Configuração dos automatismos de limpezas
Configure automatismos para criar serviços de limpeza automaticamente. Ao criar automatismos de limpeza, simplifica o processo de organização das suas equipas e de todas as atividades que devem ser por elas realizadas, de forma rápida, eficiente e personalizada
Esclareça, nas FAQs abaixo, as suas principais dúvidas.
Pode também consultar o artigo principal: Limpezas.
Encontre no vídeo abaixo mais informações sobre a configuração dos automatismos de limpeza. Para mais detalhes aceda ao guia de ajuda, na sua conta Ynnov.
FAQs:
Para proceder à criação de um automatismo de limpeza siga atentamente os passos descritos abaixo: Aceda ao software Ynnov; No Menu do utilizador, aceda ao submenu Configurações e escolha a opção Limpezas; Selecione a propriedade para a qual pretende ver a informação (se apenas tiver uma propriedade esta estará selecionada por definição); Na página que abre, clique em + Automatismos; Atribua um nome ao automatismo que está a criar; Associe o tipo de limpeza; Selecione os alojamentos que devem ficar associados ao automatismo; Atribua uma checklist; Defina quando pretende que o serviço de limpeza seja executado. Tem 3 opções que pode escolher: Dia do check-in; Dia do check-out; Outros dia da reserva; Para o caso de ter escolhido a opção outros dias da reserva: Deverá preencher o campo Agendar serviço a cada X dia(s) com o intervalo de tempo em que devem ser agendados os serviços de limpeza, por exemplo, a cada 3 dias; Preencha, de igual forma, o campo Descartar serviços de limpeza que coincidem com os últimos X dia(s) da reserva. Para saber mais sobre o funcionamento deste campo, consulte a FAQ 7. Clique em Gravar para criar o automatismo de limpeza. Nota: Na lista dos automatismos, irá encontrar exemplos de tipos predefinidos que poderá utilizar também, caso pretenda.
Para editar um automatismo de limpeza siga os passos descritos abaixo: Aceda ao software Ynnov; No Menu do utilizador, aceda ao submenu Configurações e escolha a opção Limpezas; Selecione a propriedade para a qual pretende ver a informação (apenas válido para quem tem mais do que uma propriedade em sistema); Na tabela Automatismos de limpezas, encontre o automatismo que pretende editar e clique no ícone ⋮ na respetiva linha; Escolha a opção Editar; Proceda às alterações necessárias; Clique em Gravar.
Para eliminar um automatismo de limpeza siga os passos descritos abaixo: Aceda ao software Ynnov; No Menu do utilizador, aceda ao submenu Configurações e escolha a opção Limpezas; Selecione a propriedade para a qual pretende ver a informação (apenas válido para quem tem mais do que uma propriedade em sistema); Na tabela Automatismos de limpezas, encontre o automatismo de limpeza que pretende eliminar e clique no ícone ⋮ na respetiva linha; Escolha a opção Eliminar; Para confirmar a ação clique em Sim, eliminar.
Caso não pretenda eliminar um automatismo de limpeza mas quer fazer com que este não esteja ativo, siga os passos descritos abaixo: Aceda ao software Ynnov; No Menu do utilizador, aceda ao submenu Configurações e escolha a opção Limpezas; Selecione a propriedade para a qual pretende ver a informação (apenas válido para quem tem mais do que uma propriedade em sistema); Na tabela Automatismos de limpezas, na primeira coluna, clique no switcher (deverá ficar cinza) na linha do respetivo automatismo; A informação é gravada automaticamente e o automatismo está agora inativo e não pode ser aplicado.
Sempre que cria uma novo automatismo de limpeza e este se encontrar ativo, irá aplicar-se a todas as reservas que entrem em sistema após o momento da sua criação. Para saber como pode aplicar o automatismo recém criado a todas as reservas que tem em sistema, consulte a FAQ 6.
Quando cria um automatismo de limpeza, ele irá aplicar-se a todas as reservas que sejam criadas em sistema após o momento da sua criação. Sempre que pretender que um automatismo se aplique a todas as reservas em sistema, sem exceção, siga os passos descritos abaixo: Aceda ao software Ynnov; No Menu do utilizador, aceda ao submenu Configurações e escolha a opção Limpezas; Selecione a propriedade para a qual pretende ver a informação (apenas válido para quem tem mais do que uma propriedade em sistema); Na tabela Automatismos de limpezas, clique no botão Aplicar automatismos (canto superior direito da secção); Irá receber, no canto superior direito do software Ynnov, um aviso O automatismo está a ser processado. Os serviços de limpeza serão criados em breve. Este é o aviso da plataforma para confirmar que os automatismos em sistema, foram aplicados de forma correta.
Quando cria um automatismo de limpeza, tem a possibilidade de descartar, de forma automática, serviços que coincidam com um determinado número de dias em relação ao check-out. Vamos a um exemplo prático: Está a criar um automatismo para um serviço de limpeza quer deve ser executado de 3 em 3 dias; Numa determinada reserva, este serviço de limpeza seria criado, de forma automática pelo sistema, para o dia anterior anterior ao check-out; No caso de não pretender que esse serviço seja sequer criado pelo sistema Ynnov, deverá colocar o número 1 (um) no campo de preenchimento no momento da criação do automatismo; O mesmo se aplica com outros dias de antecedência em relação ao check-out, mediante as suas preferências.