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FAQs

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title1. O que posso faturar no YnnovFAT?

Pode faturar todas as reservas, taxas e serviços adicionais criados na Ynnov. Pode também, manualmente, emitir no YnnovFAT quaisquer faturas que deseje, mesmo que não estejam relacionadas com uma estadia ou hóspede, desde que o número de contribuinte emissor seja o mesmo.

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title2. Que tipo de ficheiros consigo emitir no YnnovFAT?

Diretamente no software YnnovFAT, consegue emitir e exportar:

  • Faturas-recibo;

  • Faturas;

  • Recibos;

  • Faturas proforma;

  • Notas de crédito;

  • Notas de débito;

  • Orçamentos;

  • Ficheiros SAFT.

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title3. Há limite do número de faturas que posso emitir?

Não, o YnnovFAT não limita o número de faturas que pode emitir.

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title6. Posso faturar com mais do que um número de contribuinte?

Cada módulo de faturação está vinculado a um único número de contribuinte emissor. No entanto, se tiver necessidade, pode ter várias contas de faturação associadas à sua conta (MultiFAT). Consulte neste artigo a informação sobre Multi-faturação.

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title8. Como faço para emitir/consultar faturas?

Saiba tudo sobre emitir e consultar faturas na Ynnov e no YnnovFAT neste artigo.

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title9. Como posso acrescentar o módulo de faturação à minha subscrição Ynnov?

Para obter mais informações sobre este módulo ou para acrescentá-lo à sua subscrição Ynnov, entre em contacto com a nossa equipa comercial através do telefone 308 815 350 ou do email sales@ynnov.pt.

Para a criação da conta, vamos precisar dos seguintes dados:

  • NIPC/NIF;

  • Empresa (Nome Fiscal);

  • Morada;

  • Código Postal;

  • Localidade;

  • Capital Social (opcional);

  • Conservatória (opcional);

  • Informação para colocar no rodapé das faturas (opcional):

    • IBAN;

    • Email;

    • Telefone;

    • Website.

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title11. Tenho alojamentos nas ilhas e no continente, portanto preciso de faturar com dois regimes de IVA diferentes. É possível?

Sim, é possível. Se este é o seu caso, alerte a nossa equipa de suporte para help@ynnov.pt para que possamos fazer os ajustes necessários.

Como forma de poder faturar com dois regimes de IVA do continente e das ilhas, iremos criar uma segunda conta de faturação. As contas terão, a seguir ao nome fiscal, as designações CON (continente), AZ (Açores) ou MAD (Madeira), para que as distinga facilmente. As séries também terão nomes diferenciados.

Realçamos que mensalmente terá de gerar os ficheiros SAF-T de cada uma das contas de faturação e submeter ambos no portal do e-Fatura.

O utilizador de acesso ao YnnovFAT é o mesmo e poderá alternar entre uma conta e outra sem ter de fazer logout.

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title12. É possível consultar estatísticas no software de faturação?

Sim, o YnnovFAT dispõe de um menu de estatísticas onde pode consultar dados sobre:

  • Indicadores (faturação, recebimento e notas de crédito);

  • Faturação por cliente;

  • Faturação por artigo.

Para aceder:

  • Entre na sua conta YnnovFAT;

  • Clique no menu “Estatísticas”;

  • Clique no sub-menu que pretende visualizar;

  • Nos campos de filtro, selecione o que pretende visualizar;

  • Clique no botão “Pesquisar”;

  • Os dados ser-lhe-ão apresentados na página.

As estatísticas de faturação por artigo ou cliente, são passíveis de ser exportadas em PDF ou XLS.