Configuração de categorias de manutenção
A criação de categorias de manutenção personalizadas permite-lhe, posteriormente, criar os serviços de manutenção de acordo com as necessidades do seu negócio e as suas preferências.
Esclareça, nas FAQs abaixo, as suas principais dúvidas.
Pode também consultar o artigo principal: Manutenção.
Encontre no vídeo abaixo mais informações sobre a configuração de categorias de manutenção. Para mais detalhes aceda ao guia de ajuda, na sua conta Ynnov.
FAQs:
As categorias de manutenção que podem ser criadas diretamente por si no software Ynnov têm duas funcionalidades:
Serem associadas aos serviços de manutenção no momento da sua criação em sistema;
Serem associadas aos fornecedores de serviços de manutenção também no momento da sua criação.
Na FAQ 2 encontre o passo a passo que deve seguir para a criação de categorias de manutenção.
Para criar uma categoria de manutenção deve:
Aceder ao Menu do utilizador e selecionar o submenu Configurações;
Escolher a opção Manutenção;
Selecionar a propriedade para a qual pretende criar a categoria de manutenção (apenas válido para quem tem mais do que uma propriedade em sistema);
Clicar no botão + Categoria de manutenção;
No campo Título, preencha com o nome que pretende dar à categoria;
Atribua uma cor clicando em cima do ícone da paleta de cores;
Poderá inserir diretamente o código da cor que pretende ou então selecionar uma cor;
Clique em Confirmar, quando tiver a cor escolhida;
Preencha o campo com uma descrição da categoria que está a criar;
Ative o switcher (deverá ficar cinza escuro) se pretender que a categoria de serviço de manutenção que está a criar fique ativa;
Clique em Gravar.
Sempre que proceder à criação de um novo fornecedor terá de lhe associar uma ou mais categorias de serviços de serviços de manutenção. Para saber como o fazer, siga atentamente os passos descritos na FAQ 2 do artigo Configuração de fornecedores de manutenção.
Sim. Quando procede à criação de um serviço de manutenção tem de lhe associar a categoria correspondente. Para o fazer siga os passos descritos na FAQ 4 do artigo Manutenção.
A qualquer momento poderá proceder à edição de uma categoria de manutenção. Para o fazer:
Aceda ao Menu do utilizador e selecione o submenu Configurações;
Escolha a opção Manutenção;
Selecione a propriedade para a qual pretende editar a categoria de manutenção (apenas válido para quem tem mais do que uma propriedade em sistema);
Na tabela Categorias de manutenção, encontre a categoria que pretende editar;
Clique no ícone ⋮ na respetiva linha;
Selecione a opção Editar;
Proceda às alterações necessárias;
Clique em Gravar para confirmar as alterações realizadas.
Para eliminar uma categoria de manutenção:
Aceda ao Menu do utilizador e selecione o submenu Configurações;
Escolha a opção Manutenção;
Selecione a propriedade para a qual pretende eliminar a categoria de manutenção (apenas válido para quem tem mais do que uma propriedade em sistema);
Na tabela Categorias de manutenção, encontre a categoria que pretende eliminar;
Clique no ícone ⋮ na respetiva linha;
Selecione a opção Eliminar;
Clique em Sim, eliminar para confirmar a sua ação.
A categoria de manutenção foi eliminada do sistema.
Sim. Para o caso de pretender que uma determinada categoria de manutenção não possa ser selecionada mas, ao mesmo tempo não a quer eliminar, tem a possibilidade de a colocar inativa. Para o fazer:
Aceda ao Menu do utilizador e selecione o submenu Configurações;
Escolha a opção Manutenção;
Selecione a propriedade para a qual pretende colocar inativa uma categoria de manutenção (apenas válido para quem tem mais do que uma propriedade em sistema);
Na tabela Categorias de manutenção, encontre a categoria que pretende colocar inativa;
Na coluna Ativo, clique no switcher para o desativar (deverá ficar cinza), na linha da respetiva categoria;
A informação é gravada de forma automática e a categoria de manutenção passa a estar inativa e não poderá ser selecionada novamente até que reverta o processo.