Configuração da comissão do proprietário

Através do software Ynnov, no módulo de proprietários, tem a possibilidade de estabelecer e configurar comissões de proprietários para se aplicarem a todas as reservas dos alojamentos pertencentes a cada proprietário. Tem duas formas de o fazer:

• Através do separador Contratos: permite-lhe configurar uma comissão específica para cada proprietário;

• Através do separador Configurações: permite-lhe configurar uma comissão a ser aplicada para todos os proprietários e alojamentos em sistema.

Para aceder à configuração da comissão do proprietário deve:

• Aceda à sua conta Ynnov e selecione o menu Proprietários;

• Aceda ao submenu Configurações;

• Mediante as configurações que tiver definidas, selecione o separador Contratos ou Configurações;

• Selecionar a propriedade para a qual pretende visualizar a informação (apenas válido para quem tem mais do que uma propriedade em sistema);

• A informação ser-lhe-á apresentada na página.

Ao proceder com a configuração da comissão do proprietário, dispõe de algumas formas de o fazer:

• Configuração da comissão do proprietário em percentagem:

  • É possível configurar uma comissão sobre o valor total da estadia;

  • É possível configurar uma percentagem para a comissão sobre o valor da estadia e outra percentagem sobre o valor dos serviços adicionais;

• Configuração da comissão do proprietário num valor absoluto:

  • Configuração da comissão com um valor absoluto por estadia;

  • Configuração da comissão com um valor absoluto por noite.

Sim. Se pretender que o valor da comissão seja apenas calculado sob o valor da estadia, sem contar com o valor da comissão de reserva aplicável por parte do canal, siga atentamente os passos descritos abaixo:

• Aceda à sua conta Ynnov e selecione o menu Proprietários;

• Aceda ao submenu Configurações;

• Caso pretenda proceder às alterações da comissão para um proprietário em específico, selecione o separador Contratos ou, se pretender alterar as comissões gerais, aceda ao separador Configurações;

• Selecione a propriedade para a qual pretende configurar a comissão do proprietário (apenas válido para quem tem mais do que uma propriedade em sistema);

• Caso de encontre no separador Contratos:

  • Pesquise pelo proprietário para o qual pretende alterar esta definição;

  • Na tabela do proprietário, encontre o alojamento que pretende editar;

  • Na linha do respetivo alojamento clique no ícone ⋮ e selecione Editar;

  • Ative o switcher (deverá ficar cinza escuro) do campo Excluir o valor da comissão de reserva dos canais;

  • Clique em Gravar.

• Caso se encontre no separador Configurações;

  • Ative o switcher no campo Excluir o valor da comissão de reserva dos canais (deverá ficar cinza escuro);

• Clique em Gravar.

A partir deste momento, o valor da comissão do canal deixa de ser contabilizado para o cálculo do valor da comissão.

Sim. Caso pretenda que a comissão do proprietário seja calculada sem ter em conta os valores da taxa de IVA, siga os passos descritos abaixo:

• Aceda à sua conta Ynnov e selecione o menu Proprietários;

• Aceda ao submenu Configurações;

• Caso pretenda proceder às alterações da comissão para um proprietário em específico, selecione o separador Contratos ou, se pretender alterar as comissões gerais, aceda ao separador Configurações;

• Selecione a propriedade para a qual pretende configurar a comissão do proprietário (apenas válido para quem tem mais do que uma propriedade em sistema);

• Caso de encontre no separador Contratos:

  • Pesquise pelo proprietário para o qual pretende alterar esta definição;

  • Na tabela do proprietário, encontre o alojamento que pretende editar;

  • Na linha do respetivo alojamento clique no ícone ⋮ e selecione Editar;

  • Ative o switcher (deverá ficar cinza escuro) do campo Excluir o valor da taxa de IVA;

  • Clique em Gravar.

• Caso se encontre no separador Configurações;

  • Ative o switcher no campo Excluir o valor da taxa de IVA (deverá ficar cinza escuro);

• Clique em Gravar.

