

      • Clique na reserva com o rato;

      • Na janela pop-up que abre, clique no botão “Editar”;

    • Listagem de Reservas:

      • Clique no menu “Reservas”;

      • Clique no sub-menu “Listagem”“Listagem”;

      • Pode pesquisar a reserva pelo respetivo ID ou pelo nome do hóspede principal;

      • Ou, no campo “Alojamento”, selecione a unidade a que a reserva está alocada;

      • No campo “Datas”, selecione um intervalo temporal que englobe a totalidade da reserva;

      • Clique no botão “Filtrar”;

      • Identifique a reserva pretendida;

      • Clique no retângulo azul que se encontra no início da linha, na coluna “ID”;

  • Irá abrir um novo separador no seu browser, com a Ficha da Reserva;

  • Percorra a página até à secção “Mais detalhes”;

  • No campo “Chaves Tesa”, clique no botão “Gerar chave”;

  • Clique no botão “Guardar” ou “Guardar ou sair”;

• Remova o cartão do Encoder e entregue-o ao seu hóspede.