Encontram-se listados em baixo os últimos desenvolvimentos efetuados na plataforma YnnovBooking.
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Em junho último foi lançada a versão 7.0 da plataforma YnnovBooking e desde então a nossa equipa de desenvolvimento tem vindo a trabalhar num novo conjunto de melhorias que agora anunciamos e compilamos naquela que é a versão 7.1.
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Feature 1) Pedido de reserva (request)
Feature 2) Assistente virtual
Feature 3) Especificar a proveniência das reservas directas (walk-in| phone | email …)
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Esta nova funcionalidade possibilita a criação de pedidos de reserva que na verdade consistem numa reserva temporária que poderá ou não converter-se em reserva efectiva. Estes pedidos podem ser criados tanto na plataforma YnnovBooking como através do motor de reservas (quando alguém reserva através do seu website).
Situação I - Criação de um pedido de reserva efetuado via plataforma YnnovBooking. Trata-se de reservas directas temporárias (com uma data de expiração associadas).
Menu do topo > Nova reserva.
Para que seja criado um pedido de reserva directamente no sistema é necessário selecionar a opção tal como se apresenta na imagem que se segue e definir o momento (data e hora) no qual deverá ocorrer a conversão para reserva efetiva ou para cancelamento.
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Situação II - A YnnovBooking também permite a criação de pedidos de reserva (reservas temporárias) através do motor de reservas.
Quando a reserva é efetuada o seu estado é considerado “Pedido de reserva“ pelo simples facto do pagamento ainda não ter ocorrido. No momento em que ocorrer o respectivo pagamento isso implicará a mudança de estado para reserva efetiva (interessa ressalvar que esta mudança de estado acontece automaticamente no caso de pagamentos por referência multibanco e tem forçosamente que ser actualizada de forma manual no caso de pagamentos por transferência bancária já que exige-se a confirmação do pagamento na conta bancária).
Configurações
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No menu Configurações (menu do utilizador > Configurações > Preferências) tem a possibilidade de automatizar o cancelamento dos pedidos de reserva. Para tal é necessário definir o momento (data e hora) no qual deverá ocorrer a conversão para reserva efetiva e no caso desta condição não se verificar então o sistema cancela automaticamente o pedido e abre novamente disponibilidade para as respetivas datas. |
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Feature 2) Proveniência das reservas directas
Quando é criada uma reserva directa passa a ser possível especificar a sua real proveniência: walk-in, via telefone, via email, agências, etc.
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As reservas cuja data de check-out se encontra ultrapassada também podem ser alvo de actualização em relação ao campo sub-canal, o que permite a obtenção de estatísticas mais apuradas relativamente à proveniência das reservas.
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Feature 3) Assistente virtual
Foi desenvolvida uma primeira versão de um assistente virtual que o apoiará nas tarefas do seu dia-a-dia. Trata-se de um sistema de alertas que lança notificações na plataforma YnnovBooking sempre que houver tarefas que exijam uma ação (confirmação) por parte do utilizador.
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Feature 4) Hora limite para aceitação de reservas via motor de reservas
Foi acrescentada uma nova preferência relativa ao motor de reservas onde é possível definir a hora limite, no próprio dia do check-in, de forma a se poder aceitar reservas via motor de reservas.
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Encontra esta opção no menu Configurações > Preferências. |
Feature 5) MR
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Para esclarecimento de dúvidas que possam surgir com o lançamento da nova versão, por favor entrar em contacto com a nossa equipa de helpdesk Helpdesk (helpdesk@ynnovbooking.com) que se encontra disponível para ajudar a configurar a sua conta e/ou explicar as alterações entretanto desenvolvidas. |
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Release date: 02 Aug