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Sim. Sempre que necessitar entrar em contacto diretamente com os seus hóspedes pode faz~efazê-lo através da APP YnnovBoooking. Através da APP pode adicionar a funcionalidade de efetuar uma chamada para o telefone do hóspede ou então para enviar enviar um email.

Para efetuar uma chamada:

• Aceda à App Ynnovbooking;

• Procure pela reserva do hóspede que pretende contactar em qualquer um dos sub-menus do menu “reservas”;

• Clique no cartão de reserva para abrir a ficha de reserva;

• Na ficha de reserva, logo abaixo do nome do hóspede, clique no número de telefone deixado pelo hóspede;

• Automaticamente irá acionar o mecanismo de realizar uma chamada.

Para enviar um email:

• Aceda à App Ynnovbooking;

• Procure pela reserva do hóspede que pretende contactar em qualquer um dos sub-menus do menu “reservas”;

• Clique no cartão de reserva para abrir a ficha de reserva;

• Na ficha de reserva, ao lado do nome do hóspede, clique no contacto de email;

• Automaticamente irá acionar o mecanismo de realizar uma chamada.

Na aplicação móvel YnnovBooking, tem a possibilidade de receber notificações diretas no seu telemóvel, através das notificações push. Existem diferentes tipos de notificações push que podem ser ativadas. São elas:

• Alertas para reservas:

  • Nova reserva;

  • Reserva editada;

  • Reserva cancelada;

• Alertas para check-in;

• Alertas para check-outs;

• Alertas para novos serviços de limpeza concluídos;

• Alertas para formulários de check-in online.

Para ativar as notificações push na sua aplicação YnnovBooking:

• Aceda à APP e clique em “Menu” (canto inferior direito do ecrã);

• Clique no menu “Configurações”;

• Selecione o separador “Push” (barra superior, ao lado de “Activity”);

• Ative o switcher para as opções que pretende ter ativas (o switcher deverá ficar azul).

• A opção é gravada de forma automática.