Page Comparison

Atualmente, os utilizadores são criados pela nossa equipa de apoio técnico. Para o fazer deve:

• Enviar email para help@ynnov.pt com:

  • O tipo de utilizador pretende ser criado;

  • Endereço de email que deve ficar associado ao registo.

Nota: Se não possuir um endereço de email para associar ao perfil que pretende criar, a nossa equipa poderá avançar com a utilização de um email fictício. Este não é um email real nem tem associada uma caixa de correio eletrónico, é apenas um registo que funciona para aceder à plataforma.

Apenas os perfis de Gestor e de Limpezas têm acesso à APP.

Atualmente, apenas os perfis de Proprietário e de Limpezas é que podem estar associados e visualizar unidades específicas. Todos os restantes perfis, têm obrigatoriamente acesso a todas as unidades do grupo.

Neste momento, o perfil Proprietário não consegue interagir com o calendário da Ynnov. Foi criado numa lógica de permitir acompanhar o estado das suas unidades (se tem reservas, se há disponibilidade numa determinada data, etc.).

Há outros perfis que têm permissões para atualizar os calendários, mas não é possível limitar o acesso a determinados alojamentos, acedem sempre a todas as unidades do grupo.

Para recuperar o acesso à plataforma, basta enviar um email para help@ynnov.pt e a nossa equipa de apoio técnico procede à alteração da sua password de acesso enviando-lhe uma nova.

Poderá, a qualquer momento, alterar a sua password de acesso à Ynnov. Para o fazer basta:

• Menu do Utilizador;

• Clicar em “Alterar Password”;

• Efetuar a alteração e clicar em “Atualizar”.

Para o perfil de Proprietário é possível alterar os níveis de acesso, restringindo a visualização de Preços e Finanças. Para alterar os níveis de acesso deve:

• No menu do utilizador aceder a “Configurações”;

• Selecionar a opção “Utilizadores”;

• Em Proprietários colocar um visto nas opções que pretende ter ativas. As alterações são gravadas de forma automática.

Nota: As alterações dos níveis de acesso do perfil de Proprietário são individuais e podem ser definidos diferentes níveis de acesso para diferentes perfis.

Não. Atualmente, os diferentes tipos de utilizadores que estão configurados, encontram-se em destaque na imagem acima.

Para remover um utilizador basta enviar email para a nossa equipa equipa técnica a solicitar essa remoção.

• Envie email para help@ynnov.pt e indique qual o utilizador que pretende ver removido.

Os utilizadores do software YnnovFAT podem ser criados diretamente na plataforma. Para saber mais sobre como pode criar utilizadores para o YnnovFAT consulte o artigo “Perfis de utilizador YnnovFAT”, do nosso centro de ajuda.