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A Referência Multibanco é um método de pagamento eletrónico, gerido através do gateway de pagamento IfThenPay.
Muito bem aceite em Portugal, tem a vantagem que, por ser eletrónico, a reserva será automaticamente atualizada quando o pagamento for efetuado pelos seus hóspedes.
Nas FAQs abaixo encontra toda a informação que precisa de saber sobre este método.
FAQs
1. Como funcionam as reservas com pagamento por Referência Multibanco?
Quando o hóspede realiza uma reserva e seleciona este método de pagamento, são-lhe disponibilizados os dados de pagamento (entidade, referência e valor). A reserva é criada e fica no estado “Pedido de Reserva”.
Quando o hóspede realizar o pagamento, o estado da reserva será automaticamente atualizado para “Reservado” e a reserva passa a ser efetiva.
Caso o hóspede não pague:
Se ativou o cancelamento automático nas preferências, a reserva será cancelada automaticamente ao fim do período de tempo (em horas) que definiu. Para saber como ativar o cancelamento automático, consulte a FAQ 3 deste artigo;
Se não ativou o cancelamento automático, a reserva ficará no estado “Pedido de reserva” até:
Aceder ao mapa/listagem de reservas;
Entrar na ficha da respectiva reserva;
No quadro vermelho, logo no topo da ficha de reservas, carregue em “Rejeitar”.
2. Como criar uma conta na IfThenPay?
O método de pagamento Referência multibanco é gerido através do gateway de pagamento IfThenPay.
Até à extensão do conhecimento da Ynnov, as condições de comissão são:
No entanto, deverá confirmar junto da IfThenPay sobre as condições em vigor.
Caso tenha interesse em disponibilizar este método, o primeiro passo é:
3. Como configurar a integração deste método no Motor de Reservas?
Uma vez criada a sua conta, deverá inserir os dados no software Ynnov, para ativar a integração.
Aceda a:
Seguidamente, deverá:
Assinalar o método “Multibanco” como ativo (carregar no botão antes do nome, de forma a que o botão fique azul);
Preencher os campos solicitados:
Carregar no botão “Guardar”, no fundo do quadro dos pagamentos.
Importante:
No caso das Referências Multibanco, terá ainda de definir se quer ou não que estas reservas sejam automaticamente canceladas ao fim de um determinado período:
Se não quer que sejam automaticamente canceladas, não precisa de tomar qualquer ação;
Se quer que sejam automaticamente canceladas, tem de ativar esta opção, seguindo os passos abaixo.
Para ativar o cancelamento automático tem de entrar em:
Seguidamente, deve:
Assinalar o cancelamento automático como ativo (carregar no botão antes do nome, de forma a que o botão fique azul);
Inserir o período de tempo (em horas), após a criação do pedido de reservas, no qual terá que ocorrer o pagamento ou a sua aprovação manual, de forma a tornar-se uma reserva efectiva.
O seu novo método de pagamento está agora ativo.