A partir deste momento, os valores relativos ao IVA deixam de ser contabilizados para o cálculo das comissões do proprietário.

Sim. O software Ynnov permite que seja excluído o valor da comissão de pagamento dos canais no cálculo da comissão do proprietário. Para ativar esta opção:

• Aceda à sua conta Ynnov e selecione o menu Proprietários;

• Aceda ao submenu Configurações;

• Caso pretenda proceder às alterações da comissão para um proprietário em específico, selecione o separador Contratos ou, se pretender alterar as comissões gerais, aceda ao separador Configurações;

• Selecione a propriedade para a qual pretende configurar a comissão do proprietário (apenas válido para quem tem mais do que uma propriedade em sistema);

• Caso de encontre no separador Contratos:

  • Pesquise pelo proprietário para o qual pretende alterar esta definição;

  • Na tabela do proprietário, encontre o alojamento que pretende editar;

  • Na linha do respetivo alojamento clique no ícone ⋮ e selecione Editar;

  • Ative o switcher (deverá ficar cinza escuro) do campo Excluir o valor da comissão de pagamento dos canais;

  • Clique em Gravar.

• Caso se encontre no separador Configurações;

  • Ative o switcher no campo Excluir o valor da comissão de pagamento dos canais (deverá ficar cinza escuro);

• Clique em Gravar.

A partir deste momento, os valores da comissão de pagamento dos canais deixam de ser contabilizados para o cálculo das comissões do proprietário.

Sim. Caso assim o pretenda tem a possibilidade de excluir o valor da Taxa Municipal Turística para o cálculo da comissão do proprietário. Para o fazer:

• Aceda à sua conta Ynnov e selecione o menu Proprietários;

• Aceda ao submenu Configurações;

• Caso pretenda proceder às alterações da comissão para um proprietário em específico, selecione o separador Contratos ou, se pretender alterar as comissões gerais, aceda ao separador Configurações;

• Selecione a propriedade para a qual pretende configurar a comissão do proprietário (apenas válido para quem tem mais do que uma propriedade em sistema);

• Caso de encontre no separador Contratos:

  • Pesquise pelo proprietário para o qual pretende alterar esta definição;

  • Na tabela do proprietário, encontre o alojamento que pretende editar;

  • Na linha do respetivo alojamento clique no ícone ⋮ e selecione Editar;

  • Ative o switcher (deverá ficar cinza escuro) do campo Excluir o valor da Taxa Turística;

  • Clique em Gravar.

• Caso se encontre no separador Configurações;

  • Ative o switcher no campo Excluir o valor da Taxa Turística (deverá ficar cinza escuro);

• Clique em Gravar.

A partir deste momento, os valores associados à Taxa Municipal Turística deixam de ser contabilizados para o cálculo das comissões do proprietário.

Sim. Ao configurar as comissões do proprietário tem a possibilidade de indicar com base em que momento da reserva deve ser aplicada a comissão. Para o fazer:

• Aceda à sua conta Ynnov e selecione o menu Proprietários;

• Aceda ao submenu Configurações;

• Caso pretenda proceder às alterações da comissão para um proprietário em específico, selecione o separador Contratos ou, se pretender alterar as comissões gerais, aceda ao separador Configurações;

• Selecione a propriedade para a qual pretende configurar a comissão do proprietário (apenas válido para quem tem mais do que uma propriedade em sistema);

• Caso de encontre no separador Contratos:

  • Pesquise pelo proprietário para o qual pretende alterar esta definição;

  • Na tabela do proprietário, encontre o alojamento que pretende editar;

  • Na linha do respetivo alojamento clique no ícone ⋮ e selecione Editar;

  • No campo Aplicar a comissão com base em selecione uma das possibilidades:

    • Data da criação da reserva;

    • Data de check-in da reserva;

    • Data de check-out da reserva;

  • Clique em Gravar.

• Caso se encontre no separador Configurações;

  • No campo Aplicar a comissão com base em selecione uma das possibilidades:

    • Data da criação da reserva;

    • Data de check-in da reserva;

    • Data de check-out da reserva;

• Clique em Gravar.

