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Envio automático de emails e SMS personalizados.
FAQs
Como posso aceder ao menu emails & SMS?
Como posso criar um modelo de email?
Como posso criar um modelo de SMS?
É possível personalizar o momento de envio?
É possível escolher uma hora para o envio dos emails e SMS?
Se o hóspedes responder à comunicação que envio, posso responder através da Ynnov?
Posso disponibilizar os emails e SMS em diferentes idiomas? Como se processa a tradução?
Como é que o sistema seleciona o idioma em que envia as comunicações?
Como posso eliminar um modelo de email ou SMS?
Como posso comprar um pack de SMS?
Existe algum limite no número de emails enviados?
Como funcionam os packs de SMS?
Quero enviar o modelo imediatamente após a criação da reserva, como faço?
O que significa "Proprietário" como remetente?
Tenho o modelo configurado, mas não está a ser enviado. O que está a aocntecer?
A informação dos alojamentos que é enviada na pré-visualização não está correta. O que se passa?
O que são os placeholders e como os posso utilizar?
Que número irá aparecer como remetente nas SMS?
As SMS podem ser enviadas para números internacionais?
Os hóspedes podem responder às SMS?
Como posso responder às mensagens através da Ynnov?
Como são enviadas as comunicações por email?
É enviado ao hóspede quando cria uma reserva?
O hóspede diz que não recebeu nenhum email. O que poderá ter acontecido?
Houve um erro no idioma do email quando forcei o envio de uma comunicação. O que aconteceu?
Que email segue como remetente num email automático?