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title1. Como posso aceder ao sub-menu "Motor de Reservas"?

Para aceder ao sub-menu “Motor de Reservas” deve:

  • No software Ynnov, clicar no Menu do Utilizador (canto superior direito);

  • Selecionar a opção “Configurações”Configurações;

  • Do lado esquerdo do ecrã, junto ao menu da barra lateral, selecionar o sub-menu “Motor de Reservas”.

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title2. Que informação posso encontrar no sub-menu "Motor de Reservas"?

Na área de configurações do motor de reservas, encontra um conjunto de campos, que pode alterar e/ou ativar, de forma autónoma, e que estão relacionados com o funcionamento do seu motor de reservas. São eles:

  • Criar, editar ou eliminar um voucher promocional;

  • Ativar, editar ou desativar um método de pagamento para o motor de reservas;

  • Alterar um conjunto alargado de informações do seu motor de reservas que são apresentados aos hóspedes:

    • Logotipo;

    • Cor dos botões;

    • Informação do rodapé;

    • Link para as redes sociais;

    • Contactos do alojamento;

    • Cobrança de TMT;

    • Campos obrigatórios;

    • Termos e Condições.

A informação que inserir no campo “Termos e Condições” estará também disponível para consulta do formulário de check-in online, mesmo que não tenha o módulo Motor de Reservas ativo na Ynnov.

O logotipo que inserir no campo correspondente irá também aparecer no cabeçalho do formulário do check-in online e na versão impressa das fichas de reserva (caso tenha essa opção configurada), mesmo que não tenha o módulo Motor de Reservas ativo na Ynnov.

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title3. Como posso criar um voucher?

Para criar um voucher deverá, em primeiro lugar, aceder ao sub-menu “Motor de Reservas”, mediante as indicações da FAQ 1. Posteriormente deve:

  • No campo “Código Promocional”, colocar o código para o voucher que pretende criar ou proceder à geração automática de um código clicando em “Gerar Código”;

  • No campo “Desconto”, inserir o valor do desconto a aplicar e definir se é uma percentagem (%) ou um valor absoluto (€);

  • No campo “Reutilizável”, clicar apenas se pretender que o voucher seja passível de ser usado múltiplas vezes pelos seus hóspedes;

  • No campo “Expira em”, selecionar uma data de término para a promoção, na qual o voucher deixará de estar ativo;

  • Depois de todos os campos preenchidos, clicar no botão “+ Gerar Adicionar Coupon”.

A partir desse momento, o voucher passa a estar ativo até à data que indicou e poderá ser partilhado por si.

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title4. Como edito um voucher?

Para editar um voucher:

  • No software Ynnov, clique no Menu do Utilizador (canto superior direito);

  • Selecione a opção “Configurações”Configurações;

  • Do lado esquerdo do ecrã, junto ao menu da barra lateral, clique no sub-menu “Motor de Reservas”;

  • Na tabela apresentada com os vouchers já criados, encontre o voucher que pretende editar;

  • Na linha do voucher que pretende editar, clique no ícone do lápis (lado direito do ecrã);

  • A informação do voucher será carregada nos campos acima (anteriormente relacionados com a criação de um novo voucher);

  • Proceda a todas as alterações necessárias;

  • Clique no botão “Guardar” para gravar todas as alterações.

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title5. Como coloco um voucher inativo?

Para colocar um voucher inativo:

  • No software Ynnov, clique no Menu do Utilizador (canto superior direito);

  • Selecione a opção “Configurações”Configurações;

  • Do lado esquerdo do ecrã, junto ao menu da barra lateral, clique no sub-menu “Motor de Reservas”;

  • Na tabela apresentada com os vouchers já criados, selecione o voucher que pretende colocar inativo;

  • Para colocar o voucher inativo, clique no switcher, até que o botão esteja do lado de “Inativo” (o voucher está inativo se o switcher tiver a cor cinza);

A alteração é automaticamente gravada.

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title6. Como elimino um voucher?

Para colocar eliminar um voucher inativo:

  • No software Ynnov, clique no Menu do Utilizador (canto superior direito);

  • Selecione a opção “Configurações”Configurações;

  • Do lado esquerdo do ecrã, junto ao menu da barra lateral, clique no sub-menu “Motor de Reservas”;

  • Na tabela apresentada com os vouchers já criados, deverá selecionar o voucher que pretende eliminar;

  • Na linha do voucher que pretende eliminar, clique no ícone do balde do lixo;

  • Na janela pop-up que abre, clique em “Sim” para confirmar a sua ação;

O voucher foi eliminado e já não se encontra na tabela.

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