Google Vacation Rentals (integração)

Os anúncios do Google Vacation Rentals são criados diretamente na sua conta Ynnov, pelo que não existe necessidade de criar uma conta no Google Vacation Rentals. O processo é todo efetuado do lado da Ynnov, enquanto parceiro oficial do Google.

É necessário, contudo, que tenha um dos seguintes módulos adicionais ativos na sua subscrição:

• Módulo Motor de reservas

• Módulo WEB (website + motor de reservas)

Caso já tenha um destes módulos ativos, pode avançar para a configuração da integração, seguindo os passos indicados na FAQ 2.

Caso ainda não tenha, pode adicionar o módulo Motor de reservas ou o módulo WEB (website + motor de reservas) à sua subscrição, diretamente no menu Subscrição da sua conta Ynnov. Ao selecionar o módulo pretendido ser-lhe-ão apresentados os valores associados ao módulo até à data de término da subscrição que tem ativa. Após o pagamento do upgrade, será dado o seguimento ao processo, consoante descrito na FAQ 12 do artigo Módulo motor de reservas ou do artigo Módulo WEB.

Poderá ainda obter mais informações sobre estes módulos através do contacto com a nossa equipa comercial pelo do telefone 308 815 350 ou do email sales@ynnov.pt.

Para ativar a integração da sua conta Ynnov com o Google Vacation Rentals e criar os seus anúncios, siga os seguintes passos:

• Passo 1 - Preencher a informação dos alojamentos:

  • Existe um conjunto de requisitos mínimos que têm de estar preenchidos num alojamento, para que este seja elegível para anunciar no Google Vacation Rentals.

  • Para preencher a informação:

    • Aceda ao menu Alojamentos;

    • Clique no alojamento pretendido;

    • Preencha toda a informação necessária (pode consultar os requisitos obrigatórios na FAQ 7);

    • Clique no botão Gravar.

• Passo 2 - Ativar os anúncios:

  • Aceda ao Menu do utilizador (canto superior direito);

  • Selecione o submenu Marketplace;

  • Selecione a categoria Canais;

  • Caso tenha mais do que uma propriedade, selecione a propriedade pretendida no campo Propriedade, no canto superior direito do ecrã;

  • Selecione o Google Vacation Rentals e clique em Adicionar conexão;

  • Na janela que vai abrir, vai ser-lhe apresentada uma lista dos seus alojamentos;

  • Identifique o alojamento pretendido;

  • Clique no botão Ativar anúncio;

    • Se o botão Ativar anúncio estiver bloqueado, consulte a FAQ 5 para saber mais.

Quando completar estes passos com sucesso, o processo está terminado da sua parte. A informação do seu alojamento será enviada para o Google Vacation Rentals, que correrá um conjunto de procedimentos internos e procederá à criação do anúncio e à sua publicação online.

A partir do momento em que o seu anúncio estiver online, o seu alojamento passará a ser apresentado no Google Vacation Rentals e os hóspedes poderão fazer as suas reservas.

Nota: O processo interno de validação do Google, que decorre após ativar o seu anúncio e antes da publicação do mesmo, pode demorar alguns dias a ficar completo. Trata-se de uma definição do próprio Google, fora do controlo da Ynnov. Não existe uma notificação quando este processo é concluído.

Uma vez terminada a verificação do Google, os seus anúncios ficarão disponíveis em dois sítios:

• Google Travel Search (separador Alugueres de férias):

  • Acedendo diretamente à plataforma do Google Travel Search, o hóspede tem a possibilidade de pesquisar os alojamentos por qualquer um dos critérios de pesquisa disponíveis;

  • No anúncio, o hóspede terá a possibilidade de consultar muita informação do alojamento, como fotografias, comodidades, disponibilidade, preços, restrições, direções, acesso ao website e etc;

  • É apresentado ao hóspede o preço do seu website oficial e, caso o hóspede clique para reservar, este é redirecionado para o seu motor de reservas, onde pode reservar diretamente consigo, da forma habitual. Caso o hóspede tenha preenchido no Google Vacation Rentals informação de datas de check-in e check-out e de número de hóspedes, essa informação transitará para o motor de reservas. Apenas será apresentado ao hóspede o alojamento que estava a ver no Google.

