Skip to end of metadata
Go to start of metadata

You are viewing an old version of this page. View the current version.

Compare with Current View Page History

« Previous Version 10 Current »

O seu negócio na palma da sua mão!

Com a APP YnnovBooking acompanhe a atividade do seu negócio onde quer que esteja: mapa e listagem de reservas, check-ins e check-outs, serviços de limpeza, notificações de novas reservas, cancelamentos, edições, limpezas, manutenção e check-in online.

A aplicação móvel YnnovBooking divide-se em cinco menus, nos quais podem ser realizadas diversas ações:

  • Reservas: neste menu é possível ver reservas, criar reservas, aceder ao mapa e à agenda;

  • Alojamentos: permite-lhe aceder ao channel manager, para que possam ser efetuadas alterações;

  • Limpezas: consultar ou registar as limpezas previstas;

  • Atividade: aceder a um filtro com atividades registadas no software;

  • Manutenção: consultar, registar e criar serviços de manutenção.

FAQs

 1. Onde posso fazer download da APP YnnovBooking?

A aplicação móvel YnnovBooking (APP) encontra-se disponível para os sistemas Android e iOS, podendo ser instalada a partir das respetivas stores: Google Play e Apple Store.

 2. Como faço login na APP e que dados utilizo?

Uma vez instalada a aplicação no seu smartphone, apenas terá que abrir a mesma e fazer login com as credenciais de acesso que utiliza para aceder à versão web.

A partir daqui tem toda uma nova forma de gerir os seus alojamentos onde quer que esteja...a partir da palma da sua mão!

 3. Quais os perfis que têm acesso à APP?

Apenas os perfis de Gestor e de Limpezas têm acesso à aplicação móvel YnnovBooking.

Visite o nosso artigo Utilizadores e saiba mais sobre os diferentes tipos de utilizadores e os respetivos níveis de acesso.

 4. Posso entrar em contacto diretamente com os meus hóspedes através da APP YnnovBooking?

Sim. Sempre que necessitar entrar em contacto diretamente com os seus hóspedes pode fazê-lo através da APP YnnovBoooking. Através da APP pode adicionar a funcionalidade de efetuar uma chamada para o telefone do hóspede ou então para enviar enviar um email.

Para efetuar uma chamada:

  • Aceda à App Ynnovbooking;

  • Procure pela reserva do hóspede que pretende contactar em qualquer um dos sub-menus do menu “reservas”;

  • Clique no cartão de reserva para abrir a ficha de reserva;

  • Na ficha de reserva, logo abaixo do nome do hóspede, clique no número de telefone deixado pelo hóspede;

  • Automaticamente irá acionar o mecanismo de realizar uma chamada.

Para enviar um email:

  • Aceda à App Ynnovbooking;

  • Procure pela reserva do hóspede que pretende contactar em qualquer um dos sub-menus do menu “reservas”;

  • Clique no cartão de reserva para abrir a ficha de reserva;

  • Na ficha de reserva, ao lado do nome do hóspede, clique no contacto de email;

  • Automaticamente irá acionar o mecanismo de realizar uma chamada.

 5. Posso receber notificações diretamente no meu telemóvel?

Na aplicação móvel YnnovBooking, tem a possibilidade de receber notificações diretas no seu telemóvel, através das notificações push. Existem diferentes tipos de notificações push que podem ser ativadas. São elas:

  • Alertas para reservas:

    • Nova reserva;

    • Reserva editada;

    • Reserva cancelada;

  • Alertas para check-in;

  • Alertas para check-outs;

  • Alertas para serviços de limpeza concluídos;

  • Alertas para formulários de check-in online.

Para ativar as notificações push na sua aplicação YnnovBooking:

  • Aceda à APP e clique em “Menu” (canto inferior direito do ecrã);

  • Clique no menu “Configurações”;

  • Selecione o separador “Push” (barra superior, ao lado de “Activity”);

  • Ative o switcher para as opções que pretende ter ativas (o switcher deverá ficar azul).

  • A opção é gravada de forma automática.

 6. Como posso alterar a listagem de atividades apresentada no menu "Atividade"?

Para alterar a listagem de atividades apresentada deve:

  • Aceder à APP e clique em “Menu” (canto inferior direito do ecrã);

  • Clicar no menu “Configurações”;

  • Selecionar o separador “Activity” (barra superior, ao lado de “Push”;

  • Ativar o switcher para as opções que pretende ter ativas (o switcher deverá ficar azul).

  • A opção é gravada de forma automática.

 7. É possível mudar o idioma da APP?

A aplicação móvel YnnovBooking está disponível em Português e em Inglês. Por definição, o idioma configurado é o português. No entanto, para proceder a esta alteração basta:

  • Aceder à APP e clicar em “Menu” (canto inferior direito do ecrã);

  • Clicar no menu “Configurações”;

  • No campo “Linguagem”, selecionar a opção pretendida;

  • A informação é gravada de forma automática.

  • No labels