Alojamentos

O menu “Alojamentos” apresenta-lhe, em forma de listagem, todas as unidades de alojamento que tiver disponíveis no software Ynnov. Do lado direito do ecrã, na listagem dos alojamentos encontra um resumo dos detalhes de cada alojamento.

Os detalhes do alojamento apresentados do lado direito do ecrã na listagem dos alojamentos permite-lhe consultar, de forma rápida, algumas informações em sistema sobre os seus alojamentos. São elas:

• Número de licença AL;
  Número máximo de hóspedes e crianças;

• Número de quartos da unidade;

• Número de camas disponíveis;

• Área total do alojamento.
  

A qualquer momento, pode exportar os iCals de cada unidade dentro do software Ynnov. para o facer:

• Aceda ao menu “Alojamentos” (menu da barra lateral);

• Na listagem de alojamentos selecione o alojamento que pretende exportar o iCal;

• Na página de detalhes do alojamento clique no botão “Exportar iCal” (presente no topo da página, lado direito do ecrã);

• De forma automática, ser-lhe-á apresentado um pop-up com o respetivo iCal;

• Clique no botão “Copiar Endereço” (botão azul apresentado ao lado do link).

Pode alterar a informação sobre as suas unidades de alojamento, sempre que for necessário, de uma forma totalmente independente e simples, diretamente na plataforma Ynnov. Basta que:

• Entre no separador Alojamentos (barra da esquerda);

• Selecione a unidade pretendida;

• Faça as alterações necessárias;

• Carregue no botão “Gravar” ou “Gravar e fechar” (no topo da página).

Sim, em qualquer altura pode alterar os nomes das suas unidades de alojamento. Basta que:

• Clique no menu “Alojamentos” (menu da barra lateral);

• Selecione a unidade pretendida;

• No separador “Informações” (é o que fica aberto por definição);

• Preencha o campo “Nome”;

• Clique no botão “Gravar” ou “Gravar e fechar” (no topo da página).

O nome que inserir neste campo vai aparecer não só em toda a sua plataforma Ynnov (seja na versão Web ou na versão App), como também aos hóspedes que visitem o seu website ou motor de reservas.

Caso tenha tipologias configuradas na Ynnov (alojamentos em que há várias unidades do mesmo tipo), pode alterar o identificador que distingue as várias unidades. Para fazê-lo:

• Clique no menu “Alojamentos” (menu da barra lateral);

• Selecione a tipologia pretendida;

• No separador “Informações” (é o que fica aberto por definição);

• No campo “Nome”, deverá manter-se o nome da tipologia;

• No campo “Multi-unidade”, carregue no ícone do lápis;

• Na janela pop-up que abre, introduza em cada unidade o nome pretendido (máx. 5 caracteres);

• Clique no botão “Gravar” na janela pop-up;

• Clique no botão “Gravar” ou “Gravar e fechar” (no topo da página).

Para inserir o número da licença a cada alojamento, deve seguir os seguintes passos:

• Clique no menu “Alojamentos” (menu da barra lateral);

• Selecione a unidade pretendida;

• No separador “Informações” (é o que fica aberto por definição);

• Preencha o campo “Registo AL” (insira o número da licença no primeiro campo e selecione o tipo de licença no campo seguinte);

• Clique no botão “Gravar” ou “Gravar e fechar” (no topo da página).

Para alterar a tipologia de uma das suas unidades (por exemplo, de apartamento para quarto), deve seguir os seguintes passos:

• Clique no menu “Alojamentos” (menu da barra lateral);

• Selecione a unidade pretendida;

• No separador “Informações” (é o que fica aberto por definição);

• No campo "Configurar espaços";

• No campo "Tipologia", selecione o tipo pretendido;

• Clique no botão “Gravar” ou “Gravar e fechar” (no topo da página).

Pode inserir as coordenadas das suas unidades, selecionando manualmente a sua localização no mapa:

• Clique no menu “Alojamentos” (menu da barra lateral);

• Selecione a unidade pretendida;

• No separador “Informações” (é o que fica aberto por definição);

• No mapa, clique no botão “Ver no mapa”;

• Arraste o mapa para a localização pretendida;

• Clique em cima da localização, para inserir o pino;

• Clique no botão “Fechar”;

• Clique no botão “Gravar” ou “Gravar e fechar” (no topo da página).