• Meta Search (pesquisa Google):

  • Quando o hóspede pesquisa pelo seu alojamento, é apresentado na pesquisa o seu anúncio Google Vacation Rentals, num cartão lateral do lado direito;

  • No anúncio, o hóspede terá a possibilidade de consultar alguma informação do alojamento, como fotografias, comodidades, preços, direções e acesso ao website;

  • É apresentado ao hóspede o preço do seu website oficial e, caso o hóspede clique para reservar, é redirecionado para o seu motor de reservas, onde pode reservar diretamente consigo, da forma habitual. Apenas será apresentado ao hóspede o alojamento que estava a ver no Google.

Se já tiver a integração ativa e pretender ativar um novo anúncio que, até esse momento, ainda não estava ativo, siga os seguintes passos:

• Passo 1 - Preencher a informação do alojamento:

  • Existe um conjunto de requisitos mínimos que têm de estar preenchidos num alojamento, para que este seja elegível para anunciar no Google Vacation Rentals.

  • Para preencher a informação:

    • Aceda ao menu Alojamentos;

    • Clique no alojamento pretendido;

    • Preencha toda a informação necessária (pode consultar os requisitos obrigatórios na FAQ 7);

    • Clique no botão Gravar.

• Passo 2 - Ativar o anúncio:

  • Aceda ao Menu do utilizador (canto superior direito);

  • Selecione o submenu Marketplace;

  • Selecione a categoria Canais;

  • Caso tenha mais do que uma propriedade, selecione a propriedade pretendida no campo Propriedade, no canto superior direito do ecrã;

  • Selecione o Google Vacation Rentals e clique em Editar conexão;

  • Na janela que vai abrir, vai ser-lhe apresentada uma lista dos seus alojamentos;

  • Identifique o alojamento pretendido;

  • Clique no botão Ativar anúncio;

    • Se o botão Ativar anúncio estiver bloqueado, consulte a FAQ 5 para saber mais.

Se já tiver a integração ativa e pretender desativar um anúncio que, até esse momento, estava ativo, siga os seguintes passos:

• Aceda ao Menu do utilizador (canto superior direito);

• Selecione o submenu Marketplace;

• Selecione a categoria Canais;

• Caso tenha mais do que uma propriedade, selecione a propriedade pretendida no campo Propriedade, no canto superior direito do ecrã;

• Selecione o Google Vacation Rentals e clique em Editar conexão;

• Na janela que vai abrir, vai ser-lhe apresentada uma lista dos seus alojamentos;

• Identifique o alojamento pretendido;

• Clique no botão Desativar anúncio.

Quando, à frente de um determinado alojamento, o botão Ativar anúncio lhe aparecer bloqueado (ou seja, a cinza claro e sem permitir clicar), isto significa que esse alojamento não se encontra elegível para integração com o Google Vacation Rentals.

Isso pode acontecer por um de dois motivos:

• Tipo de alojamento:

  • O alojamento pretendido é de um tipo de alojamento que não é suportado pelo Google Vacation Rentals (saiba mais na FAQ 6);

• Requisitos obrigatórios:

  • O alojamento pretendido tem em falta informação que é de preenchimento obrigatório (saiba mais na FAQ 7).

Para saber qual dos motivos se trata:

• À frente do botão encontra um ícone com um i;

• Coloque o rato sobre esse ícone, sem clicar;

• Vai aparecer uma pequena janela que lhe indica o motivo de o anúncio não poder ser ativado.

Para corrigir:

• Tipo de alojamento:

  • Aceda ao menu Alojamentos;

  • Clique no alojamento pretendido;

  • No separador Informação (que abre por definição);

  • Percorra a página até à secção Layout do alojamento;

  • No campo Tipologia, verifique que tipo de alojamento está selecionado:

    • Se o tipo de alojamento selecionado for o correto:

      • Não é possível integrar este alojamento com o Google Vacation Rentals;

    • Se o tipo de alojamento selecionado não for o correto:

      • Altere para o tipo correto;

      • Clique no botão Gravar;

      • Volte ao Marketplace para ativar o anúncio, seguindo os passos descritos na FAQ 2 ou 4.