A partir deste momento, a comissão do proprietário passa a ser contabilizada com base no momento da reserva selecionado.

Nota: Caso esteja a fazer a alteração de uma comissão já existente, tenha em atenção que a nova comissão será aplicada a todas as reservas em que ainda não tenha sido ultrapassado o momento agora definido. As restantes não serão afetadas.

Para definir o valor da comissão em percentagem deve:

• Aceda à sua conta Ynnov e selecione o menu Proprietários;

• Aceda ao submenu Configurações;

• Caso pretenda proceder às alterações da comissão para um proprietário em específico, selecione o separador Contratos ou, se pretender alterar as comissões gerais, aceda ao separador Configurações;

• Selecione a propriedade para a qual pretende configurar a comissão do proprietário (apenas válido para quem tem mais do que uma propriedade em sistema);

• Caso de encontre no separador Contratos:

  • Pesquise pelo proprietário para o qual pretende alterar esta definição;

  • Na tabela do proprietário, encontre o alojamento que pretende editar;

  • Na linha do respetivo alojamento clique no ícone ⋮ e selecione Editar;

  • Ative o switcher do campo Percentagem %;

  • Marque com um ✓ uma das duas possibilidades:

    • Percentagem sobre o total;

    • Percentagens diferenciadas;

  • Se selecionou Percentagem sobre o total:

    • Defina qual o valor da comissão do proprietário sob o valor total da estadia. Em baixo, a azul, irá encontrar a percentagem relativa à comissão do gestor;

  • Se selecionou Percentagens diferenciadas:

    • No primeiro campo, defina qual o valor da comissão do proprietário relativo ao valor da estadia. Em baixo, a azul, irá encontrar a percentagem relativa à comissão do gestor;

    • No segundo campo, defina o valor da comissão do proprietário relativo ao valor dos serviços adicionais. Em baixo, a azul, irá encontrar a percentagem relativa à comissão do gestor sob os serviços adicionais;

  • Após proceder ao preenchimento de todas as configurações, clique em Gravar para aplicar as comissões definidas.

• Caso se encontre no separador Configurações;

  • Marque com um ✓ uma das duas possibilidades:

    • Percentagem sobre o total;

    • Percentagens diferenciadas;

  • Se selecionou Percentagem sobre o total:

    • Defina qual o valor da comissão do proprietário sob o valor total da estadia. Em baixo, a azul, irá encontrar a percentagem relativa à comissão do gestor;

  • Se selecionou Percentagens diferenciadas:

    • No primeiro campo, defina qual o valor da comissão do proprietário relativo ao valor da estadia. Em baixo, a azul, irá encontrar a percentagem relativa à comissão do gestor;

    • No segundo campo, defina o valor da comissão do proprietário relativo ao valor dos serviços adicionais. Em baixo, a azul, irá encontrar a percentagem relativa à comissão do gestor sob os serviços adicionais;

  • Após proceder ao preenchimento de todas as configurações, clique em Gravar para aplicar as comissões definidas.

Para definir a comissão do proprietário em valor absoluto deve:

• Aceda à sua conta Ynnov e selecione o menu Proprietários;

• Aceda ao submenu Configurações;

• Caso pretenda proceder às alterações da comissão para um proprietário em específico, selecione o separador Contratos ou, se pretender alterar as comissões gerais, aceda ao separador Configurações;

• Selecione a propriedade para a qual pretende configurar a comissão do proprietário (apenas válido para quem tem mais do que uma propriedade em sistema);

• Caso de encontre no separador Contratos:

• Pesquise pelo proprietário para o qual pretende alterar esta definição;

• Na tabela do proprietário, encontre o alojamento que pretende editar;

• Na linha do respetivo alojamento clique no ícone ⋮ e selecione Editar;

  • Ative o switcher (deverá ficar cinza escuro) do campo Valor absoluto €;

  • Marque com um ✓ uma das duas possibilidades:

    • Valor por estadia;

    • Valor por noite;

  • Se selecionou Valor por estadia, preencha com o valor absoluto em euros relativo à comissão do proprietário por estadia.

