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title9. Como faço para fechar a disponibilidade de um alojamento numa determinada data ou período?

Caso, por algum motivo, não queira ter uma unidade disponível numa determinado período temporal, pode fechar facilmente a disponibilidade na Ynnov. Basta seguir estes passos:

Na versão web:

  • Clique no menu “Calendários”;

  • No separador “Channel Manager”, que fica aberto por pré-definição;

  • No campo “Grupo”, selecione o grupo que quer editar (se só tiver um grupo, vai estar selecionado por definição);

  • No campo “Alojamento”, selecione a unidade que quer abrir;

  • No campo “Plano de Preços”, selecione a tarifa pretendida (caso tenha tarifas independentes, relembramos que terá que repetir a mesma edição em cada tarifa) - saiba mais no artigo Tarifas e diferenciais;

  • No campo “Datas”, selecione o intervalo temporal pretendido, bem como os dias da semana aplicáveis;

  • No campo “Disponibilidade”, insira 0 (zero);

  • Clique no botão “Gravar”.

Na App:

  • Clique no menu “Alojamentos” (na barra branca de baixo);

  • No campo "Alojamento", selecione a unidade pretendida;

  • No campo “Plano de Preços”, selecione a tarifa pretendida (caso tenha tarifas independentes, relembramos que terá que repetir a mesma edição em cada tarifa) - saiba mais no artigo Tarifas e diferenciais;

  • Navegue até à data pretendida e carregue no primeiro dia do intervalo temporal que quer fechar;

  • Clique na data a seguir à seta (a da direita) e selecione o último dia do intervalo temporal a alterar;

  • No campo “Disponibilidade”, insira 0 (zero);

  • Clique no botão “Guardar”.

A sua unidade está agora sem disponibilidade no intervalo de datas que selecionou. A informação será propagada por todos os canais (com ligação API), com os quais as suas unidades estiverem mapeadas.

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title11. Como se ativa o "Stop sell"?

A restrição “Stop Sell” põe as vendas indisponíveis na(s) data(s) e tarifa selecionadas, para esse alojamento.

Caso queira fechar por completo a disponibilidade do alojamento (ou seja, bloquear a disponibilidade de todas as tarifas desse alojamento para essas datas), o nosso conselho é que em vez do “Stop Sell” use a restrição “Disponibilidade” alterando-a para 0 (zero). Para saber como o fazer, siga o passo a passo descrito na FAQ 9.

Caso esse alojamento tenha apenas tarifas independentes e pretenda fechar apenas uma ou algumas delas, aí sim o “Stop Sell” é a sua melhor opção. Uma vez que se trata de uma restrição avançada, esta edição apenas está disponível na versão web do software, não na APP.

Para o ativar o “Stop Sell”:

  • Clique no menu “Calendários”;

  • No separador “Channel Manager”, que fica aberto por pré-definição;

  • No campo “Grupo”, selecione o grupo que quer editar (se só tiver um grupo, vai estar selecionado por definição);

  • No campo “Alojamento”, selecione a unidade que quer abrir;

  • No campo “Plano de Preços”, selecione a tarifa pretendida (caso tenha tarifas independentes, relembramos que terá que repetir a mesma edição em cada tarifa que queira fechar) - saiba mais no artigo Tarifas e diferenciais;

  • No campo “Datas”, selecione o intervalo temporal pretendido, bem como os dias da semana aplicáveis;

  • Ative a “Edição Avançada”, clicando no switcher no topo da coluna “Edição”;

  • Assinale o campo “Stop Sell”, pondo um visto na caixa antes do nome do campo;

  • Clique no switcher abaixo do campo que acabou de ativar, de forma a que este fique azul;

  • Clique no botão “Gravar”.

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title19. É possível bloquear automáticamente um período depois de um check-out?

Sim, pode definir que um alojamento deverá permanecer indisponível por um determinado número de dias após a data do check-out. Para o fazer, siga o passo a passo descrito na FAQ 21 do nosso artigo Alojamentos.

Nota: Esta funcionalidade não está disponível para tipologias.

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title20. Retirei restrição de tempo entre reservas mas as datas continuam bloqueadas. E agora?

Informamos que, quando é removida a restrição de tempo entre reservas, a alteração só é aplicada a reservas que entrem em sistema depois da alteração ter sido feita. Ou seja, a alteração desta restrição não vai ter efeito nas reservas que já estejam em sistema quando efetuar a alteração.

Para abrir a disponibilidade para as reservas que já estão em sistema, terá de o fazer manualmente no Channel Manager:

  • No separador “Channel Manager”, que fica aberto por definição;

  • No campo “Grupo”, selecione o grupo que quer editar (se só tiver um grupo, vai estar selecionado por definição);

  • No campo “Alojamento”, selecione a unidade que quer abrir;

  • No campo “Plano de Preços”, selecione a tarifa pretendida (caso tenha tarifas independentes, relembramos que terá que repetir a mesma edição em cada tarifa) - saiba mais no artigo Tarifas e diferenciais;

  • No campo “Datas”, selecione o intervalo temporal pretendido, bem como os dias da semana aplicáveis;

  • No campo “Disponibilidade”, insira 1 (um) no caso de unidades individuais ou a disponibilidade aplicável no caso de tipologias;

  • Clique no botão “Gravar”.

Assim essa data já ficará disponível para reserva.

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