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Tire sempre o máximo partido da Ynnov! Esteja sempre a par das mais recentes novidades lançadas na plataforma Ynnov e já disponíveis para si.

Motor de Reservas - Novas Funcionalidades

Se no seu motor de reservas apenas tiver disponível uma unidade, agora, por definição, a unidade passa a estar selecionada.

Já é possível configurar o número de hóspedes que devem ser apresentados por definição no seu motor de reservas (a Ynnov continua a colocar 2, por definição). Para proceder à alteração basta:

  • Aceder ao Menu do Utilizador;

  • Selecionar Configurações;

  • Abrir a aba Preferências;

  • Em Motor de Reservas preencher o campo “Número de hóspedes a apresentar inicialmente no motor de reservas".

SMS - Placeholders

Já é possível utilizar os componentes de placeholders na configuração dos modelos de SMS. Para utilizar estes campos necessita:

  • Aceder a Emails & SMS do software Ynnov;

  • Selecionar SMS e clicar em Novo Modelo;

  • Os placeholders disponíveis estarão visíveis à semelhança do que acontece nos modelos de email.

Poderá escolher os seguintes placeholders:

  • Nome do hóspede;

  • Todos os campos relativos à reserva.

Passa também a ser possível definir uma hora para o envio do SMS.

Em baixo pode acompanhar as alterações mais antigas efetuadas na plataforma Ynnov.

 Atualizações de maio/2023

SEF - Correção de registos SEF com erros

O processo de correção dos erros reportados pelo SEF passou a ser ainda mais simples. Agora, sempre que recebe uma notificação de erro num boletim do SEF, o respetivo registo é movido para a área SEF > Por Verificar e fica a aguardar a sua correção. Assim, deixa de receber notificações repetidas por parte do SEF. Para saber passo a passo como fazer a correção de um boletim desta nova forma, consulte a FAQ 8 deste artigo.

Nota: Caso tivesse registos antigos com erros, é normal que estes também sejam movidos para a pasta “Por Verificar”. Caso já não se justifique o seu envio, basta clicar na bandeira do registo e depois clicar no ícone do caixote do lixo, para eliminar o registo.

 Actualizações de janeiro/2023

SEF - Validação automática de boletins

A partir de agora, pode optar por validar automaticamente os boletins SEF preenchidos pelos seus hóspedes através do formulário check-in online, sem qualquer intervenção da sua parte.

Os boletins submetidos pelos seus hóspedes passam assim a ir diretos para a página SEF > Comunicações e ficam a aguardar a data de envio, sem que tenha de ter qualquer tipo de intervenção. Relembramos que não existe qualquer tipo de verificação de erros dos formulários (são enviados para o SEF tal e qual como o hóspede os preencheu).

Para saber passo a passo como activar esta opção, consulte a FAQ 8 deste artigo.

Motor de reservas - Apenas apresentar unidades com capacidade para nº total de hóspedes

Por defeito, o seu motor de reservas apresenta aos potenciais hóspedes todos os seus alojamentos (mesmo que estes tenham uma capacidade inferior ao número de hóspedes da reserva), para permitir que estes possam selecionar vários alojamentos na mesma reserva, até perfazer a capacidade desejada.

No entanto, caso não queira que isto seja possível, pode alterar esta configuração e passarão a ser apresentados aos seus potenciais hóspedes apenas as unidades com capacidade para o número total de hóspedes inserido na pesquisa.

Para saber o passo a passo de como ativar esta opção, consulte a FAQ 9 deste artigo.

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