Serviços Adicionais

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Last updated: Dec 29, 2023
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No setor do alojamento, maximizar a receita, ao mesmo tempo que se proporcionam experiências memoráveis aos hóspedes, é uma prioridade. No software Ynnov, dispõe de uma ferramenta que o ajuda a disponibilizar uma maior oferta de serviços e experiências aos seus hóspedes, ao mesmo tempo que potencia a rentabilidade do seu alojamento: os serviços adicionais.

Através da criação de serviços adicionais, apresente toda a oferta de bens e serviços a que o seu hóspede tem acesso ao se alojar consigo, de forma simples e eficaz.

FAQs

No software Ynnov, encontra uma área totalmente dedicada aos serviços adicionais onde pode criar, consultar ou editar todos os serviços adicionais que tiver em sistema. Para o fazer deve:

  • Aceder ao software Ynnov;

  • No Menu do Utilizador (canto superior direito), selecionar a opção “Configurações”;

  • No sub-menu da barra lateral, selecionar “Serviços” (segundo sub-menu da lista).

O software Ynnov não dispõe de limite máximo de serviços adicionais que pode ter em sistema, pelo que pode proceder à criação do número de serviços que desejar. Sempre que necessitar criar um serviço adicional, basta seguir os passos:

  • Aceda ao Menu do Utilizador (canto superior direito);

  • Selecione a opção "Configurações";

  • Selecione a opção "Serviços" (barra cinza clara);

  • Clique no botão "+ Novo Serviço";

  • Preencha a informação solicitada na janela pop-up;

  • Clique no botão "Gravar".

Ao criar um serviço adicional existe um conjunto de condições que poderá definir para que o serviço fique corretamente configurado. São elas:

  • Se o serviço adicional será cobrado por pessoa;

  • Se o serviço adicional será cobrado por dia;

  • Nota: Se não assinalar nenhuma das duas opções anteriores, o serviço será cobrado uma vez por reserva;

  • Se será ou não obrigatório (apenas aplicável para serviços adicionais apresentados no motor de reservas);

  • Se estará ou não disponível no formulário do check-in online;

  • Se estará ou não disponível no motor de reservas

  • Se terá uma data de prestação associada.

Sempre que necessitar, pode consultar todos os serviços adicionais que tem em sistema. Para isso deve:

  • Aceder ao software Ynnov;

  • No Menu do Utilizador (canto superior direito) selecionar a opção “Configurações”;

  • No sub-menu da barra lateral, selecionar “Serviços” (segundo sub-menu da lista);

  • Automaticamente ser-lhe-ão apresentados todos os serviços adicionais que tem em sistema.

Para editar um serviço adicional deve:

  • Aceder ao sub-menu dos serviços, seguindo os passos descritos na FAQ 4;

  • Clicar no ícone do lápis (que encontra na tabela), na mesma linha do serviço que pretende editar

  • Proceder às alterações pretendidas;

  • Clicar no botão “Guardar”.