Proprietários

Aceder ao menu Proprietários é um processo simples: Aceda à sua conta Ynnov; Clique no menu Proprietários (menu da barra lateral).

No menu Proprietários, poderá encontrar toda a informação sobre as comissões de cada proprietário dos alojamentos que tem em sistema. Isto inclui toda a informação de receitas, despesas e lucro, quer do seu ponto de vista, enquanto gestor, quer do ponto de vista do proprietário. Esta informação será apresentada sob a forma de tabelas e de gráficos, para que a sua leitura seja feita de uma forma simples. Está também disponível uma conta corrente, para facilmente poder consultar o estado dos pagamentos ao proprietário, bem como uma área de configuração das comissões. Saiba como configurar as comissões de proprietário no artigo Configuração da comissão do proprietário. A informação presente no menu Proprietários é passível de ser exportada em PDF ou Excel. Saiba mais na FAQ 17. Neste menu, encontra os seguintes separadores: Gestor: visualização da informação sobre o ponto de vista do gestor; Proprietário: visualização da informação sobre o ponto de vista do proprietário; Conta corrente: balanço dos valores a pagar a cada proprietário, com registo do que já foi pago e do que ainda se encontra em dívida; Contratos: configuração das comissões dos proprietários (com possibilidade de definir comissões específicas por proprietário/alojamento e/ou uma comissão transversal a toda a propriedade).

Para começar a configurar as comissões de proprietário deverá, em primeiro lugar, proceder à criação de utilizadores de portal do tipo Proprietário, para cada um dos seus proprietários. Só apenas ter realizado essa ação é que será possível configurar as respetivas comissões de proprietário e fazer o upload dos respetivos contratos. Saiba mais sobre a criação de utilizadores neste artigo do nosso centro de ajuda. Saiba como pode configurar as comissões por proprietário no artigo Configuração da comissão do proprietário.

Após ter criado os seus utilizadores de proprietário, deve, de seguida, configurar as respetivas comissões. Saiba como fazê-lo no artigo Configuração da comissão do proprietário. Note, por favor, que a comissão apenas se aplicará às suas reservas, a partir do dia em que a configuração for realizada. Não serão aplicadas comissões para o passado. Assim, deverá configurar as suas comissões o quanto antes.

O separador Contratos permite-lhe gerir as configurações de comissões de proprietário, seja uma comissão transversal a toda a sua conta ou comissões específicas de um determinado proprietário/alojamento. É neste separador que consegue configurar, consultar e editar as suas comissões, bem como fazer o upload dos contratos celebrados com cada proprietário. Este separador inclui duas lógicas de configuração: Separador Contratos: configuração das comissões por proprietário e upload dos contratos; Botão Configurações: configuração transversal de comissão para a conta Ynnov (ou seja, aplica-se a todos os proprietários que tenha em sistema, bem como a todos os alojamentos que lhes estejam associados). Nota: Caso tenha aplicada uma comissão transversal à propriedade e aplicar uma comissão específica num alojamento, será sempre a comissão do alojamento que se irá sobrepor para essa unidade. No separador, poderá encontrar informação relativa a: Lista de proprietários: Na coluna da esquerda, encontra uma lista de todos os proprietários que tenha criados na sua propriedade; Tabela Contratos: A apresentar as seguintes informações, para o proprietário que esteja selecionado na lista de proprietários: Alojamento: alojamentos associados a cada proprietário; Cálculo da comissão: Tipo de comissão de proprietário que é aplicada, bem como a que aspetos da reserva a comissão se aplicou (alojamento e/ou serviços adicionais); Aplicado com base em: Com base em que momento da reserva é que é aplicada a comissão de proprietário; Exclusões: Quais os valores que foram assinalados como não devendo ser contabilizado para efeitos do cálculo da comissão do proprietário; Término: Data limite que foi indicada como término da vigência do contrato; Nota: Esta data é exclusivamente para fim informativo. NÃO é tida em conta na aplicação das comissões; Ícone ⋮ : Acesso às ações rápidas: Editar: para consultar os detalhes da comissão ou alterar a configuração da mesma (apenas aplicado a reservas que ainda não tenham sido contabilizadas); Redefinir: para alterar as configurações de comissão aplicadas a reservas que já tenham sido contabilizadas; Documentos: Possibilidade de fazer o upload do contrato do proprietário ou outros ficheiros relevantes (até 5 ficheiros por alojamento); Botão Configurações: Definir uma configuração transversal de comissão de proprietário para a conta Ynnov. Este separador irá apresertar-lhe sempre uma visualização proprietário a proprietário, consoante a sua seleção na coluna da esquerda. Pode ainda aplicar um filtro por alojamento no botão Filtros. Saiba como pode configurar as comissões do proprietário no artigo Configuração da comissão do proprietário.

