Page Comparison

As tarifas nos anúncios têm sempre de ser criadas por si. No entanto, a criação da respetiva tarifa na Ynnov e o seu mapeamento com os canais tem sempre de ser feito pela nossa equipa. Consulte a FAQ 7 para saber como proceder.

Caso se trate de uma tarifa nova que quer criar, consulte a FAQ 7 para saber como proceder.

Caso se trate de uma tarifa que já existe na Ynnov e já está mapeada com os canais, aplica-se a divisão abaixo:

• Na Ynnov:

  • Abertura de novas datas (nunca antes preenchidas);

  • Edição de datas já preenchidas:

    • Abrir/fechar disponibilidade;

    • Alterar preço e estadia mínima;

    • Inserir/alterar restrições da edição avançada (estadia máxima, stop sell, close to arrival/departure);

• Nos canais:

  • Promoções;

  • Antecedência mínima para efetuar uma reserva;

  • Aumento/diminuição do valor em função do número de hóspedes;

  • Outras restrições específicas do próprio anúncio.

Para saber mais sobre como editar os seus calendários na Ynnov, consulte o nosso artigo Edição do channel manager.

Sim. As promoções continuam a ser configuradas no próprio anúncio e aplicam-se sobre o preço de base que estiver a ser enviado pelo seu channel manager. Assim, deve criar as promoções diretamente no seu anúncio. Sempre que precisar de editar o preço por noite, deverá fazê-lo diretamente na Ynnov.

Para saber mais sobre o que deve ser editado na Ynnov e o que deve ser editado nos canais, consulte a FAQ 9.

Para saber mais sobre como editar os seus calendários na Ynnov, consulte o nosso artigo Edição do channel manager.

Sim, pode, sendo que essa configuração continua a ser feita por si diretamente nos anúncios, uma vez que se trata de uma configuração da sua conta do canal e não do channel manager. O channel continuará a enviar o preço de base e o acerto que tiver definido no anúncio irá aplicar-se sobre esse mesmo preço base.

Relembramos que, para que a atualização de tarifas pelo channel manager funcione corretamente, deverá ter o mesmo tipo de configuração em todos os canais a que essa unidade estiver ligada. Não pode ter, por exemplo, num canal uma definição que o valor base é para 2 pessoas e que há um aumento de 10€ por hóspede extra e noutro canal ter que o valor base é para 4 pessoas e que decresce 10€ por pessoa a menos.

Caso tenha incluído na sua subscrição o nosso módulo WEB ou Motor de reservas, a configuração do aumento/diminuição do valor em função do número de hóspedes é feito pela nossa equipa de helpdesk, a seu pedido. Envie um email para help@ynnov.pt e indique-nos:

• A que número de hóspedes corresponde o valor base;

• Qual o valor do aumento/decréscimo por hóspede extra.

Nota: O valor do aumento/decréscimo tem de ser um valor fixo por pessoa. Por exemplo, valor base é para 2 pessoas e há um aumento de 10€ por cada hóspede extra. Não são possíveis configurações como 10€ para o 3º hóspede e 15€ para o 4º, ou que o aumento seja feito apenas a cada 2 hóspedes.

Só é possível ter estadias mínimas diferentes de tarifa para tarifa, dentro de uma mesma unidade, se se as tarifas em questão forem tarifas independentes.

Nas tarifas derivadas, não é possível fazer esta distinção. Este tipo de tarifas partilha todas as restrições da tarifa mãe, portanto a estadia mínima será sempre obrigatoriamente a mesma em todas as tarifas ligadas.

Para saber mais sobre tarifas independentes, consulte a FAQ 2.

Para saber mais sobre tarifas derivadas, consulte a FAQ 3.

Para saber mais sobre como editar os seus calendários na Ynnov, consulte o nosso artigo Edição do channel manager.

A disponibilidade é a única informação que é partilhada entre todas as tarifas de um determinado alojamento, sejam elas do tipo independente ou derivado. Por este motivo, qualquer alteração no campo “Disponibilidade” que seja inserido numa tarifa será automaticamente atualizada em todas as tarifas desse alojamento. Por esse motivo, não é possível inserir disponibilidades diferentes em diferentes tarifas.

Contudo, caso se tratem apenas de tarifas independentes, existe uma forma de contornar esta questão. Como nas tarifas independentes as restrições não são partilhadas, pode usar o “Stop Sell” para pôr apenas uma tarifa como indisponível num determinado período de datas. Assim, estará a fechar as vendas dessa tarifa e, como se trata de uma restrição que não é partilhada, as restantes tarifas do alojamento manter-se-ão abertas. Para ativar o “Stop Sell”, siga o passo a passo descrito na FAQ 11 do artigo Edição do Channel Manager.

Nas tarifas derivadas, não é possível fazer essa distinção. Este tipo de tarifas partilha todas as restrições da tarifa mãe, portanto se aplicar o “Stop Sell” numa das tarifas, este será sempre obrigatoriamente replicado nas restantes tarifas ligadas.

Com o channel manager Ynnov, gerir preços diferentes para diferentes canais torna-se um processo muito simples. Em vez de ter que ter uma tarifa para cada canal, tem apenas uma única tarifa mapeada com todos os canais, a que a nossa equipa configura um diferencial de preço, de forma a fazer os ajustes necessários. Assim, apenas tem que preencher/editar o preço de base e o software faz todos os ajustes por si, de forma a enviar os diferentes preços para os diferentes canais.

O diferencial poderá ser um aumento ou um decréscimo e pode ser:

• Em percentagem (p.e., -10%);

• Em valor absoluto (p.e., +5€);

• Numa combinação dos dois (p.e., -10% e +5€).