A descrição dos alojamentos pode ser inserida em vários idiomas. A tradução não é automática, mas pode preencher os campos dos respetivos idiomas separadamente:

• Clique no menu “Alojamentos” (menu da barra lateral);

• Selecione a unidade pretendida;

• No separador “Informações” (é o que fica aberto por definição);

• No campo “Descrição”;

• Selecione o separador do idioma pretendido;

• Insira o texto;

• Repita o processo para os restantes separadores (cada um no respetivo idioma);

  • Nota: Caso tenha apenas o Motor de Reservas Ynnov, basta que preencha os idiomas Português e Inglês. Caso tenha o Website Ynnov, aconselhamos a que preencha os mesmos idiomas que tem no website;

• Clique no botão “Gravar” ou “Gravar e fechar” (no topo da página).

Não. A adição de novas unidades tem sempre de ser realizada pela nossa equipa técnica. Caso queira acrescentar novas unidades à Ynnov, deverá, antes de mais, criar os anúncios das novas unidades nos canais em que estarão presentes. Seguidamente, deverá criar um ticket para help@ynnov.pt com o pedido de adição das novas unidades, no qual deverá incluir as seguintes informações:

• Quantas unidades são;

• Em que canais as unidades estão presentes e os respectivos dados de acesso às contas;

• Qual o canal principal de onde a nossa equipa deverá importar a informação de preços, disponibilidade e estadia mínima;

• Se a correspondência dos nomes das unidades nos vários canais não for perceptível, envie-nos a correspondência dos anúncios;

• Se já tiver consigo os dados do registo SEF, poderá também enviá-los para que fiquem já associados. Caso contrário, poderá fazê-lo posteriormente.

Sim, sempre que necessário, pode criar novas comodidades, além das que já vêm listadas por definição. Basta que:

• Clique no menu “Alojamentos” (menu da barra lateral);

• Selecione a unidade pretendida;

• Clique no sub-menu “Comodidades”;

• Clique no botão “Adicionar comodidade” (no topo);

• Preencha o nome da comodidade nas línguas pretendidas (a tradução não é automática);

• Caso pretenda que esta comodidade apareça disponível para as várias unidades do seu grupo, assinale o campo “Associar ao grupo”. Se o deixar em branco, ficará disponível apenas para a unidade em que se encontra;

• Clique no botão “Gravar”;

• Clique no botão “Gravar” ou “Gravar e fechar” (no topo da página).

As comodidades adicionadas manualmente vão aparecer listadas na secção “Personalizados”. Deverá:

• Assinalar com um visto essas comodidades, como fez com as restantes;

• Clicar no botão “Gravar” ou “Gravar e fechar” (no topo da página).

Alterar as imagens das suas unidades de alojamento é um processo simples. Antes de mais, deve aceder à área de fotografias:

• Clique no menu “Alojamentos” (menu da barra lateral);

• Selecione a unidade pretendida;

• Clique no sub-menu “Imagens”.

Para inserir imagens novas:

• Arraste os ficheiros para o retângulo assinalado como “Arraste e solte para fazer upload de conteúdo!” e solte-as aí;

• OU Clique no retângulo assinalado como “Arraste e solte para fazer upload de conteúdo!” e selecione os ficheiros pretendidos;

• Clique no botão “Gravar” ou “Gravar e fechar” (no topo da página).

Para apagar imagens:

• Posicione o cursor sobre a imagem que quer apagar;

• Clique no ícone do caixote do lixo que vai surgir sobre a imagem;

• Clique no botão “Sim, remover a imagem”;

• Clique no botão “Gravar” ou “Gravar e fechar” (no topo da página).

Sim, pode definir que um alojamento deverá permanecer indisponível por um determinado número de dias após a data do check-out. Para o fazer:

• Clique no menu “Alojamentos” (menu da barra lateral);

• Selecione a unidade pretendida;

• Clique no sub-menu “Restrições”;

• Ative o campo “Tempo entre reservas” (carregue no switcher abaixo do campo, de forma a que o mesmo fique azul);

• Selecione o número de dias pretendido;

• Clique no botão “Gravar” ou “Gravar e fechar” (no topo da página).

Algumas alterações efetuadas às unidades no menu “Alojamentos”, na plataforma Ynnov, levam à desconfiguração da localização das unidades nos mapas que estão visíveis no seu Motor de Reservas e Website, caso o tenha com a Ynnov. Se verificar, a dada altura, que isto aconteceu no seu Motor de Reservas/Website, por favor solicite a correção à equipa de desenvolvimento da Ynnov, através do email help@ynnov.pt.

A imagem que vai aparecer como imagem de destaque das suas unidades no Motor de Reservas vai ser a primeira imagem que inserir ao carregar as imagens para a Ynnov. Caso pretenda uma imagem diferente como imagem principal, basta clicar sem soltar na imagem pretendida e arrastá-la para o topo da coluna das imagens.

Se por acaso não ficar a imagem pretendida e não conseguir fazer a alteração, contacte a nossa equipa de suporte pelo email help@ynnov.pt.