Configurações do perfil

Para aceder às configurações do seu perfil:

• Na sua conta Ynnov, aceda ao Menu do utilizador;

• Selecione o submenu Perfil.

Nas configurações de perfil tem disponíveis as seguintes opções:

• Carregar/alterar a foto de perfil;

• Inserir/alterar o nome e apelido;

• Inserir/alterar o endereço de email;

• Alterar a password;

• Ativar a autenticação de 2 fatores;

• Definir o idioma;

• Definir o fuso horário;

• Ativar o modo escuro (disponível em breve);

• Ativar a funcionalidade que permite manter o menu colapsado.

Sim. Para o fazer:

• Na sua conta Ynnov, aceda ao Menu do utilizador;

• Selecione o submenu Perfil;

• Proceda à alteração dos campos:

  • Nome;

  • Apelido;

  • Email;

  • Password;

  • Confirme a password;

• Clique em Gravar.

Atualmente tem a possibilidade de configurar o software Ynnov em Português e em Inglês. Para alterar o idioma em que é apresentada a plataforma Ynnov:

• Na sua conta Ynnov, aceda ao Menu do utilizador;

• Selecione o submenu Perfil;

• Na opção Idioma, selecione o idioma em que pretende ter a plataforma ativa;

• Clique em Gravar.

Ao configurar o fuso horário na sua conta Ynnov irá definir qual o horário de referência para várias configurações, inclusive o envio de comunicações automáticas. Para o fazer:

• Na sua conta Ynnov, aceda ao Menu do utilizador;

• Selecione o submenu Perfil;

• Na opção Fuso horário, selecione o fuso horário que deverá ficar associado à sua conta;

• Clique em Gravar.

A funcionalidade Manter o menu colapsado permite-lhe diminuir o tamanho do menu da barra lateral. Desta forma, fica com mais espaço para a visualização dos menus do software, o que pode ser especialmente útil em ecrãs com dimensões mais pequenas para visualizar, por exemplo o mapa de reservas. Para ativar o menu colapsado:

• Na sua conta Ynnov, aceda ao Menu do utilizador;

• Selecione o submenu Perfil;

• Ative o switcher (deverá ficar cinza escuro) da opção Manter o menu colapsado;

• Clique em Gravar.

A autenticação de 2 fatores permite, a qualquer utilizador do software Ynnov, adicionar um passo extra de segurança no acesso à sua conta. Esta é a forma de tornar o acesso à sua conta mais seguro e restrito. Atualmente, pode ativar a autenticação de 2 fatores via OTP ou email. Para o fazer:

• Aceda ao Menu do utilizador;

• Selecione o submenu Perfil;

• No campo Autenticação de 2 fatores clique em Ativar;

• Selecione o método que pretende ativar:

  • OTP: método preferencial e mais seguro através de uma aplicação que utilize para este efeito (Google Authenticator, 1Password, Microsoft Authenticator, etc.);

  • Email: método menos recomendado para quem não dispõe de um autenticador;

• Clique em Selecionar esta opção;

• Caso tenha escolhido a opção OTP:

  • Leia o QR Code utilizando a aplicação de autenticação que costuma usar para este efeito;

  • De seguida, introduza o código gerado pela sua aplicação no campo Código;

  • Clique em Ativar;

• Caso tenha escolhido a opção Email:

  • Clique em Enviar o código por email;

  • Insira o código enviado para o endereço de email associado à sua conta Ynnov no campo Código;

  • Clique em Ativar;

• A partir deste momento a autenticação de 2 fatores está ativada e acrescentará um passo extra de segurança no acesso à sua conta Ynnov.

Depende da configuração desta opção. Se a opção As horas de check-in/out indicadas pelo hóspede não se sobrepõem às horas da ficha da reserva estiver ativa, as horas indicadas pelo hóspede são guardadas num campo próprio e não substituem as horas definidas na ficha da reserva.

Desta forma, a reserva mantém as horas originalmente configuradas, que continuam a ser utilizadas em funcionalidades como:

• Validade dos códigos de porta;

• Exportações;

• Comunicações automáticas;

• Outras integrações e processos associados à reserva.

Se a opção estiver inativa, as horas indicadas pelo hóspede substituem automaticamente as horas de check-in e check-out da ficha da reserva, passando estas a ser as horas oficiais da reserva.

Quando devo ativar esta opção?

Ative esta opção se:

• Pretende apenas recolher a previsão de chegada e saída do hóspede;

• Utiliza as horas da reserva para controlar códigos de acesso, automatismos ou integrações e não pretende que estas sejam alteradas.

Deixe a opção inativa se:

• Pretende que as horas comunicadas pelo hóspede passem a ser as horas oficiais da reserva;

• Deseja que todas as funcionalidades da Ynnov utilizem essas novas horas.