• Requisitos obrigatórios:

  • Aceda ao menu Alojamentos;

  • Clique no alojamento pretendido;

  • Insira a informação que foi indicado que se encontra em falta (quando colocou o rato sobre o ícone do i junto ao botão Ativar anúncio, na janela de integração do Google Vacation Rentals, no Marketplace);

  • Clique no botão Gravar;

  • Volte ao Marketplace para ativar o anúncio, seguindo os passos descritos na FAQ 2 ou 4.

O Google Vacation Rentals só permite anunciar alojamentos turísticos que sejam disponibilizados por inteiro ao hóspede. Assim, são apenas elegíveis alojamentos de um dos seguintes tipos:

• Casa;

• Apartamento.

Se a unidade que pretende anunciar é do tipo Quarto ou Dormitório, não é possível anunciá-la no Google Vacation Rentals.

O tipo de alojamento que vai ser considerado é o tipo que estiver configurado na sua conta Ynnov. Para verificar:

• Aceda ao menu Alojamentos;

• Clique no alojamento pretendido;

• No separador Informação (que abre por definição);

• Percorra a página até à secção Layout do alojamento;

• No campo Tipologia, verifique que tipo de alojamento está selecionado:

  • Se o tipo de alojamento selecionado for o correto:

    • Se for Casa ou Apartamento, pode ativar o anúncio no Marketplace, seguindo os passos descritos na FAQ 2 ou 4;

    • Se for Quarto ou Dormitório, não é possível integrar este alojamento com o Google Vacation Rentals;

  • Se o tipo de alojamento selecionado não for o correto:

    • Altere para o tipo correto;

    • Clique no botão Gravar;

    • Se o novo tipo for Casa ou Apartamento, pode ativar o anúncio no Marketplace, seguindo os passos descritos na FAQ 2 ou 4;

    • Se o novo tipo for Quarto ou Dormitório, não é possível integrar este alojamento com o Google Vacation Rentals.

Para um alojamento poder ser anunciado, têm de ter obrigatoriamente preenchidos vários campos, que constituem os requisitos obrigatórios:

• Aceda ao menu Alojamentos;

  • Clique no alojamento pretendido;

  • No separador Informação (que abre por definição);

    • Na secção Informação do alojamento, preencha os campos:

      • Nome;

      • Latitude;

      • Longitude;

      • Morada;

      • Código postal;

      • Localidade;

      • País;

    • Na secção Layout do alojamento, preencha os campos:

      • Tipologia (confirme que está selecionado o tipo correto);

      • Capacidade total;

    • Clique no botão Gravar;

  • No separador Imagens:

    • É necessário um mínimo de 8 imagens elegíveis (sendo o ideal, 20 ou mais);

    • É recomendado ter pelo menos uma imagem de cada uma das seguintes divisões:

      • Cozinha;

      • Quarto;

      • Casa de banho;

      • Sala;

        • Nota: Deve arrastar cada imagem para a categoria correta, para que fique devidamente identificada com a etiqueta correspondente;

    • As imagens têm de obececer aos seguintes critérios para serem elegíveis:

      • Resolução máxima de 4000x4000 px (sendo que a recomendada é 1920x1080 px);

      • Tamanho máximo de 10MB;

      • Formatos: JPG, JPEG, PNG, WEBP;

      • Não podem conter marca de água nem branding;

• Aceda ao Menu do utilizador (canto superior direito);

• Selecione o submenu Propriedade;

  • Na primeira secção, preencha o campo Telefone;

  • Clique no botão Gravar.

Após garantir o preenchimento dos campos acima descritos, para cada um dos alojamentos pretendidos, volte ao Marketplace para ativar os anúncios, seguindo os passos descritos na FAQ 2 ou 4.

Sim. As informações indicadas na FAQ 7 são de preenchimento obrigatório para que um alojamento possa ser anunciado no Google Vacation Rentals. No entanto, há várias outras informações cujo preenchimento, não sendo de carácter obrigatório, é ainda assim recomendado.

A ideia é deixar a informação do seu alojamento o mais completa possível, para que o hóspede facilmente consiga perceber:

• As características do espaço;

• As comodidades que estão disponíveis;

• As regras de utilização do alojamento.

