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Aceder ao menu Proprietários é um processo simples:

• Aceda à sua conta Ynnov;

• Clique no menu Proprietários (menu da barra lateral).

No menu Proprietários poderá encontrar toda a informação sobre as comissões definidas para cada proprietário dos alojamentos que tem em sistema. Esta informação será apresentada sob a forma de gráficos e de uma tabela para que a sua leitura seja feita de uma forma simples.

Saiba como configurar as comissões de proprietário no artigo Configuração da comissão do proprietário.

Toda a informação presente no menu Proprietários é ainda passível de ser exportada em PDF ou Excel. Saiba mais na FAQ 10.

Neste menu encontra os seguintes separadores:

• Proprietário: visualização da informação sobre o ponto de vista do proprietário;

• Gestor: visualização da informação sobre o ponto de vista do gestor;

• Configurações: configuração das comissões para os proprietários;

  • Contratos: configuração das comissões por proprietário e upload dos contratos;

  • Configurações: configuração das comissões por propriedade (caso se apliquem as mesmas comissões a todos os proprietários para os quais faz gestão de alojamento).

O submenu Proprietário tem como objetivo mostrar a informação sobre o ponto de vista do proprietário, com todas as informações relativa a comissões e desempenho dos alojamentos. Neste submenu poderá controlar o desempenho de cada alojamento bem como os valores devidos a cada proprietário que tem registado na plataforma Ynnov. No submenu poderá encontrar informação relativa a:

• Proprietários:número total de proprietários criados;

• Alojamentos: número total de alojamentos associados a proprietários;

• Lucro: o lucro dos proprietários é calculado somando o valor das receitas que corresponde à sua comissão e subtraindo as despesas que lhes foram imputadas;

• Lucro por mês: gráfico a apresentar a evolução do lucro por mês, para o período de tempo selecionado;

• Lucro mensal por proprietário: gráfico a apresentar a evolução do lucro por mês, por proprietário, para o período de tempo selecionado;

• Lucro proprietário: gráfico a apresentar o lucro total por proprietário, para o período de tempo selecionado;

• Tabela a apresentar as seguintes informações:

  • Proprietário: nome do proprietário;

  • Alojamento: alojamentos associados a cada proprietário;

  • Reservas (ícone da mala): reservas realizadas por alojamento;

  • Número de noites (ícone da lua): número de noites reservadas para o alojamento;

  • Comissão: valor da comissão do proprietário;

  • Comissão do proprietário: valor total da comissão do proprietário para o período de tempo selecionado;

  • Despesas do proprietário: despesas criadas na plataforma Ynnov e que foram marcadas como devendo ser imputadas ao proprietário;

  • Total: somatório do valor das comissões e despesas do gestor por alojamento.

Nota: Os proprietários que tiver configurados na sua conta Ynnov, poderão ter acesso a este menu, se assim entender, bastando, para isso, personalizar as suas permissões. Saiba mais no artigo Utilizadores.

O submenu Gestor tem como objetivo mostrar a informação sobre o ponto de vista do gestor, com todas as informações relativa a comissões e desempenho dos alojamentos. Neste submenu poderá controlar o desempenho de cada alojamento bem como os valores angariados pela sua empresa. No submenu poderá encontrar informação relativa a:

• Proprietários:número total de proprietários criados;

• Alojamentos: número total de alojamentos associados a proprietários;

• Lucro: o lucro dos gestores é calculado somando o valor das receitas que corresponde à sua comissão e subtraindo as despesas que não foram imputadas ao proprietário;

• Lucro por mês: gráfico a apresentar a evolução do lucro por mês, para o período de tempo selecionado;

• Lucro mensal do gestor por proprietário: gráfico a apresentar a evolução do lucro do gestor por mês, por proprietário, para o período de tempo selecionado;

• Lucro do gestor por proprietário: gráfico a apresentar o lucro do gestor total por proprietário, para o período de tempo selecionado;

• Tabela a apresentar as seguintes informações:

  • Proprietário: nome do proprietário;

  • Alojamento: alojamentos associados a cada proprietário;

  • Reservas (ícone da mala): reservas realizadas por alojamento;

  • Número de noites (ícone da lua): número de noites reservadas para o alojamento;

  • Comissão: valor da comissão do gestor;

  • Receita do gestor: valor total da receita do gestor para o período de tempo selecionado;

  • Despesas do gestor: despesas criadas na plataforma Ynnov e que não foram marcadas como devendo ser imputadas ao proprietário;

  • Total: somatório do valor das comissões e despesas do gestor por alojamento.