Vejamos um exemplo prático. Imagine que tem ligação ao Booking e ao AirBnB e que tem aplicado um diferencial de +10% apenas para o Booking. Se alterar o preço de uma das suas unidades na Ynnov para 100€/noite, esse preço será comunicado automaticamente a 110€/noite para o Booking e 100€/noite para o AirBnB.

Os diferenciais têm sempre de ser configurados pela nossa equipa, seja para criá-los, alterá-los ou removê-los. Para saber como solicitar a configuração de um diferencial, consulte a FAQ 19.

Para saber mais sobre como editar os seus calendários na Ynnov, consulte o nosso artigo Edição do channel manager.

Os diferenciais de preço aplicam-se automaticamente sobre o valor base que inserir no channel manager, para um ou vários alojamentos, de forma a ajustar o valor para um determinado canal de distribuição. Ou seja, se quiser que a mesma unidade tenha valores diferentes nos diferentes canais, apenas tem que preencher/editar o preço de base no seu channel manager e o software faz todos os ajustes por si e envia os diferentes preços para os diferentes canais.

O diferencial poderá ser um aumento ou um decréscimo e pode ser:

• Em percentagem (p.e., -10%);

• Em valor absoluto (p.e., +5€);

• Numa combinação dos dois (p.e., -10% e +5€).

Vejamos um exemplo prático. Imagine que tem ligação ao Booking e ao AirBnB e que tem aplicado um diferencial de +10% apenas para o Booking. Se alterar o preço de uma das suas unidades na Ynnov para 100€/noite, esse preço será comunicado automaticamente a 110€/noite para o Booking e 100€/noite para o AirBnB.

Os diferenciais têm sempre de ser configurados pela nossa equipa, seja para criá-los, alterá-los ou removê-los. Para saber como solicitar a configuração de um diferencial, consulte a FAQ 19.

Para saber mais sobre como editar os seus calendários na Ynnov, consulte o nosso artigo Edição do channel manager.

Os diferenciais são configurados internamente em sistema e depois são aplicados automaticamente pelo próprio software. A seleção do diferencial a aplicar é sempre definida por si. A criação, alteração ou remoção é sempre efetuada pela nossa equipa.

O diferencial poderá ser um aumento ou um decréscimo e pode ser:

• Em percentagem (p.e., -10%);

• Em valor absoluto (p.e., +5€);

• Numa combinação dos dois (p.e., -10% e +5€).

Quando solicita um diferencial terá sempre de definir:

• A que canais se aplica;

• A que alojamentos se aplica;

• A que tarifas se aplica.

Sendo que dentro de qualquer uma dessas três categorias pode-se aplicar a:

• Todos em sistema;

• Apenas alguns;

• Apenas um.

Portanto a decisão final é sempre sua e sempre personalizável.

Para saber como solicitar a criação, alteração ou remoção de um diferencial, consulte a FAQ 19.

Sim, é possível um diferencial ser uma combinação de várias condicionantes.

O diferencial poderá ser um aumento ou um decréscimo e pode ser:

• Em percentagem (p.e., -10%);

• Em valor absoluto (p.e., +5€);

• Numa combinação dos dois (p.e., -10% e +5€).

Os diferenciais têm sempre de ser configurados pela nossa equipa, seja para criá-los, alterá-los ou removê-los. Para saber como solicitar a configuração de um diferencial, consulte a FAQ 19.

Sim. A decisão de a que canais, alojamentos e tarifas se aplica um diferencial é sempre sua, sendo que em qualquer uma dessas categorias poderá aplicar-se a:

• Todos em sistema;

• Apenas alguns;

• Apenas um.

Os diferenciais têm sempre de ser configurados pela nossa equipa, seja para criá-los, alterá-los ou removê-los. Para saber como solicitar a configuração de um diferencial, consulte a FAQ 19.

Os diferenciais têm sempre de ser configurados pela nossa equipa, seja para criá-los, alterá-los ou removê-los. Poderá ser um aumento ou um decréscimo e pode ser:

• Em percentagem (p.e., -10%);

• Em valor absoluto (p.e., +5€);

• Numa combinação dos dois (p.e., -10% e +5€).

Para que seja configurado um diferencial para um canal, envie um email para help@ynnov.pt e indique-nos:

• Indicação da ação pretendida (se é para criar um novo diferencial, alterar um diferencial existe ou removê-lo);

• Para que canal/canais deverá ser configurado o diferencial;

• Qual o diferencial a aplicar;

• Se é para configurar em todas as unidades ou apenas a algumas (identifique quais);

• Se é para configurar em todas as tarifas ou apenas a algumas (identifique quais).

Vai depender daquilo a que quer aplicar o diferencial, se a reservas que decorram num determinado período ou a reservas que sejam efetuadas nesse período.

Reservas que decorram num determinado período:

Se aquilo a que quer aplicar o diferencial é a reservas cuja estadia decorra dentro do tal intervalo de datas, então sim, é possível aplicar um diferencial só nesse período. Quando enviar o pedido para a nossa equipa para configurar o diferencial, inclua também a referência do intervalo de datas pretendido.

Para saber como solicitar a configuração de um diferencial, consulte a FAQ 19.

Reservas que sejam efetuadas num determinado período:

Se aquilo a que quer aplicar o diferencial é a reservas cuja criação da reserva seja efetuada dentro do tal intervalo, nesse caso não é possível. O diferencial é sempre aplicado ao preço por noite, portanto só pode ser balizado temporalmente em função de datas da estadia, não da criação da reserva.