Manutenção

Para aceder ao menu “Manutenção” entre no seu software Ynnov e, no menu lateral, escolha a opção “Manutenção”.

No menu “Manutenção”, encontra as ferramentas necessárias para a gestão das manutenções necessárias para os seus alojamentos: Neste menu, pode:

• criar serviços de manutenção;

• exportar serviços de manutenção;

• assinalá-los como realizados;

• consultar o histórico de serviços realizados.

Não, neste momento não existe nenhum utilizador com acesso em exclusivo ao menu “Manutenção”.

Consulte o nosso artigo Utilizadores e saiba quais os perfis têm acesso a este menu.

Poderá, em alternativa, exportar a lista das manutenções a realizar e entregá-la à pessoa responsável (ver FAQ 5).

A qualquer momento pode proceder à criação de um serviço de manutenção, que se torne relevante para os seus alojamentos. Para o fazer deve:

• Aceder ao menu “Manutenção”, através do menu lateral do software Ynnov;

• Clicar em “+ Novo” (canto superior direito do ecrã, logo abaixo do menu do utilizador);

• Preencher com os campo solicitados:

  • Grupo (se apenas tiver um grupo, este já aparecerá selecionado);

  • Alojamento (a que alojamento se destina o serviço de manutenção);

  • Categoria (escolha a categoria do serviço);

  • Conclusão (defina uma data para a conclusão do serviço);

  • Serviço (registe qual o serviço que deve ser realizado);

  • Descrição do serviço (dê algumas indicações sobre como o serviço de manutenção deve ser realizado ou mais detalhes sobre o que é necessário fazer);

• Guardar o serviço clicando no botão “Guardar e Ficar” (para permanecer na página de criação do serviço de manutenção) ou “Guardar e Sair” (para sair da página).

Sim. Para exportar os serviços de manutenção que tem criados no software Ynnov basta, no menu “Manutenção”, clicar nos botões do canto superior direito do ecrã “Exportar”, escolhendo qual o formato de ficheiro que melhor se adequa às suas necessidades Excel ou PDF.

Quando um serviço de manutenção é executado, pode registá-lo, para que fique assinalado como concluído. Para registar um serviço de manutenção, deve:

• Aceder ao menu “Manutenção”, no software Ynnov (menu da barra lateral);

• Na listagem apresentada, identificar o serviço pretendido;

• Na linha do serviço, clicar no botão “Registar” (lado direito do ecrã);

• Preencher o campo “Descrição” com alguma nota relevante;

• Clicar no botão “Marcar como efetuado” para registar o serviço.

Sim, a qualquer momento pode consultar o histórico de serviços de manutenção realizados. Para o fazer, deve:

• Aceder ao menu “Manutenção”, no software Ynnov (menu da barra lateral);

• Na tabela apresentada, clicar em “Estado” e assinalar apenas a opção “Realizado”;

• Clicar no botão “Confirmar”;

• Os serviços de manutenção já realizados serão apresentados.

Caso seja necessário, poderá proceder, a qualquer momento, à edição de um serviço de manutenção que já tenha criado. Para o fazer deve:

• Aceder ao menu “Manutenção”, no software Ynnov (menu da barra lateral);

• Na linha do serviço de manutenção que pretende alterar, clicar no ícone do lápis amarelo (lado direito do ecrã);

• Na janela que abre, proceda às alterações necessárias;

• Para guardar, clique no botão “Editar”, apresentado a azul.

Sim. No caso de pretender eliminar um serviço de manutenção, deve:

• Aceder ao menu “Manutenção”, no software Ynnov (menu da barra lateral);

• Na linha do serviço de manutenção que pretende eliminar, clicar no ícone do balde do lixo vermelho (lado direito do ecrã);

• Irá abrir um pop-up de aviso e deverá carregar no botão “Eliminar” (a azul) para confirmar a opção.

Sim. Para o perfil de gestor é possível consultar o menu “Manutenção” na aplicação móvel YnnovBooking. Descubra mais sobre esta funcionalidade da nossa APP no artigo Manutenção (APP) do nosso centro de ajuda.