Métodos de pagamento

Diretamente na plataforma Ynnov, pode ativar e desativar métodos de pagamento, bem como alterar as contas a que os métodos de pagamento estão ligados.

Consulte os seguintes artigos para saber tudo o que precisa sobre cada um dos métodos disponíveis:

• Cartão de crédito/débito;

• Referência multibanco;

• PayPal;

• Transferência bancária;

• MB WAY;

• Pagar posteriormente (FAQ 5);

• Pagar no check-in (FAQ 6).

As reservas efetuadas através do motor de reservas Ynnov são cobradas ao hóspede:

• No caso dos métodos de pagamento de cobrança imediata (cartão de crédito/débito e PayPal e MB WAY): a reserva só é criada após a cobrança com sucesso da mesma;

• No caso dos métodos de pagamento que implicam uma ação posterior de pagamento do hóspede (transferência bancária e referência multibanco): são apresentados os dados de pagamento ao hóspede e, dependendo das preferências que tiver definido na sua conta para esse método de pagamento, a reserva fica no estado de Pré-reserva ou como uma reserva efetiva. Tem, igualmente, a possibilidade de definir se quer que as pré-reservas sejam canceladas automaticamente ao fim de um determinado período.

Consulte estes artigos para saber como ativar o cancelamento automático das reservas pagas por referência multibanco e transferência bancária.

Sim. No entanto, apenas é possível proceder à configuração de uma caução para pagamentos por cartão de crédito/débito. Saiba mais sobre o funcionamento das cauções a serem retidas ao hóspede no artigo Cartão de crédito/débito. Tenha em especial atenção as FAQs 6 e 7.

Sim. Esta funcionalidade está apenas disponível para pagamentos por cartão de crédito/ débito. Saiba mais sobre o funcionamento dos pagamentos parciais no artigo Cartão de crédito/débito. Tenha em especial atenção a FAQ 4.

Ao ativar este método de pagamento o hóspede vai ser informado que, mais tarde, vai receber informação sobre como proceder ao pagamento da reserva. Caso ative este método, terá de gerir todo o processo diretamente com o hóspede (desde a comunicação à cobrança).

Para o fazer:

• Na sua conta Ynnov, aceda ao menu do utilizador;

• Clique no submenu Configurações;

• Selecionar a opção Motor de reservas;

• Na secção Métodos de pagamento;

• Ative o switcher (deverá ficar cinza escuro) do campo Pagar posteriormente.

Ao ativar este método de pagamento o hóspede vai ser informado que a reserva deverá ser paga no momento do check-in.

• Na sua conta Ynnov, aceda ao menu do utilizador;

• Clique no submenu Configurações;

• Selecionar a opção Motor de reservas;

• Na secção Métodos de pagamento;

• Ative o switcher (deverá ficar cinza escuro) do campo Pagar no check-in.