...
Com o software Ynnov aceda, de forma rápida, a ferramentas para a gestão dos serviços de manutenção necessários à sua operação.
...
| Expand |
|---|
| title | 1. Como posso aceder ao menu "Manutenção"? |
|---|
|
Para aceder ao menu “Manutenção” entre no seu software Ynnov e, no menu lateral, escolha a opção “Manutenção”. |
| Expand |
|---|
| title | 2. Que informação posso encontrar no menu "Manutenção"? |
|---|
|
No menu “Manutenção”, encontra as ferramentas necessárias para a gestão das manutenções necessárias para os seus alojamentos nele : Neste menu, pode: criar serviços de manutenção; exportar serviços de manutenção; assinalá-los como realizados; consultar o histórico de serviços realizados.
|
| Expand |
|---|
| title | 3. Existe um utilizador específico para este menu? |
|---|
|
Não, neste momento não existe nenhum utilizador com acesso em exclusivo ao menu de “Manutenção”. Consulte o nosso artigo Utilizadores e saiba quais os perfis têm acesso a este menu. Poderá, em alternativa, exportar a lista das manutenções a realizar e entregá-la à pessoa responsável (ver FAQ 5). |
| Expand |
|---|
| title | 4. Como se cria um serviço de manutenção? |
|---|
|
A qualquer momento pode proceder à criação de um serviço de manutenção, que se torne relevante para os seus alojamentos. Para o fazer deve: Aceder ao menu “Manutenção”, através do menu lateral do software Ynnov; Clicar em “+ Novo” (canto superior direito do ecrã, logo abaixo do menu do utilizador); Preencher com os campo solicitados: Grupo (se apenas tiver um grupo, este já aparecerá selecionado); Alojamento (a que alojamento se destina o serviço de manutenção); Categoria (escolha a categoria do serviço); Conclusão (defina uma data para a conclusão do serviço); Serviço (registe qual o serviço que deve ser realizado); Descrição do serviço (dê algumas indicações sobre como o serviço de manutenção deve ser realizado ou mais detalhes sobre o que é necessário fazer);
Guardar o serviço clicando em no botão “Guardar e Ficar” (para permanecer na página de criação do serviço de manutenção) ou em “Guardar e Sair” (para sair da página).
|
...
| Expand |
|---|
| title | 6. Como se registam os serviços de manutenção? |
|---|
|
Quando um serviço de manutenção é executado, pode registá-lo, para que fique assinalado como concluído. Para registar um serviço de manutenção, deve: Aceder ao menu “Manutenção”, no software Ynnov (menu da barra lateral); Na listagem apresentada selecionar , identificar o serviço pretendido e clicar em ; Na linha do serviço, clicar no botão “Registar” (lado direito do ecrã); Preencher o campo “Descrição” com alguma nota relevante; Clicar em no botão “Marcar como efetuado” para registar o serviço.
|
| Expand |
|---|
| title | 7. É possível consultar o histórico dos serviços de manutenção? |
|---|
|
Sim, a qualquer momento pode consultar o histórico de serviços de manutenção realizados. Para o fazer, deve: Aceder ao menu “Manutenção”, no software Ynnov (menu da barra lateral); Na tabela apresentada, clicar em “Estado” e alterar para assinalar apenas a opção “Realizado”; Clicar no botão “Confirmar”; Os serviços de manutenção já realizados serão apresentados.
|
| Expand |
|---|
| title | 8. Como posso editar um serviço de manutenção já criado? |
|---|
|
Para o caso de ser Caso seja necessário, poderá proceder, a qualquer momento, à edição de um serviço de limpezamanutenção que já tenha criado. Para o fazer deve: Aceder ao menu “Manutenção”, no software Ynnov (menu da barra lateral); No respetivo Na linha do serviço de manutenção que pretende alterar, clicar no ícone do lápis a amarelo (canto lado direito do ecrã); Na janela que abre, proceda às alterações necessárias; Para guardar, clique no botão “Editar”, apresentado a azul.
|
| Expand |
|---|
| title | 9. Posso eliminar um serviço de manutenção? |
|---|
|
Sim. No caso de pretender eliminar um serviço de manutenção, deve: Aceder ao menu “Manutenção”, no software Ynnov (menu da barra lateral); No respetivo Na linha do serviço de manutenção que pretende eliminar, clicar no ícone do balde do lixo a vermelho (lado direito do ecrã); Irá abrir um pop-up de aviso e deverá carregar no botão “Eliminar” (a azul) para confirmar a opção.
|
...