Para completar a informação do seu alojamento, siga os seguintes passos:

• Aceda ao menu Alojamentos;

  • Clique no alojamento pretendido;

  • No separador Informação (que abre por definição);

    • Na secção Layout do alojamento, preencha os campos:

      • Área (insira a área em metros);

      • Casas de banho (insira o número total de casas de banho);

      • Quartos:

        • No campo Quartos, insira o número total de quartos;

        • Clique no botão Editar alojamento:

          • Clique no Quarto 1;

          • Selecione o Tipo;

          • Indique se tem Casa de banho privativa;

          • Indique os tipos de cama disponíveis nesse quarto e a quantidade de cada uma delas;

          • Repita o processo para cada um dos restantes quartos;

          • Clique no botão Gravar.

    • Na secção da descrição, preencha os campos:

      • Descrição (aconselhado o preenchimento em português e inglês);

    • Clique no botão Gravar;

  • No separador Comodidades:

    • Assinale todas as comodidades disponíveis no seu alojamento, das várias listas apresentadas;

  • No separador Restrições:

    • Na secção Restrições, preencha estes campos (se aplicáveis no seu alojamento):

      • Hora de check-in (intervalo horário em que pode ser efetuado o check-in);

      • Hora de check-out (hora limite até à qual pode ser efetuado o check-out);

      • Check-in automático por teclado (ative esta opção caso esteja disponível);

      • É permitido fumar (ative esta opção caso esteja disponível);

      • São permitidos animais (ative esta opção caso esteja disponível);

    • Clique no botão Gravar.

O preenchimento destas informações adicionais irá valorizar o seu alojamento, quer do ponto de vista do Google, quer do próprio hóspede.

A informação que é apresentada no seu anúncio do Google Vacation Rentals é a informação que estiver inserida no menu Alojamentos, da sua conta Ynnov. Para saber todos os campos que deverá preencher, consulte as FAQs 7 (informação obrigatória) e 8 (informação recomendada).

O preenchimento do anúncio com a informação disponível no menu Alojamentos vai sendo feita de forma gradual pelo próprio Google, pelo que é possível que alguns dados só apareçam numa fase posterior. Trata-se de uma definição do próprio Google, fora do controlo da Ynnov.

Adicionalmente, o Google poderá completar o seu anúncio com alguma informação adicional que recolha da sua presença online noutros serviços Google. Trata-se também de uma definição do próprio Google, fora do controlo da Ynnov. Saiba mais na FAQ 14.

No seu anúncio do Google Vacation Rentals, os preços que vão aparecer identificados como Website oficial são os preços que estiverem a ser praticados no seu motor de reservas Ynnov.

O Google poderá também, em alguns casos, identificar os preços do seu alojamento em alguns canais de distribuição, a par do seu website oficial. Esta configuração é definida e preenchida pelo próprio Google, não sendo editável ou opcional.

Quando o hóspede está no seu anúncio do Google Vacation Rentals e clica para reservar, é redirecionado para o seu motor de reservas Ynnov, onde pode reservar diretamente consigo, da forma habitual.

Caso o hóspede tenha preenchido no Google Vacation Rentals informação de datas de check-in e check-out e de número de hóspedes, essa informação transitará para o motor de reservas. O alojamento que o hóspede estava a ver aparecerá no topo da lista, com destaque.

Uma vez no motor de reservas, a reserva decorre da forma habitual, tal como um hóspede que chegue ao seu motor de reservas oriundo do seu website. A única diferença é que o hóspede que vier redireccionado do Google Vacation Rentals só vai conseguir visualizar o alojamento que estava a visualizar no Google Travel Search ou Google Meta Search, todos os restantes alojamentos da sua conta Ynnov vão estar ocultos.

Isto acontece porque se o hóspede, uma vez no seu motor de reservas, seleccionasse um alojamento diferente daquele que estava a ver no Google Vacation Rentals, isso iria prejudicar a classificação do seu anúncio perante o Google. Para evitar que isso aconteça, ao contrário dos hóspedes oriundos do seu website, os hóspedes que cheguem do Google Vacation Rentals apenas conseguirão visualizar um único alojamento: aquele que estavam a ver no Google.

