Motor de reservas

O motor de reservas é o sistema que permite a recepção automática de reservas diretamente do seu website (e/ou redes sociais), criando-se dessa forma o próprio canal de vendas. Uma vez efetuada a reserva a partir do website, a mesma entra automaticamente na PMS (central de gestão de reservas) e as disponibilidades são actualizadas de imediato em todos os canais através do Channel Manager.

Recentemente foi disponibilizada uma nova funcionalidade incorporada no motor de reservas que consiste na criação de códigos promocionais (vouchers). Trata-se na verdade de um código que permite aplicar um determinado desconto aos preços apresentados no website/motor de reservas.

FAQs

Posso visualizar o motor de reservas modelo?

Para acompanhar o aspecto gráfico e analisar o comportamento de um exemplar do motor de reservas desenvolvido pela YnnovBooking clique aqui.

É necessário ter um website desenvolvido junto da YnnovBooking® para ter motor de reservas?

Não. Se já tiver website criado não tem necessidade de criar um novo conosco. Nesse caso, apenas será necessário associar o link do motor de reservas ao botão "Reservar" ou "Book Now" do seu website (ou de qualquer outra página web como eventualmente nas redes sociais, blog, fóruns e outros).

Como funcionam os vouchers?

Tal como referido na introdução, os vouchers (também denominados códigos promocionais ou coupons) são gerados com o intuito de aplicar um desconto ao preço apresentado. Para isso basta inserir o código pretendido (p.e. WELCOME10), selecionar o desconto (que pode ser um valor absoluto ou percentual) e a data limite para a qual o desconto é válido.

Para aceder a esta funcionalidade deve aceder ao menu utilizador > Configurações > Motor de Reservas.

Quais os métodos de pagamento que posso disponibilizar no motor de reservas?

Com o motor de reservas Ynnov, pode disponibilizar aos seus hóspedes múltiplas formas de pagamento, para dar resposta às mais variadas preferências. A Ynnov disponibiliza-lhe quatro métodos de pagamento diferentes, dos quais pode selecionar quais quer que estejam disponíveis para os seus hóspedes. São eles:

Cartão de crédito/débito
- O gateway de pagamento é a Stripe
- Pode consultar as comissões por transação aqui

Referências multibanco
- O gateway de pagamento é a Ifthenpay
- Comissão pela transação:
  - Tarifa plana de 0.75€ + IVA ou
  - Tarifa mista de 0.22€ + (1.7% x valor pago) + IVA [min: 0.05€ | max: 0.90€ na parte variável]
Paypal
- O gateway de pagamento é a Paypal
- Para conhecer as comissões por transação, consulte a Paypal

Transferência bancária

Onde e como posso configurar as várias modalidades de pagamento?

Para configurar os vários métodos de pagamento do motor de reservas deve aceder ao menu utilizador > Configurações > Motor de Reservas e preencher as informações dos diferentes tipos de pagamento.

De seguida apresentam-se as configurações necessárias para cada método:

Cartão de crédito/débito
- requisitos:
  - Stripe Publishable API Key
  - Stripe Secret API Key

Multibanco
- requisitos:
  - chave de acesso
  - entidade
  - sub-entidade

Paypal
- requisitos
  - email
  - client ID
  - client secret

Transferência bancária
- método não electrónico (sempre que é efetuada a transferência por parte do utilizador é aconselhável o envio do comprovativo de pagamento para conferência)
- requisitos:
  - IBAN
  - BIC
  - SWIFT
  - email de notificação de pagamento
  - nº dias válidos para efetuar o pagamento

A YnnovBooking disponibiliza API para desenvolvimento à medida do motor de reservas?

Sim. Foi desenvolvida uma API com o intuito de oferecermos total flexibilidade no desenvolvimento do website e/ou motor de reservas. Se pretender analisar as especificações da API por favor envie-nos o seu pedido através do email: info@ynnovbooking.com

Se for cliente YnnovBooking, para além das especificações ser-lhe-ão criados acessos para testes e desenvolvimento.