No botão Configurações, no separador Contratos, poderá definir uma configuração transversal de comissão de proprietário para a sua conta Ynnov. Ou seja, uma comissão que se aplica a todos os proprietários que tenha em sistema, bem como a todos os alojamentos que lhes estejam associados. Usar uma configuração transversal não invalida que possa ter também configurações específicas por alojamento/propriedade. Saiba como pode configurar as comissões do proprietário no artigo Configuração da comissão do proprietário. Nota: Caso tenha aplicada uma comissão transversal à propriedade e aplicar uma comissão específica num alojamento, será sempre a comissão do alojamento que se irá sobrepor para essa unidade.

Para fazer o upload de um contrato que tem estabelecido com um determinado proprietário (ou outro ficheiro relevante) deverá seguir os passos descritos abaixo: Na sua conta Ynnov, aceda ao menu Proprietários; Aceda ao separador Contratos; Selecione a propriedade para a qual pretende visualizar a informação (apenas válido para quem tem mais do que uma propriedade em sistema); Na coluna da esquerda, encontre o proprietário para o qual pretende fazer o upload do contrato; Na tabela Contratos, no campo Documentos, clique em +; Na janela que irá abrir, selecione o ficheiro do documento que pretende inserir na plataforma; O upload do documento é realizado pelo sistema e o documento é gravado na respetiva área do separador Contratos. Nota: pode fazer o upload de, no máximo, 5 ficheiros por alojamento. Os ficheiros têm de ser do formato PDF e ter no máximo 12 Mb.

O separador Gestor tem como objetivo mostrar a informação sobre o ponto de vista do gestor, com todas as informações relativa a comissões e desempenho dos alojamentos. Neste separador, poderá controlar o desempenho de cada alojamento bem como os valores angariados pela sua empresa. No separador, poderá encontrar a seguinte informação (segundo os critérios que estiverem aplicados no botão Filtros): Proprietários: número total de proprietários registados na sua conta; Alojamentos: número total de alojamentos associados a proprietários; Lucro total do gestor: lucro total obtido na globalidade dos alojamentos, associados a proprietários, registados na sua conta. O lucro dos gestores é calculado somando o valor das receitas que corresponde à sua comissão e subtraindo as despesas que não foram imputadas ao proprietário; Tabela Resultado financeiro do gestor (por proprietário e alojamento): apresenta as seguintes informações: Proprietário: nome do proprietário; Alojamento: alojamentos associados a cada proprietário; Reservas (ícone da mala): número de reservas realizadas por alojamento; Número de noites (ícone da lua): número de noites reservadas para o alojamento; Receitas: valor total da receita do gestor para o período de tempo selecionado: Se clicar na seta (→) em frente ao valor das receitas, irá abrir uma janela onde conseguirá consultar a lista detalhada de todas as reservas incluídas no valor total de receitas apresentado; Nessa janela, se clicar no ícone i em frente ao valor da receita, na coluna Proprietário e Gestor, pode consultar todas as condições que foram aplicadas no momento do cálculo da comissão; Despesas: despesas criadas na plataforma Ynnov e que não foram marcadas como devendo ser imputadas ao proprietário; Se clicar na seta (→) em frente ao valor das despesas, irá abrir uma janela onde conseguirá consultar a lista detalhada de todas as despesas incluídas no valor total de despesas apresentado; Comissão do gestor: tipo de comissão de gestor que foi aplicada, bem como a que aspetos da reserva a comissão se aplicou (alojamento e/ou serviços adicionais); Lucro: o lucro do gestor é calculado somando o valor das receitas correspondentes à sua comissão e subtraindo as despesas que não foram imputadas ao proprietário; Relatório: abre uma janela onde conseguirá consultar a lista detalhada de todas as reservas e despesas incluídas no valor total de lucro apresentado; Nessa janela, se clicar no ícone i em frente ao valor da receita, na coluna Proprietário e Gestor, pode consultar todas as condições que foram aplicadas no momento do cálculo da comissão; Evolução mensal do lucro do gestor (por proprietário): gráfico com a evolução mensal do seu lucro, enquanto gestor, obtido com cada um dos seus proprietários; Distribuição do lucro do gestor (por proprietário): gráfico com a distribuição do seu lucro, enquanto gestor, por cada um dos seus proprietários; Resumo mensal do gestor(por proprietário): Tabela com um resumo dos totais de receitas, despesas e lucro que obteve por mês, com cada um dos seus proprietários; No campo "Proprietário" (no canto superior direito desta tabela), pode selecionar qual o proprietário para o qual pretende visualizar a informação; Evolução mensal (receitas, despesas e lucro do gestor): gráfico com a evolução mensal das receitas, despesas e lucro que obteve por mês, para a totalidade dos seus proprietários; Distribuição entre receitas e despesas: gráfico com a distribuição das suas receitas e despesas, para a totalidade dos seus proprietários. Por definição, este separador vai apresentar-lhe a informação para todos os proprietários que tenha na sua conta. No entanto, se pretender, poderá filtrar a informação que pretende visualizar no botão Filtros. A informação presente no menu Proprietários é passível de ser exportada em PDF ou Excel. Saiba mais na FAQ 17.