  • Se selecionou Valor por noite, preencha com o valor absoluto em euros relativo á comissão do proprietário por noite.

• Caso se encontre no separador Configurações;

  • Ative o switcher (deverá ficar cinza escuro) do campo Valor absoluto €;

  • Marque com um ✓ uma das duas possibilidades:

    • Valor por estadia;

    • Valor por noite;

  • Se selecionou Valor por estadia, preencha com o valor absoluto em euros relativo à comissão do proprietário por estadia.

  • Se selecionou Valor por noite, preencha com o valor absoluto em euros relativo á comissão do proprietário por noite.

Sempre que define uma comissão do proprietário no separador Configurações, esta configuração aplica-se a todos os proprietários e alojamentos que tiver em sistema.

Para configurar uma comissão do proprietário para um alojamento/proprietário em particular deve:

• Aceda à sua conta Ynnov e selecione o menu Proprietários;

• Aceda ao submenu Configurações;

• Pesquise pelo proprietário para o qual pretende alterar esta definição;

• Na tabela do proprietário, encontre o alojamento que pretende editar;

• Na linha do respetivo alojamento clique no ícone ⋮ e selecione Editar;

• Ativar o switcher (deverá ficar cinza escuro) no campo Definir uma comissão de proprietário específica para este alojamento;

• Ativar o switcher (deverá ficar cinza escuro) no campo Excluir o valor da comissão de reserva dos canais se pretender que o valor da comissão de reserva do canal não seja contabilizado para efeitos do cálculo da comissão do proprietário;

• Ativar o switcher (deverá ficar cinza escuro) do campo Excluir o valor da taxa de IVA se pretender que o valor da taxa de IVA não seja contabilizado para o cálculo da comissão do proprietário;

• Ativar o switcher (deverá ficar cinza escuro) do campo Excluir o valor da comissão de pagamento dos canais se pretender que o valor da comissão de pagamento dos canais não seja contabilizado para o cálculo da comissão do proprietário;

• Ativar o switcher (deverá ficar cinza escuro) do campo Excluir o valor da Taxa Turística se pretender que o valor da Taxa Municipal Turística não seja contabilizado para efeitos do cálculo da comissão do proprietário;

• Selecionar com base em que momento da reserva deve ser aplicada a comissão:

  • Data de criação da reserva;

  • Data de check-in da reserva;

  • Data de check-out da reserva;

• Ative o switcher numa de duas possibilidades:

  • Configuração da comissão em percentagem;

  • Configuração da comissão em valor absoluto;

• Depois de selecionar a possibilidade pretendida, assinale com um ✓ a opção pretendida (veja a FAQ 8);

• Preencha com o valor da comissão a ser tido em conta;

• Clique em Gravar (canto superior direito da página).

Nota: A comissão de proprietário que definir neste menu vai aplicar-se apenas ao alojamento selecionado. Se quiser definir uma comissão que seja aplicada de forma igual a todos os alojamentos da sua propriedade, poderá fazê-lo em Configurações → Configurações. Caso tenha aplicada uma comissão transversal da propriedade e aplicar uma comissão específica num alojamento, será sempre a comissão do alojamento que será tida em consideração para essa unidade.

Quando configurar a comissão de um proprietário, esta vai passar a se aplicar a todas as reservas em sistema, mediante o momento em que a comissão se deve aplicar (data de criação de reserva, data de check-in da reserva, data de check-out da reserva). Note, por favor, que a comissão apenas se aplicará às suas reservas, a partir do dia em que a configuração for realizada. Não serão aplicadas comissões para o passado.

Não. A qualquer momento poderá alterar a configuração que lhe permite definir com base em que momento é que deve ser aplicada a comissão. Sempre que proceder a uma alteração neste campo, a mesma só ser irá refletir para o futuro, ou seja, reservas em que já tenha sido atingido o momento de cálculo da comissão do proprietário, não serão alteradas.