YnnovBooking® v7.1

Em junho último foi lançada a versão 7.0 da plataforma YnnovBooking e desde então a nossa equipa de desenvolvimento tem vindo a trabalhar num novo conjunto de melhorias que agora anunciamos e compilamos naquela que é a versão 7.1.

Feature 1) Pedido de reserva (request)

Esta nova funcionalidade possibilita a criação de pedidos de reserva que na verdade consistem numa reserva temporária que poderá ou não converter-se em reserva efectiva. Estes pedidos podem ser criados tanto na plataforma YnnovBooking como através do motor de reservas (quando alguém reserva através do seu website).

• Situação I - Criação de um pedido de reserva efetuado via plataforma YnnovBooking. Trata-se de reservas directas temporárias (com uma data de expiração associada).

• Situação II - A YnnovBooking também permite a criação de pedidos de reserva (reservas temporárias) através do motor de reservas.

• Configurações

Feature 2) Proveniência das reservas directas

Quando é criada uma reserva directa passa a ser possível especificar a sua real proveniência: walk-in, via telefone, via email, agências, etc.

Proveniência das reservas directas

Feature 3) Assistente virtual

Foi desenvolvida uma primeira versão de um assistente virtual que o apoiará nas tarefas do seu dia-a-dia. Trata-se de um sistema de alertas que lança notificações na plataforma YnnovBooking sempre que houver tarefas que exijam uma ação (confirmação) por parte do utilizador.

Neste momento o assistente virtual notifica o utilizador acerca da necessidade de aprovação dos pedidos de reserva efetuados anteriormente.

Feature 4) Hora limite para aceitação de reservas via motor de reservas

Foi acrescentada uma nova preferência relativa ao motor de reservas onde é possível definir a hora limite, no próprio dia do check-in, de forma a poder aceitar reservas via motor de reservas.

Feature 5) Motor de Reservas

O motor de reservas foi completamente reformulado tanto a nível tecnológico quanto a nível gráfico. A mudança para esta nova tecnologia permitiu um ganho considerável a nível de performance e a criação de layouts mais apelativos na versões web e mobile.

• o novo motor de reservas pode ser apresentado em 6 idiomas diferentes: português, inglês, espanhol, francês, italiano e alemão.

• quando alguém tentar efetuar uma reserva para um número maior de hóspedes do que aquele que o alojamento permite, o sistema informa que poderão ser selecionados vários alojamentos.

• quando alguém tentar efetuar uma reserva para datas indisponíveis, o sistema apresenta o contacto telefónico e o email da sua empresa de forma a que se possa confirmar se existe alguma outra possibilidade de se efetuar a reserva.

• os diferentes descontos (promoções em vigor e/ou códigos promocionais/vouchers) são apresentados de forma clara e apelativa no processo de reserva.

• relativamente aos serviços adicionais (extras), a partir de agora já é possível selecionar um número diferente de pessoas e/ou dias daquele que consta na reserva. (p.e. no caso de uma reserva para 4 pessoas durante uma estadia de 3 noites, é possível selecionar um determinado serviço apenas para 2 dessas pessoas em apenas 1 dia da estadia) .

Motor de reservas