Na sua conta Ynnov, as reservas que tenham originado no Google Vacation Rentals vão aparecer identificadas como sendo oriundas do sub-canal Google Vacation Rentals (um subcanal do seu canal Website).

Na sua conta Ynnov, as reservas que tenham originado no Google Vacation Rentals vão aparecer identificadas como sendo oriundas do subcanal Google Vacation Rentals (um subcanal do seu canal Website). Este subcanal vai ser criado automaticamente a partir do momento em que tenha a integração com o Google Vacation Rentals ativa.

O subcanal terá uma cor predefinida. No entanto, caso queira, pode alterar esta cor seguindo estes passos:

• Aceda ao Menu do utilizador (canto superior direito);

• Selecione o submenu Configurações;

• Selecione a opção Motor de reservas;

• Na secção Personalização dos subcanais (website);

• Na linha do subcanal Google Vacation Rentals, clique no quadrado com a cor que lhe aparece no início da linha;

• Na janela pop-up que vai abrir, poderá escolher a cor de forma manual ou inserindo o código de cores hexadecimal pretendido;

• Clique em Confirmar;

• A informação é gravada de forma automática.

Quando um hóspede inicia o processo de reserva através do seu anúncio Google Vacation Rentals, é encaminhado para o seu motor de reservas. Uma vez no motor de reservas, a reserva decorre da forma habitual, tal como um hóspede que chegue ao seu motor de reservas oriundo do seu website. A única diferença é que o hóspede que vier redireccionado do Google Vacation Rentals só vai conseguir visualizar o alojamento que estava a visualizar no Google Travel Search ou Google Meta Search, todos os restantes alojamentos da sua conta Ynnov vão estar ocultos.

Isto acontece porque se o hóspede, uma vez no seu motor de reservas, seleccionasse um alojamento diferente daquele que estava a ver no Google Vacation Rentals, isso iria prejudicar a classificação do seu anúncio perante o Google. Para evitar que isso aconteça, ao contrário dos hóspedes oriundos do seu website, os hóspedes que cheguem do Google Vacation Rentals apenas conseguirão visualizar um único alojamento: aquele que estavam a ver no Google.

Existem alguns serviços Google que podem ser associados ao seu anúncio Google Vacation Rentals. Na sua maioria, contudo, essas associações são feitas pelo próprio Google, conforme o algoritmo identifica semelhanças entre os registos. Ou seja, não é um processo que possa ser controlado ou configurado por si ou pela Ynnov.

Google Maps (Places):

Caso exista um registo do seu alojamento no Google Maps, o Google poderá, com o tempo, perceber que estes dois registos correspondem ao mesmo alojamento e estabelecer uma associação entre ambos. Utilizar as mesmas designações e informações poderá ajudar neste processo.

Google Ads:

Caso queira reforçar a promoção dos seus alojamentos com anúncios Google Ads, poderá promover campanhas do tipo “Campanhas de promoções e visitas a lojas locais”, selecionando o seu alojamento como o local a promover.

Google Business Profile:

É desaconselhada a criação de um perfil de Google My Business para o seu alojamento. Este tipo de perfis está pensado para a promoção de uma empresa, não de um alojamento, e pode entrar em conflito com o seu anúncio Google Vacation Rentals.

A integração com o Google Vacation Rentals implica, obrigatoriamente, a utilização do motor de reservas Ynnov. Por este motivo, não é possível fazer a integração com este canal sem que tenha ativo na sua subscrição um dos seguintes módulos:

• Módulo Motor de reservas

• Módulo WEB (website + motor de reservas)

Pode adicionar o módulo Motor de reservas ou o módulo WEB (website + motor de reservas) à sua subscrição, diretamente no menu Subscrição da sua conta Ynnov. Ao selecionar o módulo pretendido ser-lhe-ão apresentados os valores associados ao módulo até à data de término da subscrição que tem ativa. Após o pagamento do upgrade, será dado o seguimento ao processo, consoante descrito na FAQ 12 do artigo Módulo motor de reservas ou do artigo Módulo WEB.

Poderá ainda obter mais informações sobre estes módulos através do contacto com a nossa equipa comercial pelo do telefone 308 815 350 ou do email sales@ynnov.pt.