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FAQs

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Compreender o desempenho do seu negócio é a chave para a tomada de decisões informadas, que permitam uma maior otimização dos seus alojamentos e do seu negócio.

No menu Estatísticas da Ynnov, aceda a um conjunto alargado de relatórios para analisar o passado e antever o futuro. Avalie as mais diferentes métricas agrupadas por diferentes sub-menus. São eles:

  • Indicadores (principais métricas de desempenho do seu negócio);

  • Reservas (dados estatísticos relativos a todas as suas reservas em sistema);

  • Limpezas (consulte todos os dados relativos às limpezas efetuadas);

  • TMT (aceda aos dados da Taxa Municipal Turística);

  • STAFF (dados relativos ao número de check-ins e check-outs efetuados pelos seus colaboradores);

  • INE (aceda aos dados necessários para envio da comunicação ao Instituto Nacional de Estatística);

  • SREA (consulte os dados para cumprimento legal da comunicação ao Serviço Regional de Estatística dos Açores).

FAQs

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title1. Que utilizadores têm acesso ao menu "Estatísticas"?

A visualização do menu “Estatísticas” é permitida apenas a alguns utilizadores. Para conhecer todos os utilizadores possíveis de configurar na plataforma Ynnov e os respetivos níveis de acesso, consulte o artigo Utilizadores do nosso centro de ajuda.

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title2. É possível consultar as estatísticas na APP?

Não. O menu “Estatísticas” apenas está disponível para consulta na versão web do software Ynnov.

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title3. Nas estatísticas, os valores são apresentados com IVA?

Os valores do menu “Estatísticas” são apresentados com IVA incluído. Para obter os mesmo sem IVA terá de efetuar os respetivos cálculos.

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title4. Posso receber no meu email um relatório mensal com os dados estatísticos dos meus alojamentos?

Sim. No Ynnov tem a possibilidade de ativar o envio automático, de forma mensal, de um relatório com os dados estatísticos em sistema relativos aos seus alojamentos. Para ativar esta funcionalidade deve:

  • Aceder ao “Menu do Utilizador” (canto superior direito);

  • Selecionar a opção “Configurações”.

  • Aceder à secção “Preferências” (é a que abre por definição);

  • Percorra a página até encontrar a secção “Estatísticas” (é a última secção da página);

  • Ative o switcher (este deverá ficar azul);

  • Insira o endereço de email para o qual devemos enviar o relatório;

  • Clique no botão “Gravar”.

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title5. No menu "Estatísticas" é possível consultar os dados relativos ao YnnovFAT?

As Estatísticas apresentadas no software Ynnov apenas contemplam os dados emitidos na própria plataforma, ou seja não contemplam a faturação emitida no YnnovFAT.

Para consultar as estatísticas do software YnnovFAT deve:

  • Entrar no software YnnovFAT;

  • Aceder ao menu “Estatísticas” (barra lateral);

  • Clicar no sub-menu pretendido.

Saiba mais sobre o YnnovFAT, o nosso módulo de faturação certificada no artigo Módulo Faturação Certificada (YnnovFAT) do nosso centro de ajuda.