Sim, na tabela Resultado financeiro do gestor (por proprietário e alojamento) do separador Gestor, vão-lhe ser apresentados os valores totais de receitas, despesas e lucro do gestor, consoante os critérios que estiverem aplicados no botão Filtros. No entanto, é possível consultar, para cada um desses componentes, a informação detalhada das várias parcelas que compõem esse total. Para o fazer, siga estes passos: Aceda à sua conta Ynnov e selecione o menu Proprietários; Aceda ao separador Gestor; Selecione a propriedade para a qual pretende visualizar a informação (apenas válido para quem tem mais do que uma propriedade em sistema); Se relevante, pode aplicar filtros para restringir a informação que pretende que seja apresentada no botão Filtros; Na tabela Resultado financeiro do gestor (por proprietário e alojamento), identifique o proprietário e, de seguida, o alojamento pretendido; Coluna Receitas: valor total da receita do gestor para o período de tempo selecionado: Se clicar na seta (→) em frente ao valor das receitas, irá abrir uma janela onde conseguirá consultar a lista detalhada de todas as reservas incluídas no valor total de receitas apresentado; Nessa janela, se clicar no ícone i em frente ao valor da receita, na coluna Proprietário e Gestor, pode consultar todas as condições que foram aplicadas no momento do cálculo da comissão; Coluna Despesas: despesas criadas na plataforma Ynnov e que não foram marcadas como devendo ser imputadas ao proprietário; Se clicar na seta (→) em frente ao valor das despesas, irá abrir uma janela onde conseguirá consultar a lista detalhada de todas as despesas incluídas no valor total de despesas apresentado; Coluna Relatório: abre uma janela onde conseguirá consultar a lista detalhada de todas as reservas e despesas incluídas no valor total de lucro apresentado: Nessa janela, se clicar no ícone i em frente ao valor da receita, na coluna Proprietário e Gestor, pode consultar todas as condições que foram aplicadas no momento do cálculo da comissão. Por definição, este separador vai apresentar-lhe a informação para todos os proprietários que tenha na sua conta. No entanto, se pretender, poderá filtrar a informação que pretende visualizar no botão Filtros. A informação presente no menu Proprietários é passível de ser exportada em PDF ou Excel. Saiba mais na FAQ 17.

