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Para que possa emitir uma fatura, todos os artigos nela listados têm de estar devidamente mapeados. Se existirem artigos não mapeados, o software não lhe permitirá emitir a fatura e vai apresentar uma mensagem de erro.

FAQs

 1. Como faço para mapear os serviços que criei na Ynnov com o sistema de faturação (YnnovFAT)?

Todos os serviços adicionais, taxas ou reservas criados na Ynnov podem ser faturados em qualquer uma das duas plataformas. No entanto, para conseguir fazê-lo, será necessário fazer o mapeamento destes artigos com o nosso sistema de faturação YnnovFAT.

Antes de mais, o serviço adicional terá de estar criado na Ynnov. Se ainda não estiver:

  • Aceda ao menu do utilizador (canto superior direito);

  • Selecione a opção "Configurações";

  • Selecione a opção "Serviços" (barra cinza clara);

  • Clique no botão "+ Novo Serviço";

  • Preencha a informação solicitada na janela pop-up;

  • Clique no botão "Gravar".

De seguida, ou caso o serviço já esteja criado:

  • Aceda ao menu do utilizador (canto superior direito);

  • Selecione a opção "Configurações";

  • Selecione a opção "Faturação" (barra cinza clara);

  • Caso o produto ainda não exista no YnnovFAT:

    • Carregar no botão "+ Novo Produto";

    • Selecionar a empresa através da qual o produto deve ser faturado;

    • Preencher os campos "Nome do Produto, "Referência", "Tipo" e "Taxa de IVA";

    • Carregar no botão "Gravar";

  • Caso o produto já tenha sido criado no YnnovFAT:

    • Carregar no botão "Carregar produtos criados no YnnovFAT";

    • Os novos produtos estão agora visíveis na listagem abaixo;

    • Para mapear, em cada produto:

    • Selecione a empresa que vai faturar o produto;

    • Selecione a opção correspondente na coluna "Nome do item no YnnovFAT";

    • Selecione a série correspondente na coluna "Série”.

Os seus serviços estão agora mapeados.

 2. Como posso criar artigos diretamente no YnnovFAT?

Para criar novos produtos no software de faturação, deverá:

  • Entrar no YnnovFAT;

  • Entrar no separador “Artigos” (barra da esquerda);

  • Selecionar a opção “+ Novo artigo” (do lado direito);

  • Inserir a informação solicitada:

    • Código;

    • Nome;

    • Tipo;

    • Unidade;

    • Taxa de IVA;

    • Preço unitário;

    • PVP;

  • Carregar no botão “Criar”.

Recordamos que se o artigo em questão for para faturar através da Ynnov, deverá ter o serviço adicional criado na plataforma e depois mapear esse serviço com o respetivo artigo. Confira a FAQ 1 para conferir o passo a passo de como o fazer.

 3. Criei serviços adicionais mas não os consigo faturar. Como resolver?

Após criar serviços adicionais na plataforma Ynnov, terá de os mapear com o YnnovFAT para poder faturá-los. Siga o passo a passo descrito na FAQ 1, para efetuar o mapeamento.

 4. É possível fazer criação em massa de artigos, através de importação de ficheiro?

Não, de momento não é possível criar artigos em massa com upload de um ficheiro, pois a plataforma não está preparada para importação de artigos. Apenas para criação manual.

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