Editar informação das unidades de alojamento

Sim, em qualquer altura pode alterar os nomes das suas unidades de alojamento. Basta que:

• Clique no menu Alojamentos;

• Selecione a unidade pretendida;

• No separador Informação (é o que fica aberto por definição);

• Preencha o campo Nome;

• Clique no botão Gravar (canto superior direito da página).

O nome que inserir neste campo vai aparecer não só em toda a sua plataforma Ynnov (seja na versão web ou na versão App), como também aos hóspedes que visitem o seu website ou motor de reservas. Não é possível ter nomes diferentes a nível interno e no motor de reserva para as suas unidades.

Caso tenha tipologias configuradas na Ynnov (alojamentos em que há várias unidades do mesmo tipo), pode alterar o identificador que distingue cada unidade dentro dessa tipologia. É esse nome que surge listado no mapa de reservas, na coluna “#”. Para fazê-lo:

• Clique no menu Alojamentos;

• Selecione a tipologia pretendida;

• No separador Informação (é o que fica aberto por definição);

• Na secção Layout do alojamento clique em Editar alojamento;

• Na janela que abre, introduza em cada unidade o nome pretendido (máx. 5 caracteres);

• Clique no botão Gravar na janela;

• Clique no botão Gravar (canto superior direito da página).

Para associar o número da licença a cada alojamento, deve seguir os seguintes passos:

• Clique no menu Alojamentos;

• Selecione a unidade pretendida;

• No separador Informação (é o que fica aberto por definição);

• Preencha o campo Número de licença (insira o número da licença no primeiro campo e selecione o tipo de licença no campo seguinte);

• Clique no botão Gravar (canto superior direito da página).

Para alterar a tipologia de uma das suas unidades (por exemplo, de apartamento para quarto), deve seguir os seguintes passos:

• Clique no menu Alojamentos;

• Selecione a unidade pretendida;

• No separador Informação (é o que fica aberto por definição);

• Na secção Layout do alojamento, no campo Tipologia, selecione o tipo pretendido;

• Clique no botão Gravar (canto superior direito da página).

Pode inserir as coordenadas das suas unidades, seguindo os passos:

• Clique no menu Alojamentos;

• Selecione a unidade pretendida;

• No separador Informação (é o que fica aberto por definição):

• Caso saiba as coordenadas do seu alojamento:

  • Preencha os campos Latitude e Longitude;

  • Clique em Gravar (canto superior direito da página).

• Caso não saiba as coordenadas do seu alojamento:

  • Clique no mapa apresentado (lado direito do ecrã);

  • Arraste o mapa para a localização pretendida;

  • Clique em cima da localização, para inserir o pino;

  • Clique no botão Fechar;

  • Clique no botão Gravar (canto superior direito da página).

A descrição dos alojamentos pode ser inserida em vários idiomas. A tradução não é automática, mas pode preencher os campos dos respetivos idiomas separadamente:

• Clique no menu Alojamentos;

• Selecione a unidade pretendida;

• No separador Informação (é o que fica aberto por definição);

• Nos campos de descrição, selecione o separador do idioma pretendido;

• Insira o respetivo texto para os campos de Título e Descrição;

• Repita o processo para os restantes separadores (cada um no respetivo idioma);

  • Nota: Caso tenha apenas o motor de reservas Ynnov, basta que preencha os idiomas Português e Inglês. Caso tenha o website Ynnov, aconselhamos a que preencha os mesmos idiomas que tem no website;

• Clique no botão Gravar (canto superior direito da página).

Não. A adição de novas unidades tem sempre de ser realizada pela nossa equipa técnica. Caso queira acrescentar novas unidades à Ynnov, deverá, antes de mais, criar os anúncios das novas unidades nos canais em que estarão presentes. Seguidamente, deverá criar um ticket, enviando email para help@ynnov.pt com o pedido de adição das novas unidades, no qual deverá incluir as seguintes informações:

• Quantas unidades são e se estarão, ou não, ligadas aos canais;

• Em que canais as unidades estão presentes e os respetivos dados de acesso às contas;

• Qual o canal principal de onde a nossa equipa deverá importar a informação de preços, disponibilidade e estadia mínima;

• Se a correspondência dos nomes das unidades nos vários canais não for percetível, envie-nos a correspondência dos anúncios;

• Se já tiver consigo os dados do registo AIMA, poderá também enviá-los para que fiquem já associados. Caso contrário, poderá fazê-lo posteriormente.

Sim, sempre que necessário, pode criar novas comodidades, além das que já vêm listadas por definição. Basta que:

• Clique no menu Alojamentos;

• Selecione a unidade pretendida;

• Clique no separador Comodidades;

• Clique em + Comodidade;

• Preencha o nome da comodidade, pelo menos em Português e em Inglês (a tradução não é automática);

• Clique no botão Gravar;

• A comodidade foi criada e pode ser selecionada.

As comodidades adicionadas manualmente vão aparecer listadas na secção Comodidades personalizadas e ficarão disponíveis para serem selecionadas em todas as unidades da sua propriedade. Deverá:

• Assinalar com um visto essas comodidades, como fez com as restantes;

• A informação é gravada de forma automática.

Alterar as imagens das suas unidades de alojamento é um processo simples. Antes de mais, deve aceder à área de imagens:

• Clique no menu Alojamentos;

• Selecione a unidade pretendida;

• Clique no separador Imagens.

Para inserir imagens novas:

• Arraste os ficheiros para o retângulo assinalado como Arraste o ficheiro para aqui para fazer o upload;

• OU Clique no retângulo assinalado como Arraste o ficheiro para aqui fazer o upload e selecione os ficheiros pretendidos;

• A informação é gravada de forma automática.

Para apagar imagens:

• Posicione o cursor sobre a imagem que quer apagar;

• Clique no ícone ⋮ presente no canto superior direito da imagem;

• Clique no botão Eliminar imagem;

• Selecione a opção Sim, eliminar;

• A informação é gravada de forma automática.

Para atribuir imagens à respetiva área do alojamento:

• Na coluna Galeria clique sem soltar com o rato na imagem e arraste-a para a respetiva área do alojamento.

A imagem que vai aparecer como imagem de destaque das suas unidades no motor de reservas vai ser a imagem que aparecer no topo da coluna Galeria. Caso pretenda uma imagem diferente como imagem principal, basta clicar sem soltar na imagem pretendida e arrastá-la para o topo da coluna da galeria.

Se por acaso não ficar a imagem pretendida e não conseguir fazer a alteração, contacte a nossa equipa de suporte pelo email help@ynnov.pt.