O separador Proprietário tem como objetivo mostrar a informação sobre o ponto de vista do proprietário, com todas as informações relativa a comissões e desempenho dos alojamentos. Neste separador, poderá controlar o desempenho de cada alojamento bem como os valores devidos a cada proprietário que tem registado na plataforma Ynnov. No separador, poderá encontrar a seguinte informação (segundo os critérios que estiverem aplicados no botão Filtros): Campo de seleção do proprietário: para selecionar o proprietário para o qual quer visualizar a informação. Caso pretenda visualizar mais do que um proprietário ao mesmo tempo, terá de fazer a sua seleção em Filtros; Proprietários (este campo só estará visível caso selecione mais do que um proprietário em Filtros): número total de proprietários a ser apresentado; Alojamentos: número total de alojamentos associados a proprietários; Rendimento total do proprietário: rendimento total obtido na globalidade dos alojamentos do(s) proprietário(s). O rendimento do proprietário é calculado somando o valor da parcela do proprietário, correspondente à sua comissão, e subtraindo as despesas que lhe foram imputadas; Tabela Resultado financeiro dos proprietários (por alojamento): apresenta as seguintes informações: Proprietário: nome do proprietário; Alojamento: alojamentos associados a cada proprietário; Reservas (ícone da mala): número de reservas realizadas por alojamento; Número de noites (ícone da lua): número de noites reservadas para o alojamento; Parcela do proprietário: valor total da receita correspondente à parcela do proprietário para o período de tempo selecionado: Se clicar na seta (→) em frente ao valor da parcela do proprietário, irá abrir uma janela onde conseguirá consultar a lista detalhada de todas as reservas incluídas no valor total de parcela do proprietário apresentado; Nessa janela, se clicar no ícone i em frente ao valor da parcela do proprietário, na coluna Proprietário e Gestor, pode consultar todas as condições que foram aplicadas no momento do cálculo da comissão; Despesas: despesas criadas na plataforma Ynnov que foram imputadas ao proprietário; Se clicar na seta (→) em frente ao valor das despesas, irá abrir uma janela onde conseguirá consultar a lista detalhada de todas as despesas incluídas no valor total de despesas apresentado; Remuneração do proprietário: tipo de comissão de proprietário que foi aplicada, bem como a que aspetos da reserva a comissão se aplicou (alojamento e/ou serviços adicionais); Rendimento: o rendimento do proprietário é calculado somando o valor da parcela do proprietário, correspondente à sua comissão, e subtraindo as despesas que lhe foram imputadas; Relatório: abre uma janela onde conseguirá consultar a lista detalhada de todas as reservas e despesas incluídas no valor total de rendimento apresentado; Nessa janela, se clicar no ícone i em frente ao valor da receita, na coluna Proprietário e Gestor, pode consultar todas as condições que foram aplicadas no momento do cálculo da comissão; Evolução mensal do rendimento do proprietário: gráfico com a evolução mensal do rendimento obtido pelo(s) proprietário(s); Rendimento acumulado: gráfico com o rendimento acumulado total do(s) proprietário(s); Evolução mensal do proprietário: gráfico com a evolução mensal da parcela do proprietário, despesas e rendimento, obtidos por mês pelo(s) proprietário(s); Distribuição entre parcela do proprietário e despesas: gráfico com a distribuição dos totais de parcela do proprietário e despesas, obtidos pelo(s) proprietário(s). Por definição, este separador vai apresentar-lhe a informação para um proprietário apenas (aquele que estiver selecionado no campo de seleção de proprietário, disponível no topo da página). No entanto, se pretender, poderá filtrar a informação que pretende visualizar no botão Filtros (incluindo visualizar mais do que um proprietário ao mesmo tempo). A informação presente no menu Proprietários é passível de ser exportada em PDF ou Excel. Saiba mais na FAQ 17. Nota: Os proprietários que tiver configurados na sua conta Ynnov, poderão ter acesso a este menu, se assim entender, bastando, para isso, personalizar as suas permissões. Saiba mais no artigo Utilizadores.

