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A informação inserida no menu alojamentos é transmitida exclusivamente ao Motor de Reservas (e website, caso tenha sido a Ynnov a desenvolvê-lo) e alguns campos podem ser usados em comunicações automáticas para os hóspedes (como a morada e coordenadas GPS). Esta informação não é enviada para os canais de distribuição (OTAs). Caso queira alterar a informação de descritivos, comodidades, imagens e regras nos canais, deverá editar diretamente os seus anúncios nos respectivos respetivos canais.

FAQs

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title1. Posso alterar os nomes das unidades?

Sim, em qualquer altura pode alterar os nomes das suas unidades de alojamento. Basta que:

  • Entre no separador Alojamentosmenu “Alojamentos”;

  • Selecione a unidade pretendida;

  • No separador “Informações”;

  • Preencha o campo “Nome”;

  • Carregue no botão “Gravar” ou “Gravar e fechar” (no topo da página).

O nome que inserir neste campo vai aparecer não só em toda a sua plataforma Ynnov (seja na versão Web ou na versão App), como também aos hóspedes que visitem o seu motor de reservas.

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title2. Posso editar o nome das unidades das tipologias?

Caso tenha tipologias configuradas na Ynnov (alojamentos em que há várias unidades do mesmo tipo), pode alterar o identificador que distingue as várias unidades. Para fazê-lo deve:

  • Entre no separador Alojamentosmenu “Alojamentos”;

  • Selecione a tipologia pretendida;

  • No separador “Informações”;

  • No campo “Nome”, deverá estar o nome da tipologia;

  • No campo “Multi-unidade”, carregue no ícone do lápis;

  • Na janela pop-up que abre, introduzir em cada unidade o nome pretendido (máx. 5 caracteres);

  • Carregar no botão “Gravar” na janela pop-up;

  • Carregue no botão “Gravar” ou “Gravar e fechar” (no topo da página).

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title3. Como posso inserir o número das licenças nos alojamentos?

Para associar o número da licença a cada alojamento, deve seguir os seguintes passos:

  • Entre no separador Alojamentosmenu “Alojamentos”;

  • Selecione a unidade pretendida;

  • No separador “Informações”;

  • Preencha o campo “Registo AL” (insira o número da licença no primeiro campo e selecione o tipo de licença no campo seguinte);

  • Carregue no botão “Gravar” ou “Gravar e fechar” (no topo da página).

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title4. Como posso alterar a tipologia das minhas unidades?

Para alterar a tipologia de uma das suas unidades (por exemplo, de apartamento para quarto), deve seguir os seguintes passos:

  • Entre no separador Alojamentosmenu “Alojamentos”;

  • Selecione a unidade pretendida;

  • No separador “Informações”;

  • No campo "Configurar espaços";

  • Em "Tipologia", selecionar o tipo pretendido;

  • Carregue no botão “Gravar” ou “Gravar e fechar” (no topo da página).

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title5. Como posso inserir coordenadas GPS das unidades?

Pode inserir as coordenadas das suas unidades, selecionando manualmente a sua localização no mapa:

  • Entre no separador Alojamentosmenu “Alojamentos”;

  • Selecione a unidade pretendida;

  • No separador “Informações”;

  • No mapa, carregue no botão “Ver no mapa”;

  • Arraste o mapa para a localização pretendida;

  • Clique em cima da localização, para inserir o pino;

  • Carregue no botão “Fechar”;

  • Carregue no botão “Gravar” ou “Gravar e fechar” (no topo da página).

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title6. Como funciona a informação multi idioma?

A descrição dos alojamentos pode ser inserida em vários idiomas. A tradução não é automática, mas pode preencher os campos das respetivas línguas separadamente:

  • Entre no separador Alojamentosmenu “Alojamentos”;

  • Selecione a unidade pretendida;

  • No separador “Informações”;

  • No campo “Descrição”;

  • Selecione o separador da língua pretendida;

  • Insira o texto;

  • Repita o processo para as restantes línguas pretendidas;

  • Carregue no botão “Gravar” ou “Gravar e fechar” (no topo da página).

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title8. Posso criar outras comodidades, além das que estão na lista?

Sim, sempre que necessário, pode criar novas comodidades, além das que já vêm listadas por defeito. Basta que:

  • Entre no separador Alojamentosmenu “Alojamentos”;

  • Selecione a unidade pretendida;

  • No separador “Comodidades”;

  • Carregue no botão “Adicionar comodidade” (no topo);

  • Preencha o nome da comodidade nas línguas pretendidas (a tradução não é automática);

  • Caso pretenda que esta comodidade apareça disponível para as várias unidades do seu grupo, assinale o campo “Associar ao grupo”. Se o deixar em branco, ficará disponível apenas para a unidade em que se encontra;

  • Carregue no botão “Gravar”;

  • Carregue no botão “Gravar” ou “Gravar e fechar” (no topo da página).

As comodidades adicionadas manualmente vão aparecer listadas na área “Personalizados”. Deverá:

  • Assinalar com um visto essas comodidades, como fez com as restantes;

  • Carregar no botão “Gravar” ou “Gravar e fechar” (no topo da página).

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title9. Como faço para inserir/remover imagens?

Alterar as imagens das suas unidades de alojamento é um processo simples. Antes de mais, deve aceder à área de fotografias:

  • Entre no separador Alojamentosmenu “Alojamentos”;

  • Selecione a unidade pretendida;

  • Entre no separador “Imagens”.

Para inserir imagens novas:

  • Arraste os ficheiros para o retângulo assinalado como “Arraste e solte para fazer upload de conteúdo!” e solte-as aí;

  • OU Carregue no retângulo assinalado como “Arraste e solte para fazer upload de conteúdo!” e selecione os ficheiros pretendidos;

  • Carregue no botão “Gravar” ou “Gravar e fechar” (no topo da página).

Para apagar imagens:

  • Posicione o cursor sobre a imagem que quer apagar;

  • Carregue no ícone do caixote do lixo que vai surgir sobre a imagem;

  • Carregue no botão “Sim, remover a imagem”;

  • Carregue no botão “Gravar” ou “Gravar e fechar” (no topo da página).

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title10. Posso bloquear um período de tempo após um check out?

Sim, pode definir que um alojamento deverá permanecer indisponível por um determinado número de dias após a data do check-out. Para o fazer:

  • Entre no separador Alojamentosmenu “Alojamentos”;

  • Selecione a unidade pretendida;

  • No separador “Restrições”;

  • Active Ative o campo “Tempo entre reservas” (carregue no botão abaixo do campo, de forma a que o mesmo fique azul);

  • Selecione o número de dias pretendido;

  • Carregue no botão “Gravar” ou “Gravar e fechar” (no topo da página).

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