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Mensagens

Mensagens

O menu Mensagens do software Ynnov apresenta as seguintes funcionalidades, apresentadas nos respetivos subartigos:

  • Email;

  • SMS;

  • WhatsApp;

  • Chat;

  • URLs aprovados.

Esclareça, nas FAQs abaixo, as suas principais dúvidas.

 

FAQs:

Através do menu Mensagens tem disponível um conjunto alargado de funcionalidades, divididas em duas grandes vertentes: Comunicação com o hóspede (através do envio automático de Email, SMS e mensagens via WhatsApp e Chat); Comunicação com toda a sua equipa (através do Chat Ynnov).
Na subscrição Ynnov, estão englobadas as funcionalidades de Emails, SMS (sob a aquisição de um pack de SMS). As funcionalidades WhatsApp e Chat estarão disponíveis apenas para quem tiver subscrito o módulo adicional de Mensagens premiu. Saiba mais sobre os planos de preço Ynnov.
Poderá, a qualquer momento, aceder ao menu Mensagens através da sua conta Ynnov. Tem duas formas rápidas de o fazer: Painel 360º: No painel 360º irá encontrar, acima da tabela In-house ícones para o acesso rápido a cada um dos submenus disponíveis; Menu de topo: Esteja em que menu estiver, dentro da plataforma Ynnov, irá encontrar sempre visível, o menu de topo, com atalhos rápidos para vários menus, incluindo o menu das Mensagens.
Através da aplicação móvel YnnovBooking, tem a possibilidade de entrar diretamente em contacto com os seus hóspedes através de chamada telefónica e o envio de email. Saiba mais sobre esta funcionalidade na FAQ 4 do artigo Aplicação para dispositivos móveis (App).