Sim, na tabela Resultado financeiro do proprietário (por alojamento) do separador Proprietário, vão-lhe ser apresentados os valores totais de parcela do proprietário, despesas e rendimento do proprietário, consoante os critérios que estiverem aplicados no botão Filtros. No entanto, é possível consultar, para cada um desses componentes, a informação detalhada das várias parcelas que compõem esse total. Para o fazer, siga estes passos: Aceda à sua conta Ynnov e selecione o menu Proprietários; Aceda ao separador Proprietário; Selecione a propriedade para a qual pretende visualizar a informação (apenas válido para quem tem mais do que uma propriedade em sistema); Se relevante, pode aplicar filtros para restringir a informação que pretende que seja apresentada no botão Filtros; No campo de seleção do proprietário, selecione o proprietário pretendido; Na tabela Resultado financeiro do proprietário (por alojamento), identifique o alojamento pretendido; Coluna Parcela do proprietário: valor total da parcela do proprietário para o período de tempo selecionado: Se clicar na seta (→) em frente ao valor da parcela do proprietário, irá abrir uma janela onde conseguirá consultar a lista detalhada de todas as reservas incluídas no valor total de parcela do proprietário apresentado; Nessa janela, se clicar no ícone i em frente ao valor da receita, na coluna Proprietário e Gestor, pode consultar todas as condições que foram aplicadas no momento do cálculo da comissão; Coluna Despesas: despesas criadas na plataforma Ynnov e que foram imputadas ao proprietário; Se clicar na seta (→) em frente ao valor das despesas, irá abrir uma janela onde conseguirá consultar a lista detalhada de todas as despesas incluídas no valor total de despesas apresentado; Coluna Relatório: abre uma janela onde conseguirá consultar a lista detalhada de todas as reservas e despesas incluídas no valor total de rendimento apresentado; Nessa janela, se clicar no ícone i em frente ao valor da receita, na coluna Proprietário e Gestor, pode consultar todas as condições que foram aplicadas no momento do cálculo da comissão. Por definição, este separador vai apresentar-lhe a informação para um proprietário apenas (aquele que estiver selecionado no campo de seleção de proprietário, disponível no topo da página). No entanto, se pretender, poderá filtrar a informação que pretende visualizar no botão Filtros (incluindo visualizar mais do que um proprietário ao mesmo tempo). A informação presente no menu Proprietários é passível de ser exportada em PDF ou Excel. Saiba mais na FAQ 17. Nota: Os proprietários que tiver configurados na sua conta Ynnov, poderão ter acesso a este menu, se assim entender, bastando, para isso, personalizar as suas permissões. Saiba mais no artigo Utilizadores.

O separador Conta corrente tem como objetivo, como o próprio nome indica, permitir-lhe manter uma conta corrente de cada um dos seus proprietários. Nesta área, consegue ver, para cada proprietário, os valores mensais que são aplicáveis ao proprietário de parcela do proprietário, despesas e rendimento, bem como o estado de pagamento dos mesmos (e a respectiva informação de pagamento, caso este já tenha sido efectuado). É também aqui que adiciona os pagamentos, conforme realiza os mesmos. No separador, encontra a seguinte informação: Lista de proprietários: Na coluna da esquerda, encontra uma lista de todos os proprietários que tenha criados na sua propriedade; Saldo: rendimento obtido pelo proprietário (somando o valor da parcela do proprietário, correspondente à sua comissão, e subtraindo as despesas que lhe foram imputadas); Pago: valor do saldo que já foi registado como pago ao proprietário; Em dívida: valor do saldo que ainda se encontra em dívida ao proprietário; Tabela da conta corrente: Mês: identificação do mês em análise; Parcela do proprietário: valor total da comissão do proprietário para esse mês; Despesas: despesas criadas na plataforma Ynnov e que foram marcadas como devendo ser imputadas ao proprietário relativas a esse mês; Rendimento: valor da parcela do proprietário menos o valor das despesas do mesmo, por alojamento; Estado: estado do pagamento do rendimento ao proprietário (Pago ou Em dívida); Data: data em que o mês foi marcado como Pago; Pagamento: método de pagamento através do qual foi efetuado o pagamento ao proprietário; Fatura: número da fatura que foi registada quando foi adicionado ao pagamento; Notas (ícone da folha): observações registadas quando foi adicionado o pagamento; Botão de ações rápidas que permite: Adicionar pagamento (apenas disponível quando o mês ainda não foi assinalado como pago): para marcar um mês como Pago; Editar pagamento (apenas disponível quando o mês já foi assinalado como pago): para alterar a informação que foi inserida quando o mês foi marcado como Pago. Este separador irá apresertar-lhe sempre uma visualização proprietário a proprietário, consoante a sua seleção na coluna da esquerda. Pode ainda aplicar um filtro por alojamento no botão Filtros. A informação presente no menu Proprietários é passível de ser exportada em PDF ou Excel. Saiba mais na FAQ 17.

