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title1. Como posso criar um voucher novo?

Pode criar e gerir os seus vouchers diretamente no software Ynnov, de forma totalmente independente. Para aceder à área onde pode fazê-lo:

  • Clique no “Menu do Utilizador” (no canto superior direito);

  • Selecione a opção “Configurações”Configurações;

  • Clique no sub-menu “Motor de Reservas” (na barra cinza à esquerda);

  • Percorra a página até à secção “Código promocional (voucher)''.

De seguida, para criar um voucher novo:

  • No campo “* Código Promocional”, insira o código que pretende criar ou clique em “Gerar código” para gerar um código aleatório;

  • No campo “Desconto”, insira o valor do desconto a atribuir e selecione no botão ao lado se este desconto é uma percentagem (%) ou um valor absoluto (€);

  • No campo “Reutilizável”:

    • Se quer que o voucher seja de utilização única, não precisa de fazer qualquer ação;

    • Se quer que o voucher possa ser utilizado várias vezes assinale este quadrado;

  • No campo “Expira em”, defina a data de fim da validade do voucher;

  • Clique no botão “Adicionar coupon” para terminar a operação.

O seu novo voucher está agora criado e ativo e é transversal para todas as suas unidades de alojamento.

Os vouchers não podem ser impressos. Basta que faça chegar o código ao(s) seu(s) hóspede(s) pelo método que preferir (email, sms, whatsapp, redes sociais, newsletter, etc).

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title2. Posso editar ou eliminar um voucher existente?

Sim, em qualquer altura pode editar ou eliminar vouchers que criou. Basta que:

  • Clique no “Menu do Utilizador” (no canto superior direito);

  • Selecione a opção “Configurações”Configurações;

  • Clique no sub-menu “Motor de Reservas” (na barra cinza à esquerda);

  • Percorra a página até à secção “Código promocional (voucher)''.

Para ativar/desativar um voucher:

  • Procure na listagem o voucher que quer alterar;

  • Na linha do voucher a alterar;

  • Na coluna “Estado”, clique no switcher de maneira a que ele fique direcionado para a opção pretendida (se o botão estiver a cinza o voucher está inativo e se estiver a azul estará ativo).

Para alterar as condições de um voucher:

  • Procure na listagem o voucher que quer alterar;

  • Na linha do voucher a alterar;

  • Clique no ícone do lápis (quase no final da linha);

  • As condições do voucher que selecionou vão aparecer nos campos de edição acima da listagem;

  • Proceda às alterações pretendidas;

  • Clique no botão “Guardar”.

Para eliminar um voucher:

  • Procure na listagem o voucher que quer alterar;

  • Na linha do voucher a alterar;Carregue eliminar carregue no ícone do caixote balde do lixo (no final da linha).

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title4. Que tipo de promoções posso disponibilizar aos meus hóspedes?

No Motor de Reservas da Ynnov, pode ter três tipos de promoções ativas:

  • Última hora: Reservas efetuadas a X dias ou menos da data do check-in;

  • Reserva antecipada: Reservas efetuadas com X dias ou mais de antecedência relativamente à data de check-in;

  • Estadias longas: Reservas com X ou mais noites de duração.

As promoções serão transversais a todas as suas unidades e serão automaticamente aplicadas a todas as reservas que cumpram os critérios definidos. O desconto a aplicar pode ser uma percentagem , ou um valor absoluto ou uma conjugação dos dois.

Nota:

Pode ter várias promoções do mesmo tipo ativas ao mesmo tempo (por exemplo, estadias longas a partir de 7 noites e estadias longas a partir de 14 noites).

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