- Motor Mapa de reservas
O Motor de Reservas é a ferramenta que permite aos seus hóspedes criarem uma reserva directamente no YnnovBooking sem ter de se preocupar com comissões, uma vez que os pagamentos são geridos inteiramente por si.
Nesta nova versão do YnnovBooking, o Motor de Reservas foi reestruturado tanto a nível funcional como a nível gráfico para garantir uma experiência mais agradável ao hóspede. A principal preocupação a manter passou pela funcionalidade e a compatibilidade entre as várias plataformas pelas quais é possível cria a reserva, quer seja através de um computador, tablet ou telemóvel.
- Configurações do Motor de reservas
Anteriormente apenas a equipa YnnovBooking poderia alterar as configurações do seu Motor de Reservas, nomeadamente, métodos de pagamento, informação de rodapé, termos e condições de pagamento, logotipo, etc. Agora além poder gerir estas configurações do seu Motor de Reservas tem também a possibilidade de selecionar qual a sua cor principal, que irá ser usada para destacar os conteúdos principais da página de reserva do Motor.
- Reservas
Esta interface passou a incluir informação visual e intuitiva acerca das datas que se encontram indisponíveis nos calendários (a cor de fundo do mapa fica encarnada nas datas em que não há reservas e mesmo assim o alojamento encontra-se indisponível).
- Calendários
- Funcionalidade Calendários (Channel Manager) contempla uma interface mais completa para gerir os dados a enviar para os canais de distribuição Para tal deve activar a Edição avançada (situada no canto superior direito).
- Funcionalidade Edição Múltipla - permite de uma só vez uma edição em lote dos dados para múltiplos alojamentos (bulk edition).
- Funcionalidade Cópia múltipla (permite fazer uma cópia integral do período homólogo de uma forma extremamente rápida).
- Funcionalidade Mapa de Preços - permite visualizar as tarifas de todos os alojamentos numa única interface multi-calendário.
- Emails & SMS
- Novo motor de envio de emails que garante uma maior performance na entrega dos emails.
- Funcionalidade de envio automático de SMS.
- Funcionalidade de envio manual de emails e SMS (na ficha da reserva).
- Ficha de Reserva
- Possibilidade de associar múltiplos hóspedes a uma mesma reserva.
- Possibilidade de enviar manualmente emails e/ou SMS.
- Apresentação das notas globais de housekeeping (activadas na página Preferências).
- Check-in Online
- Reestruturação do link e do motor de envio do email Check-in Online para o hóspede preencher os dados dos boletins SEF.
- Remodelação do layout gráfico do formulário de check-in online.
- Motor de reservas
- Disponibilização da página de configurações.
- Remodelação do layout gráfico.
- Exportação iCal
Permite a exportação de iCal para sincronização das disponibilidades em serviços externos. Nota.: Esta
| Tip |
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| Esta opção encontra-se no menu "Alojamentos" > selecionar a unidade de alojamento para qual se pretende extrair o iCal. Atenção que esta funcionalidade não se encontra disponível no caso de se trabalhar com tipologias (vários alojamentos de um mesmo tipo). |
...
- Novo Filtro de Estatísticas
- Criação de um novo segmento de estatísticas que permite visualizar informação relativa às reservas tendo em conta a data de checkout das mesmas.
| Tip |
|---|
| Esta opção encontra-se no menu " |
...
- PayPal
Foi adicionada a possibilidade de adicionar pagamentos por PayPal ao Motor de Reservas
- Check-in Online
Check-in Online ou Link para o SEF, é a funcionalidade que permite aos hóspedes preencherem os dados para serem enviados para o SEF. Nesta ferramenta foram feitas alterações funcionais e gráficas de modo a melhorar a experiência de utilização e facilitar o preenchimento das fichas, uma vez que haviam relatos de hóspedes com dificuldades no preenchimento das mesmas. Melhoramos a utilização desta funcionalidade para dispositivos com ecrãs mais pequenos e adicionamos mais linguagens, Espanhol, Francês, Italiano e Alemão.
- SMS
Além da possibilidade de configurar modelos de email para envio automático em determinada altura, agora é também possível configurar o envio de SMS. Esta ferramenta está disponível no menu "Emails", separador SMS e o funcionamento é similar aos emails, apenas não é possível aplicar os códigos para preenchimento automático. Tal como na criação de email, na criação de sms existe um limite de caracteres.
