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FAQs:

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https://homeit.io/pt/

A homeit é uma empresa especializada em controlo de acessos à distância, que garante ao anfitrião um controlo remoto automatizado das suas unidades e ao hóspede um acesso fácil e rápido, independentemente da hora.

Através das fechaduras inteligentes é possível realizar o check-in automático 24 horas por dia, com códigos temporários ou permanentes, através de um código de teclado ou de um web App link. É possível, também, dar acesso a serviços de limpeza e fornecedores, sem deslocações, sempre que necessário. Existem soluções direcionadas para todo o tipo de unidades de turismo: alojamentos locais, hotéis e hostels.

Através da sincronização com a Ynnov, este processo pode ser automatizado, permitindo-lhe poupar muito tempo na gestão de acessos do seu alojamento. Assim, obtém uma capacidade ilimitada de controlo de portas, ligada 24/7, com uma instalação simples do hardware e diferentes formas de abrir as portas.

FAQs:

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title1. Como crio conta na homeit?

Se pretende integrar os serviços da homeit , antes de mais, deve contactar a homeit através do email sales@homeit.io para conhecer as soluções mais indicadas para o seu alojamento e contratualizar o serviço.

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title2. Como integro a minha conta da homeit com a minha conta Ynnov?

Para integrar a sua conta homeit com a Ynnov, siga estes passos:

  • Clique no Menu de Utilizador (canto superior direito);

  • Selecione a opção “Configurações;

  • Clique no sub-menu “Integrações” (barra cinza clara da esquerda);

  • Selecione o separador “Homeit”;

  • No campo “Chave homeit”, insera a sua chave API/API Key fornecida pela homeit;

  • Clique no botão “Conectar”.

As suas contas estão agora ligadas.

Por fim, poderá definir horários de acesso, número de dias de antecedência com que quer que os códigos de acesso sejam criados e mapear as unidades de alojamento entre a Ynnov e a homeit.

Nota: Apenas é possível usar a integração com a homeit para unidades individuais, não é possível usá-la para tipologias.

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title3. Como funciona a integração, depois de estar ativa?

A integração com a homeit funciona em duas fases:

  • 1ª fase - Geração do código:

    • O código de abertura de portas da sua reserva será gerado automaticamente, com o número de dias de antecedência que definiu ao criar a conta;

    • Uma vez criado, passará a estar visível na respetiva ficha de reserva, no campo “Código do teclado”;

  • 2ª fase - Comunicação do código ao hóspede:

    • Para que o seu hóspede receba automaticamente este mesmo código, deverá preparar um modelo de comunicação automática (email ou SMS), que inclua o placeholder “Código de abertura de portas” ou “Link Webb APP (homeit)” (consoante a modalidade que estiver a usar);

    • Atenção: Ao configurar o momento de envio do seu modelo de email, tenha em atenção que este deverá ser sempre posterior ao momento de criação da chave. Por exemplo, se define que a chave deverá ser criada 5 dias antes da data de check-in, o modelo de comunicação deverá estar agendado no máximo para 4 dias antes do check-in, nunca mais. Caso contrário, a comunicação não será enviada.

Para saber mais sobre como criar modelos de comunicação automática, consulte o nosso artigo Emails & SMS.

Nota: Apenas é possível usar a integração com a homeit para unidades individuais, não é possível usá-la para tipologias.