Outras configurações
No submenu Outras configurações, pode encontrar uma lista das configurações que é possível realizar na sua conta Ynnov, mas cuja configuração tem de ser executada pela nossa equipa de Helpdesk.
Aqui, poderá encontrar um conjunto de configurações relacionadas com:
Setups e mapeamentos;
Esclareça, nas FAQs abaixo, as suas principais dúvidas.
Pode também consultar o artigo principal: Configurações.
FAQs:
Pode solicitar à nossa equipa de Helpdesk as seguintes configurações, no que diz respeito a setups e mapeamentos: Adicionar novos alojamentos à sua conta Ynnov (saiba mais na FAQ 3 do artigo Channel manager); Mapear os seus alojamentos com novos canais de distribuição (saiba mais na FAQ 6 do artigo Channel manager).
Pode solicitar à nossa equipa de Helpdesk as seguintes configurações, no que diz respeito ao Channel manager: Adicionar novas tarifas à sua conta Ynnov - independentes ou derivadas (saiba mais na FAQ 7 do artigo Tarifas e diferenciais de preços); Mapear tarifas com os canais de distribuição (saiba mais na FAQ 9 do artigo Tarifas e diferenciais de preços); Configurar diferenciais de preços para os canais de distribuição (saiba mais na FAQ 15 do artigo Tarifas e diferenciais de preços).
Pode solicitar à nossa equipa de Helpdesk as seguintes configurações, no que diz respeito a Reservas: Separação do valor das reservas dos canais entre estadia e taxa de limpeza; Separação do valor da TMT nas reservas do AirBnB (quando é configurada no canal). Taxa de limpeza: Por definição, nas suas reservas dos canais, o valor que é apresentado no campo Alojamentos da ficha de reserva é o valor total da reserva, englobando todas as suas componentes. No campo Serviços, apenas são apresentados os valores dos serviços adicionais criados na Ynnov. No entanto, caso pretenda que o valor da taxa de limpeza incluída no próprio canal apareça separado no campo Serviços, pode solicitar à nossa equipa a separação da mesma. Tenha em atenção que, caso opte por esta separação, uma vez que deixa de estar tudo agrupado como Alojamento, o valor da taxa de limpeza terá de ser faturado à taxa normal de IVA, em vez de à taxa de IVA da estadia. Taxa Municipal Turística: Por definição, nas reservas do AirBnB, quando a TT é configurada no canal, o valor que é apresentado no campo Alojamentos da ficha de reserva é o valor total da reserva, englobando todas as suas componentes. No campo Taxas, apenas são apresentados os valores da TMT aplicadas na Ynnov. No entanto, caso pretenda que o valor da TMT incluída no próprio AirBnB apareça separado no campo Taxas, pode solicitar à nossa equipa a separação da mesma.
Pode solicitar à nossa equipa de Helpdesk as seguintes configurações, no que diz respeito a automatização: Interligação de disponibilidade de alojamentos que possam ser reservados por partes ou como um todo - automatismo partes/todo (saiba mais na FAQ 4 do artigo Automatização).
Caso tenha incluído na sua subscrição um dos módulos adicionais WEB (website + motor de reservas) ou Motor de reservas, pode solicitar à nossa equipa de Helpdesk as seguintes configurações, no que diz respeito ao motor de reservas: Configuração de uma taxa adicional para o motor de reservas. Caso pretenda adicionar uma taxa extra às suas reservas provenientes do seu motor de reservas Ynnov, de forma a que esta venha englobada no valor da estadia (no campo Alojamentos da ficha de reserva) e não no campo Serviços, pode solicitar a inserção dessa taxa à nossa equipa de Helpdesk.
Caso necessite de fazer outro tipo de configuração que não esteja disponível para ser feita por si directamente na sua conta Ynnov nem contida nesta lista de outras configurações do presente artigo, contacte a nossa equipa de Helpdesk, através do email help@ynnov.pt, para que o seu pedido possa ser analisado.