- Optimização de Emails e Notificações
Foram optimizados o envio das notificações de reservas, emails automáticos e agora também das SMS através de um novo serviço de distribuição e de novas verificações de segurança para garantir a entrega dos emails mesmo que a primeira tentativa falhe.
- Forçar Envio de emails e/ou SMS
É possível forçarem o envio de modelos específicos de email ou SMS para uma qualquer reserva que tenham em sistema, desde que esta tenha informação suficiente e válida para enviar estes modelos. Basta entrarem na ficha de edição de reserva e ao fundo à direita encontras as opções "Enviar SMS" e "Enviar Email".
- Layout e funcionalidades do Calendário
O Channel Manager sofreu várias alterações tendo agora mais funcionalidades não só para facilitar a gestão interna, como também na possibilidade de envio de mais restrições para os Canais. As novas funcionalidades com que podem contar são:
- Possibilidade de Replicar/Copiar os preços praticados no ano ou meses anteriores para os actuais ou próximos, com a possibilidade de editar algum dos valores antes de ser copiado.
- Novas restrições Implementadas:
- Maximum Stay / Estadia máxima - Número máximo de dias que poderá ter uma estadia.
- Stop Sell / Parar de Vender - Impossibilitar a venda de uma determinada unidade no dia selecionado, mesmo tendo disponibilidade.
- Release Days / Aviso de antecedência - Tempo de antecedência ao check-in que o hóspede pode fazer a reserva
- Close To Arrival / Fechado para Chegadas - Não é possível fazer check-in no dia com esta opção activa
- Close To Departure / Fechado para Saídas - Não é possível fazer check-out no dia com esta opção activa
- Mapa de reservas
Agora é possível visualizar os dias fechados no calendário de disponibilidade mas sem nenhuma reserva através do menu "Reservas" > "Mapa".
- Layout dos PDFs
Melhorias gráficas nos PDFs exportáveis no YnnovBooking.
- Ficha da reserva
Nesta versão do YnnovBooking é possível adicionar mais do que um hóspede à ficha de reserva, para isso basta entrar na ficha e verão a nova opção "Adicionar Hóspede" que permite múltiplas adições.
Nota: Esta funcionalidade continua sem qualquer ligação com as fichas do SEF por questões de protecção e segurança dos dados pessoais.
- Melhorias Gráficas e funcionais
...
| Estatísticas" > " |
...
| Reservas" > "Check-outs" . |
- Faturação
- Disponibilização da página de configurações que permite o mapeamento (ligação) entre os items do sistema de faturação e as estadias/alojamentos, serviços adicionais e taxas do sistema de reservas. Desta forma o utilizador pode criar, a qualquer momento, novos produtos e/ou serviços, efetuar o respectivo mapeamento e faturá-los na emissão de uma nova fatura.
- Módulo Finanças (versão Beta)
Ainda que numa versão inicial é lançada um novo módulo que apresenta informação importante para a gestão financeira da empresa e de cada um dos alojamentos. Esta funcionalidade permite acompanhar as receitas (com base nas reservas que entram em sistema) e as despesas.
- Módulo Manutenção (versão Beta)
Funcionalidade que permite gerir serviços de manutenção.
- Smart Pricing
A plataforma YnnovBooking passou a ter conectividade com o sistema de actualização automática de preços PriceLabs. Significa isto que, o cliente que utilizar simultaneamente as plataformas YnnovBooking e PriceLabs tem as suas tarifas actualizadas automaticamente com base nos algoritmos de inteligência artificial definidos pelo sistema PriceLabs.
- Portal Proprietário
Remodelação do layout gráfico do portal dos proprietários.
- Portal Housekeeping
Remodelação do layout gráfico do portal do pessoal das limpezas.
- Página Preferências
Apresenta um conjunto de opções que permitem personalizar o modo de funcionamento da plataforma e as informações que ficam disponíveis para os utilizadores.
- Helpdesk Center
Portal de apoio ao cliente.
- Centro de Ajuda
Trata-se de uma base de conhecimento em constante actualização com o intuito de apresentar as funcionalidades do sistema e um conjunto alargado de FAQs (perguntas frequentes).
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