Para registar pagamentos para um dos seus proprietários deverá seguir os passos descritos abaixo: Na sua conta Ynnov, aceda ao menu Proprietários; Aceda ao separador Conta corrente; Selecione a propriedade para a qual pretende visualizar a informação (apenas válido para quem tem mais do que uma propriedade em sistema); Na coluna da esquerda, encontre o proprietário para o qual pretende registar o pagamento; Na linha do mês que quer marcar como pago, clique no ícone ⋮ ; Selecione a opção Adicionar pagamento; Selecione os meses que pretende registar como pagos: o mês em que clicou já estará pré-selecionado; Nota: Caso pretenda, pode marcar vários meses como pagos de uma só vez. Basta selecionar os restantes meses pretendidos neste campo; Data: Selecione a data com que pretende que o pagamento seja registado; Pagamento: Indique qual foi o método utilizado para fazer o pagamento; Fatura: Introduza o número da fatura correspondente ao pagamento; Observações: Introduza alguma informação que seja pertinente ficar associada ao registo do pagamento; Clique em Gravar.

Sim. Depois de ter adicionado um pagamento à sua conta corrente, é possível editá-lo, caso seja necessário. Para o fazer deverá seguir os passos descritos abaixo: Na sua conta Ynnov, aceda ao menu Proprietários; Aceda ao separador Conta corrente; Selecione a propriedade para a qual pretende visualizar a informação (apenas válido para quem tem mais do que uma propriedade em sistema); Na coluna da esquerda, encontre o proprietário para o qual pretende registar o pagamento; Na linha do mês que quer editar o registo de pagamento, clique no ícone ⋮ ; Selecione a opção Editar pagamento; Faça as alterações pretendidas; Clique em Gravar.

Sim. Depois de ter adicionado um pagamento à sua conta corrente, é possível eliminá-lo, caso seja necessário. Para o fazer deverá seguir os passos descritos abaixo: Na sua conta Ynnov, aceda ao menu Proprietários; Aceda ao separador Conta corrente; Selecione a propriedade para a qual pretende visualizar a informação (apenas válido para quem tem mais do que uma propriedade em sistema); Na coluna da esquerda, encontre o proprietário para o qual pretende registar o pagamento; Na linha do mês que quer editar o registo de pagamento, clique no ícone ⋮ ; Selecione a opção Eliminar pagamento; Confirme que pretende mesmo avançar com a ação, clicando no botão Sim, eliminar pagamento. O pagamento foi eliminado. Esta ação não é reversível.

Sim. Em alguns separadores, como Proprietário, Conta corrente e Contratos, a visualização predefinida já será a de apenas um proprietário. No entanto, em todos os separadores do menu Proprietários, tem a possibilidade de filtrar a sua pesquisa por vários critérios como datas, proprietário e alojamentos, acedendo ao campo Filtros.

Sim. No menu Proprietários, nos separadores Gestor, Proprietário e Conta corrente, encontra nas várias tabelas os ícones de exportação, que lhe permitem exportar a informação apresentada para PDF ou para Excel. Adicionalmente, nas janelas que pode abrir com a informação detalhada de receitas/parcela do proprietário, despesas e lucro/rendimento, também está disponível a opção de exportação em PDF e Excel. A ferramenta de exportação da informação é extremamente útil se pretender exportar relatórios personalizados para cada proprietário. Para o fazer basta selecionar o proprietário pretendido no campo de seleção do proprietário ou em Filtros.

Não. O software Ynnov permite-lhe exportar relatórios personalizados por proprietário. No entanto, não é possível proceder ao seu envio através da plataforma. Nota: no software Ynnov, tem a possibilidade de dar acesso, a cada proprietário, a duas permissões: Visualizar relatório de proprietários; Exportar relatório de proprietários. Assim, caso o permita, cada proprietário poderá aceder, através do portal do proprietário à área do software que lhe permite, de forma autónoma visualizar, ou exportar o relatório do desempenho do seu alojamento.

Sim, mas de forma parcial. Quando cria um utilizador de proprietário, tem a possibilidade de lhe atribuir duas permissões relacionadas com o menu Proprietários. São elas: Visualizar relatório de proprietários; Exportar relatório de proprietários. Assim, caso o permita, cada proprietário poderá aceder, através do portal do proprietário à área do software que lhe permite, de forma autónoma visualizar, ou exportar o relatório do desempenho do seu alojamento.

Poderá subscrever o módulo Proprietários, diretamente na sua conta Ynnov, no submenu Subscrição. Após a subscrição do módulo, o mesmo vai ser disponibilizado na sua conta. Deverá criar os seus utilizadores de proprietário (FAQ 3) e, de seguida, configurar as respetivas comissões (artigo Configuração da comissão do proprietário).