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No sub-menu “Preferências” pode ativar ou desativar um conjunto de funcionalidades que lhe permitem a adaptar a plataforma consoante a sua gestão de negócio.

FAQs

 1. Como posso aceder ao sub-menu "Preferências"?

Pode aceder ao sub-menu “Preferências” através do menu do utilizador. Para o fazer deve:

  • Aceder ao menu do utilizador (canto superior direito);

  • Selecionar a opção “Configurações”;

  • Aceder ao sub-menu “Preferências” (é o que abre por definição).

 2. Como altero a janela temporal do mapa de reservas?

Pode alterar a predefinição da janela temporal do mapa de reservas no sub-menu “Preferências”, nas configurações do software Ynnov. Para o fazer:

  • Aceda ao menu do utilizador (canto superior direito);

  • Selecione a opção “Configurações”;

  • Aceda ao sub-menu “Preferências” (é o que abre por definição);

  • Na secção “Reservas” em “Janela temporal apresentada por defeito no mapa de reservas.” a opção pré-selecionada será 3 meses;

    • Clique em em cima do campo “3 meses” para que lhe sejam mostradas outras opções e escolha a que melhor se ajusta às suas necessidades.

 3. O que posso encontrar na secção "Pedidos de Reserva"?

Na secção “Pedidos de Reserva” encontra algumas funcionalidades que pode ativar, ou não, respeitantes aos pedidos de reserva.

Neste sub-menu pode ativar o cancelamento automático de pedidos de reserva efetuados via Ynnov ou motor de reservas. Para pedidos de reserva via motor de reservas, cujo método de pagamento seja referência multibanco ou transferência bancária, tem ainda a possibilidade de definir o período de tempo (em horas), após a criação do pedido de reservas, no qual terá que ocorrer a sua aprovação de forma a tornar-se uma reserva efetiva.

 4. A secção "Faturação", o que permite?

Na secção “Faturação” pode realizar as seguintes alterações:

  • Escolher que tipo de documento deve estar selecionado com emite uma fatura no Ynnov (fatura ou fatura-recibo) (clique no switcher até que o botão aponte para o lado da solução pretendida);

  • Quando emite uma fatura qual o método de pagamento selecionado por defeito? (cartão de crédito, cheque, multibanco, dinheiro, transferência bancária) (a lista será apresentada ao clicar em cima do menu, posteriormente deverá escolher a melhor solução para o seu negócio);

  • Selecionar se os cancelamentos devem ou não ser faturados (para ativar esta opção basta clicar no switcher, a cor deverá ser azul).

 5. Na secção "Limpezas", que funcionalidades é possível ativar?

Na secção “Limpezas” pode realizar as seguintes alterações:

  • Apresentar serviços de limpeza não realizados;

  • Apresentar notas globais de limpeza;

Nota: Para ativar uma destas funcionalidades deverá clicar sobre o respetivo switcher. A funcionalidade estará ativa se o switcher estiver apresentado sob a cor azul.

 6. O que permite a secção "Taxa Municipal Turística"?

 7. Na secção "Finanças", o que posso encontrar?

 8. Que funcionalidades posso ativar na secção "Motor de Reservas"?

 9. Para que serve a secção "Outros"?

 10. O que posso ativar na secção "Estatísticas"?

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