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O Website Ynnov está disponível em português, inglês, francês, espanhol, italiano e alemão. A tradução não é automática, portanto se deseja várias línguas pretende ter vários idiomas disponíveis terá que nos fazer chegar toda a informação necessária em todos os nos vários idiomas pretendidos.

O Motor de Reservas apenas está disponível em português e inglês.

Sempre que necessário, poderá alterar de forma independente, imediata e simples a informação sobre as suas unidades de alojamento, as configurações do Motor de Reservas, os preços e disponibilidade e os vouchers. As alterações fazem-se diretamente na sua plataforma Ynnov, sem necessidade de ferramentas adicionais.

Informação das unidades de alojamento:

A informação relativa às suas unidades de alojamento está visível na página “Alojamentos” do seu Website e no seu Motor de Reservas. Inclui não só os descritivos e fotografias, como também comodidades, configuração do espaço e restrições. Para saber o que pode editar e como fazê-lo, consulte este artigoo artigo Editar informação das unidades de alojamento.

Configurações do Motor de Reservas:

Há vários aspetos do Motor de Reservas Ynnov que são configuráveis diretamente por si. É o caso de alguns aspectos aspetos gráficos, dados de contacto e rodapé, termos e condições e política de privacidade e alguns parâmetros das reservas e dos serviços adicionais. Para saber o que pode configurar e como fazê-lo, consulte este o artigo Configurações do Motor de Reservas.

Preços e disponibilidade:

Como o seu Website, através do Motor de Reservas, estará integrado com o Channel Manager e o Sistema de Gestão, toda a informação de preços e estadias mínimas estará sempre atualizada em função das alterações que realizou na área no menu “Calendários” da sua plataforma Ynnov.

Caso pretenda, poderá ser introduzido um diferencial (em percentagem, valor absoluto ou conjugação dos dois) na comunicação do preço do Channel Manager ao Motor de Reservas. Essa ação terá, contudo, de ser executada pela nossa equipa de implementações. Para solicitar esta alteração, envie um email para help@ynnov.pt e rapidamente a nossa equipa procederá à configuração.

Vouchers:

Com a plataforma da Ynnov, tem a possibilidade de criar vouchers (também denominados códigos promocionais ou coupons) para os seus hóspedes, que podem ser aplicados em reservas efetuadas através do Motor de Reservas Ynnov. Os descontos a atribuir podem ser em percentagem ou valor absoluto.

Para saber como criar/editar os seus vouchers e como os seus hóspedes poderão usá-los, consulte este artigo (as FAQs 1, 2 e 3 )do artigo Vouchers e promoções.

Sim. Se tiver serviços adicionais criados na sua plataforma Ynnov, estes vão aparecer, por defeitodefinição, no seu motor de reservas. Ou seja, quando o hóspede efetua a sua reserva, seguidamente ser-lhe-á dada a opção de acrescentar esses serviços adicionais e ser-lhe-á cobrado o valor total da estadia e mais o dos serviços selecionados.

No entanto, se quiser, pode optar por ocultar determinados serviços adicionais no motor de reservas. Para o fazer:

• Entre Cique no Menu “Menu do Utilizador Utilizador” (no canto superior direito);

• Selecione a opção “Configurações”;

• Selecione Clique no sub-menu “Serviços” (barra cinza da esquerda);

• Se quiser ocultar um serviço já existente:

  • No serviço pretendido, carregue clique no ícone do quadrado com o lápis;

  • Na janela que abre, em na secção “Condições”, assinale o campo “Não disponível no motor de reservas”;

  • Carregue Clique no botão “Guardar”;

• Se estiver a criar um serviço novo:

  • Carregue Clique no botão “+ Novo serviço” (no topo);

  • Na janela que abre, preencha a informação necessária;

  • Em Na secção “Condições”, assinale o campo “Não disponível no motor de reservas”;

  • Carregue Clique no botão “Guardar”.