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O software de faturação YnnovFAT pode ter vários utilizadores associados, com diferentes níveis de permissões. Inclusivamente, pode criá-los de forma independente no próprio software.
Esclareça, nas FAQs abaixo, as suas principais dúvidas.
Pode também consultar o artigo principal: Módulo Faturação Certificada (YnnovFAT)
FAQs
1. Como posso criar utilizadores?
Para criar novos utilizadores no YnnovFAT:
Carregue no Menu do utilizador (canto superior direito, deverá estar identificado com o seu nome”;
Selecione a opção “Utilizadores”;
Clique no botão “Novo utilizador”;
Preencha os dados solicitados;
Selecione o tipo de perfil pretendido;
Guarde.
2. Que tipos de perfil posso ter no YnnovFAT?
No YnnovFAT, pode ter quatro tipos de utilizador:
Gestor: tem acesso à totalidade das funcionalidades do Ynnov FAT;
Contabilista: tem acesso a estatísticas, ficheiros SAF-T e mapas de IVA e consegue introduzir Utilizador AT;
Utilizador: consegue gerar documentos (faturas, orçamentos, proformas, guias de transporte, etc), artigos e clientes. Não consegue ver estatísticas, introduzir Utilizador AT, gerar ficheiros SAF-T e mapas de IVA alterar configurações de conta;
Contabilista utilizador: tem todas as permissões dos perfis de contabilista e de utilizador.
3. Preciso de fazer alterações a um utilizador YnnovFAT. Como o faço?
Para editar um utilizador, deverá:
Entrar no software YnnovFAT;
Clicar no Menu do Utilizador (canto superior direito);
Selecionar a opção Utilizadores;
Clicar no nome do utilizador que quer editar;
Clicar no botão Editar utilizador;
Fazer as alterações necessárias;
Clicar no botão “Atualizar”.
4. Perdi a minha password. Como posso recuperá-la?
A Ynnov não tem acesso às passwords dos clientes. No entanto, podemos fazer reset à sua password e gerar uma nova, para que recupere o acesso à conta. Basta que envie um email para help@ynnov.pt com o seu pedido.