O submenu Configuraçõespermite-lhe configurar as comissões do proprietário por alojamento, editar comissões e fazer o upload dos contratos celebrados com cada proprietário. Este submenu está separado em dois submenus:

• Contratos: configuração das comissões por proprietário e upload dos contratos;

• Configurações: configuração das comissões por propriedade (caso se apliquem as mesmas comissões a todos os proprietários para os quais faz gestão de alojamento).

No separador Contratos do submenu Configuraçõespoderá configurar as comissões de propriedade por proprietário e upload de contratos. Saiba como pode configurar as comissões do proprietário no artigo Configuração da comissão do proprietário.

Para fazer o upload de um contrato que tem estabelecido com um determinado proprietário deverá seguir os passos descritos abaixo:

• Na sua conta Ynnov, aceda ao menu Proprietários;

• Selecione o submenu Configurações;

• Aceda ao separador Contratos;

• Selecione a propriedade para a qual pretende visualizar a informação (apenas válido para quem tem mais do que uma propriedade em sistema);

• Poderá filtrar a sua pesquisa recorrendo aos Filtros;

• Na página, encontre o proprietário para o qual pretende fazer o upload do contrato;

• Na área Documentos, clique em +;

• Na janela que irá abrir, selecione o ficheiro do documento que pretende inserir na plataforma;

• O upload do documento é realizado pelo sistema e o documento gravado na respetiva área do separador Contratos.

Nota: pode fazer o upload de, no máximo, 5 ficheiros por alojamento. Os ficheiros têm de ser do formato PDF e ter no máximo 12 Mb.

O separador Configurações do submenu Configuraçõespermite-lhe configurar as comissões propriedade, caso se apliquem as mesmas comissões a todos os proprietários para os quais faz gestão de alojamento. Saiba como pode configurar as comissões do proprietário no artigo Configuração da comissão do proprietário.

Sim. Ao aceder ao menu Proprietários tem a possibilidade de filtrar a sua pesquisa por datas, proprietário e alojamentos, acedendo ao campo Filtros.

Sim. No menu Proprietários, quer no submenu Proprietário ou Gestor no canto superior direito, encontra os ícones de exportação que lhe permitem exportar a informação apresentada para PDF ou para Excel.

A ferramenta de exportação da informação é extremamente útil se pretender exportar relatórios personalizados para cada proprietário. Para o fazer basta recorrer aos Filtros no submenu Proprietário.

Não. O software Ynnov permite-lhe exportar relatórios personalizados por proprietário. No entanto, não é possível proceder ao seu envio através da plataforma.

Nota: no software Ynnov, tem a possibilidade de dar acesso, a cada proprietário, a duas permissões:

• Visualizar relatório de proprietários;

• Exportar relatório de proprietários.

Assim, caso o permita, cada proprietário poderá aceder, através do portal do proprietário à área do software que lhe permite, de forma autónoma visualizar, ou exportar o relatório do desempenho do seu alojamento.

Sim, mas de forma parcial. Quando cria um utilizador de proprietário, tem a possibilidade de lhe atribuir duas permissões relacionadas com o menu Proprietários. São elas:

• Visualizar relatório de proprietários;

• Exportar relatório de proprietários.

Assim, caso o permita, cada proprietário poderá aceder, através do portal do proprietário à área do software que lhe permite, de forma autónoma visualizar, ou exportar o relatório do desempenho do seu alojamento.

Saiba como pode configurar as comissões por proprietário no artigo Configuração da comissão do proprietário.